El paso del tiempo y el asentamiento progresivo de las herramientas de la web social está alcanzando ya el momento en que dejamos de utilizar redes aisladas y de hacer "experimentos con gaseosa", y pasamos ya al planteamiento de estrategias específicas con objetivos, procesos y métricas. Entender que la web social tiene ya poco de "moda pasajera" y que está aquí para quedarse en solo un primer paso, el segundo es plantearnos nuestro papel, personal o corporativo, dentro de un panorama que está cambiando muchas cosas.