Claustro | IE Business School

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Claustro

La carrera profesional de Teresa Serra está estrechamente ligada al IE Business School, donde lleva 25 años como profesora de Marketing y ha ocupado diversos puestos directivos. Experta en el sector de la distribución, ha vivido la evolución de este mercado desde 1986, cuando realizó un proyecto de consultoría para la cadena de distribución Simago. “Consistió en el reenfoque estratégico de la marca propia”, recuerda la profesora Serra, que también ha asesorado a compañías como la cadena Continente (actual Carrefour), el periódico Segunda Mano y el grupo Ofita.

“Ahora estoy profundizando en arquitectura y estrategia de marcas de la distribución. Me interesa comprender cómo se construyen y comportan estas marcas”, explica la profesora Serra, que también ha dirigido su investigación hacia la comunicación, el comportamiento de los consumidores y comercio electrónico. Miembro del Comité Editorial de Marketing y Ventas de la revista Harvard-Deusto y del consejo de Superbrands España, es autora de numerosos casos, notas técnicas y artículos de investigación.

Licenciada en Sociología y MBA por el IE Business School, la profesora Serra estuvo un año trabajando en Babson College, donde impartió diversos talleres y asistió a seminarios sobre canales de distribución y comportamiento de los consumidores. Diplomada en Estrategia Internacional por London Business School, realizó el International Teachers Program (ITP) en Bocconi y el CPCL en Harvard Business School.

 

Formación

  • Doctora IE University
  • MBA por el IE Business School
  • Diploma en Estrategia Internacional por London Business School
  • ITP SDA Bocconi School of Management
  • CPCL Harvard Business School
  • Licenciada en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid

 

Experiencia Profesional

  • Directora del Área de Marketing del IE Business School (2006-Actualidad)
  • Directora de Formación en Nuevas Tecnologías del IE Business School (2006-Actualidad)
  • Directora del Claustro Asociado del IE Business School (2001-2006)
  • Directora del Área de Marketing del IE Business School (1992-2000)
  • Directora de la Oficina de Antiguos Alumnos y Carreras Profesionales del IE Business School (1987-1991)
  • Directora Adjunta de la Asociación de Antiguos Alumnos del IE Business School (1986-1987)
  • Directora Adjunta del Departamento de Marketing del Instituto de Empresa (1983-1985)

 

Experiencia Docente e Investigadora

  • Profesora de Marketing del IE Business School (1984-actualidad)
  • Profesora e Investigadora de Babson College, Boston, EEUU (1992)
  • Autora de varios casos, notas técnicas y artículos de investigación publicados en revistas especializadas, como Marketing y Ventas, publicado por Harvard-Deusto

Últimas publicaciones

  • Marketing Sensorial. Comunicar con los sentidos en el punto de venta

    Manzano, R., Serra, T., Gavilán, D., Avello, M. Madrid: Pearsons Educación, 2011
  • Márketing sensorial: comunicar a através de los sentidos

    Manzano, R., Serra, T., Gavilán, D. Harvard Deusto Marketing y Ventas, Vol. (103): 28-33, 2011