Sharada Kumaran

Sharada Kumaran es profesora Asociada en el Departamento de Operaciones desde 2011. Ella aporta su experiencia corporativa de diversas industrias y diferentes países a su salón de clases. Ella ha ganado el Premio de Excelencia Enseñanza en el IE.

Experiencia Corporativa

Jul. 2007 - Sep. 2010

Gerente de Relaciones con Clientes - Socios Externos Internacionales, Los Ángeles, CA, EE. UU.

OPI es una empresa de servicios profesionales especializada en la externalización de procesos comerciales.

• Gestione la cuenta más grande de OPI, una compañía de consultoría Big 4, que incluye desarrollo de negocios, supervisión de múltiples servicios, cumplimiento de facturación, cumplimiento de contratos, transición a servicios de OPI y sirve como enlace para la satisfacción general del cliente.

• Duplicó la generación de ingresos anuales en dos años a través de un mejor modelo financiero.

• Se preparó un modelo de pronóstico anual para que lo utilicen los altos ejecutivos de OPI y el cliente.

• Inició tres nuevos proyectos y proporcionó una transición fluida de servicios del cliente a OPI

Enero de 2002 - agosto de 2003

Gerente de Proyecto y Editor de Contenido - Lionbridge, India

Lionbridge es un proveedor de contenido de aprendizaje electrónico.

• Equipo supervisado de seis escritores y seis artistas gráficos para completar una amplia gama de proyectos de manera oportuna / rentable.

Agosto. 1996 - Agosto. 2001

Desarrollador de software - Tata Consultancy Services, India y EE. UU.

Tata Consultancy Services es la empresa de consultoría y servicios de TI más grande de la India.

• En contacto con clientes potenciales y existentes, incluidos General Electric y Emirates Airlines, en la recopilación y evaluación de requisitos individuales y en el diseño e implementación de proyectos de software e interfaces de usuario adecuados.

• Utilicé habilidades de comunicación superiores para reunir los requisitos del cliente, supervisar a cuatro miembros del equipo y trabajar con el equipo de gestión en la preparación y entrega de informes de estado.

• Se le confió el uso de éxitos profesionales y habilidades interpersonales excepcionales en la capacitación de nuevos empleados.

• Se le otorgó una asignación de un año en los EE. UU. Para supervisar el desarrollo y la implementación de un sistema de inventario para uso de los sitios del cliente en EE. UU. Y Países Bajos.

Experiencia Académica

• Profesora Asociada de Operations and Supply Chain Management, IE Business School, Spain, 2011-Presente

Formación Académica

• MBA en Administración de Empresas Universidad de California, Irvine, CA, EE. UU. 2007

• Licenciado en tecnología, Ingeniería eléctrica y electrónica, Facultad de Ingeniería, Trivandrum, India. 1996