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document_ie is the database that contains materials (cases, teaching notes, working papers) edited by the Instituto de Empresa Publications Department.
Publications Department
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Poder, influencia y autoridad. Es el momento. Las modernas estructuras horizontales han reducido la distancia entre jefes y empleados, pero han aumentado la necesidad de incrementar las habilidades en el uso del poder ...
Miguel Rosique
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El poder la pasión. «Sin riesgo, no hay diversión». Este lema le dio fuerza a Belarmino García para salir de la zona de confort y liderar un proyecto que muchos expertos daban por fallido antes de nacer. Con un equipo de jóvenes ...
Belarmino García
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Comunicar para transformar. La comunicación interna está sufriendo un avance imparable y se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio. Comunicar para transformar aporta al lector fórmulas para saber cómo ...
Custodia Cabanas y Asunción Soriano
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e-Renovarse o morir. Se acerca un momento de segundas oportunidades. Los avances tecnológicos traen enormes posibilidades de desarrollo profesional y empresarial en campos como la medicina, el deporte, la formación, el marketing y, por supuesto ...
Silvia Leal
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Experiencia de cliente. En un mundo en el que los productos y servicios son cada vez más similares, donde toda innovación es copiada y la reducción de los precios ya no es posible, nace la gestión de la experiencia de cliente (CEM, por sus siglas ...
Marcos González de la-Hoz
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