Luz Erhardt Ybarra

Experiencia

Luz lidera el Departamento de Atención al Cliente de Saffron Consultants. Dirige los equipos, supervisa nuevas oportunidades de negocio y establece las mejores prácticas que brinden relaciones duraderas y beneficiosas basadas en el compromiso con el cliente.

Nació en España, pero tiene raíces alemanas, lo que se refleja en la forma en que mezcla la afición anglosajona por la precisión con el estilo típicamente latino para comprender el otro extremo del espectro de la ecuación. Ha dirigido programas de colaboración a largo plazo para una amplia gama de clientes, incluidos YouTube, Sabadell, Sodexo, Scania, BBVA, Grupo Proximus, Voith y Kyivstar.

Luz habla español, inglés y francés, y es profesora asociada en las Escuelas de Comunicación y Negocios de IE en Madrid y Barcelona. Adora todo lo que tenga que ver con la ciencia ficción y siente debilidad por su hija, MiniLuz, ¡con la que comparte mucho más que su nombre!