La Agenda del CEO en el Sector Asegurador

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El Análisis realizado por los alumnos de la II Edición del Programa de Dirección en Transformación Digital ofrece una posible Guía con las herramientas que deben utilizar los líderes del sector para conseguir adaptarse a un nuevo escenario competitivo en el que sus rivales pueden no ser los ya conocidos, en el que la experiencia pasada quizá no sea suficiente para tener éxito en el futuro, en el que evolucionar sin perder la esencia parece ser la única opción para sobrevivir y en el que las personas serán las protagonistas del cambio o, en caso contrario, el cambio no se producirá.

En este sentido, se presenta una agenda del CEO de cualquier compañía del sector Asegurador asentada en torno a 3 vectores: Personas, Datos,Tecnología

 

PERSONAS

Cultura

  • Instaurar una cultura enfocada a la generación de valor para el cliente
  • Crear una cultura de cambio e innovación continua
  • Establecer una cultura de toma de decisiones basada en datos

Modelo Organizativo

  • Rediseñar y crear nuevos puestos de trabajo
  • Fomentar la co-creación a través de ecosistema colaborativos y co-opetitivos
  • Facilitar la innovación creando Ecosistema de innovación abiertos

Talento

  • Identificar, incorporar y empoderar a los lideres ambidiestros
  • Promover el proceso de digitalización personal
  • Facilitar el proceso de aprendizaje continuo

Datos

  • Convertirse en una compañía Data Driven. Establecer KPIs efectivas, etc.
  • Generar nuevos modelos de negocio que evolucionen de un modelo causal a uno de correlación (Unidad de Datos, personas, tecnologías, formación)
  • Establecer estrategia de protección de datos, privacidad y seguridad

TECNOLOGÍA

  1. INT: Actualización de plataformas actuales que soportan el negocio (“Cores”,automatización, bots, lean, herramientas colaborativas, sociales, etc.)
  2. INSIDE-OUT: Desarrollo de ECOSISTEMAS TECNOLOGICOS basados en la INNOVACION Y SANA COOPETITION
  3. OUT: Desarrollo/Actualización de plataformas tecnológicas omnicanales “HUMAN CENTRIC”con sólida CEX, basadas en DATOS. ERES EL CEO DE TU SALUD. Compartir decisiones.

Estudio realizado por los Alumnos de la II Edicion del Programa de Dirección de Transformación Digital del IE Business School  BELÉN CAÍNZOS – ANDREA FABRA – JUAN MANUEL PENÍN – LUIS GONZÁLEZ – RAÚL RETAMOSA FUENTE – NANCY VEGA.

 

 

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