Hoja de Ruta para la Digitalización de las PYMES

El Proyecto realizado por los Alumnos de la Tercera Edición del Programa de Transformación Digital del IE Business School pretende dibujar una ruta que permita al dueño o director general transformar desde un modelo clásico de negocio, donde la importancia del legado familiar es patente, a un modelo caracterizado por la colaboración entre los diferentes agentes en el sector y un claro cambio cultural hacia la profesionalización del negocio.

8  Consejos al Dueño de una Pequeña y Mediana Empresa la hora de abordar la Digitalización de la empresa

  1. Reflexionar sobre quién es la persona más adecuada para liderar la empresa en el momento actual.
  2. Analizar las habilidades necesarias para liderar la empresa en pleno cambio de transformación.
  3. Modificar las conductas (procesos) y espacios en la pyme para aumentar la colaboración entre todos los empleados. 
  4. Confiar en las personas dándoles mayor autonomía en sus decisiones sin que tengan miedo a fallar. 
  5. Promover una cultura de ensayo y error, donde la agilidad de las pymes permiten errar de forma barata y cambiar rápidamente. 
  6. “Evangelizar” a las personas más influyentes de la pyme y mostrar a base de ejemplos los beneficios de los cambios que se van a realizar durante la transformación digital. 
  7. Observar e investigar cómo trabajan las startups y aprender de su cultura y no sólo la digital. 
  8. Analizar qué talento existe dentro de la empresa y cuál es el necesario para transformar digitalmente con éxito la empresa.

Los Diez Mandamientos 

  1. La pyme debe diseñar la nueva estrategia de la empresa de la mano de la transformación digital.
  2. Cualquier transformación sea digital o no comienzan por las personas. La transformación debe ser liderada y la apuesta del dueño o gerente de la pyme.
  3. Para la transformación de la oferta la pyme debe apoyarse en tecnología disponible en la nube. Existe en el mercado soluciones en la nube para la automatización de los procesos de la pyme.
  4. Mientras se aborda la transformación de la oferta se debe planificar y comenzar con la transformación de la demanda.
  5. Para abordar la nueva estrategia y la transformación digital habrá que decidir qué líder es el más adecuado.
  6. Los datos son el carbón de la cuarta revolución industrial. A partir de los datos la pyme deberá tomar las decisiones estrategias y operativa.
  7. Gracias a los datos cambia la relación entre la pyme y el cliente. Nunca el cliente tuvo tanto poder ni conocimiento, la pyme debe explotar los datos para aumentar el conocimiento de sus clientes.
  8. Las pymes deben comprender qué puede aportarles las nuevas tecnologías e incluso explorar nuevos modelos de negocio. ¿Si hoy fundaran la pyme cómo lo harían?
  9. El mundo cambia a una velocidad nunca vista en el pasado y la sociedad también, las pymes tendrán que incluir aspectos de la cultura de las startups para atraer y retener talento.
  10. Para competir con los nuevos mercados y con GAFA (Google, Amazon, Facebook y Apple) las pymes tienen que relacionarse y colaborar a través de ecosistemas.

Proyecto realizado por los Alumnos de la III Edición del Programa de Dirección de Transformación Digital del IE Business School Antonio Escobar de la Iglesia, Miguel Peco Perea,  Mariska Martina Schaap, Santiago González Arauzo, Rafael Merino Prieto