La autoconfianza en el desarrollo personal y profesional

La autoconfianza en el desarrollo personal y profesional

Los nuevos entornos laborales ponen de manifiesto de forma superlativa la necesidad de contar con profesionales capacitados para poder desempeñar sus tareas. En este escenario, el aprendizaje y la valentía para salir de la zona de confort se tornan fundamentales, tanto en el ámbito profesional como en el personal. En este ‘podcast’, Nick van Dam, miembro del Comité de Dirección de IE, director del IE Center for Corporate Learning Innovation y profesor en IE University, profundiza en la importancia que tiene la autoconfianza para seguir avanzando en el desarrollo individual y cómo potenciarla para abordar con éxito los nuevos retos profesionales.

Transcription

Mi nombre es Nick van Dam. Soy miembro del Comité de Dirección de IE, ‘Chief Learning Officer’, director del Center for Corporate Innovation y director académico y profesor de IE. Anteriormente he trabajado en McKinsey como socio ejecutivo de recursos humanos y he sido responsable de aprendizaje y desarrollo de liderazgo a nivel mundial. En los últimos tres años he realizado algunas investigaciones de trabajo con amigos y colegas, como Jacqueline Brassey, sobre todo tipo de desarrollo de capacidades de personas clave. Hemos entrevistado a muchos CEO y líderes en organizaciones de todo el mundo y lo que hemos aprendido es que un aspecto clave para el potencial es la autoconfianza.

Lo interesante de la autoconfianza es que es un tema del que las personas no necesariamente quieren hablar, pero lo que hemos aprendido, y creo que es muy esclarecedor, es que no importa quién eres, cuál es tu nivel en la organización y en qué etapa de tu carrera estás. Cada persona tiene momentos en los que su confianza no está al cien por cien. La pregunta que hay que hacerse es “¿Esto importa?”. Bueno, en realidad, sí. El 50 % de las personas que hemos encuestado indican que podrían actuar mejor si se preocuparan menos de cometer errores y alrededor del 50 % se preocupan una buena parte del tiempo cada día de no cometer errores.

Si observamos cuáles son las implicaciones en términos de comportamiento, pensando en organizaciones de alto rendimiento, vemos que las personas que no tienen plena confianza no dan su ‘feedback’ a los ‘seniors’ de su organización. Tampoco piden ‘feedback’. No están seguras. No levantan la mano. Si hay oportunidad de trabajar en algo, son básicamente tímidas, porque les preocupa fallar. En reuniones importantes, no hablan y no se ofrecen voluntarias para ofrecer una presentación a un grupo de personas. Eso tiene enormes implicaciones.

Estamos al comienzo de lo que el Foro Económico Mundial ha denominado “la cuarta revolución industrial”. Esta revolución industrial, también conocida como “la era digital”, tendrá un gran impacto en todas las organizaciones y personas. Todas las organizaciones realizarán una transformación digital masiva a lo largo de la próxima década y, para tener éxito, es fundamental que las personas desarrollen nuevas habilidades, nuevas capacidades. El Foro Económico Mundial sugiere que el 52 % de las personas en las organizaciones necesitan una significativa mejora y ampliación de sus habilidades. Un informe de McKinsey sugiere que cerca de cuatrocientos millones de personas en todo el mundo necesitarán cambiar completamente su ocupación en los próximos diez años. Por tanto, existe una gran necesidad de exclusividad y adquisición de nuevas habilidades.

Volvemos aquí a la relación con la confianza y vemos que las personas, si no se sienten seguras, no se mueven fuera de lo que yo llamo “su zona de confort”. Y solo aprendemos si hacemos algo que nunca habíamos hecho antes, si nos movemos fuera de la zona de confort. Por tanto, es fundamental que las personas desarrollen el grado de confianza necesario para arriesgarse a salir de la zona de confort, porque allí es donde se produce el aprendizaje. Es importante reflexionar sobre lo que sucede si las personas tienen menos confianza. Lo que sabemos por la neurociencia sobre este tema es que, si las personas no tienen confianza, eso tiene un gran impacto en la reacción emocional, en todo el cuerpo y en el comportamiento.

Por lo tanto, es importante entender de dónde viene la falta de confianza y nuestra investigación sugiere que está relacionada con varios aspectos. Uno de ellos es la baja autoestima. Si las personas no tienen las habilidades necesarias o no han hecho ciertas cosas antes, se preguntan si son suficientemente buenas. Otro aspecto tiene que ver con el hecho de que, si no se tienen las habilidades necesarias, puede preocupar no realizar bien una tarea que no se ha hecho anteriormente.

Hay muchas cosas que se pueden hacer para ganar autoconfianza. Jacqueline Brassey, un profesor de los Países Bajos, Arjen van Witteloostuijn, y yo debatimos sobre esto en el libro ‘Advancing Authentic Confidence Through Emotional Flexibility’. Es un título muy largo, pero este libro proporciona al lector muchas ideas sobre la importancia de la autoconfianza y, en segundo lugar, sobre la razón por la que no siempre se tiene suficiente confianza. Y lo más importante es qué se puede hacer al respecto. En el libro identificamos una serie de prácticas y herramientas que pueden utilizarse para tener más confianza y observar lo que se está haciendo.

Hay dos temas clave. Uno de ellos es conectar con lo que realmente es importante para ti, tu faro. Se trata del propósito. ¿Cuál es tu propósito personal? ¿Por qué haces lo que estás haciendo en tu vida? Las personas que entienden bien su propósito están más abiertas a correr riesgos en un entorno incierto. No obstante, también hay que gestionar las emociones. ¿Cómo gestionas tus emociones en ciertas situaciones? Hay muchas prácticas que pueden ayudar en esto. En el libro hablamos de seis prácticas diferentes que se pueden aplicar con distintas herramientas. Por supuesto, también hay mucho sobre educación. Se trata de desarrollar ciertas habilidades, de la conciencia… En mi actividad anterior en McKinsey, he dirigido y organizado muchos talleres por todo el mundo para diferentes profesionales y líderes de dentro y fuera de McKinsey, y hemos visto el gran impacto que estos talleres tienen en las personas en términos de qué piensan sobre la autoconfianza y cómo pueden desarrollarla en sus carreras.

También en IE hemos incluido la autoconfianza en una serie de programas de desarrollo ejecutivo que estamos brindando a las organizaciones. Son programas de inscripción abierta, pero también hay programas personalizados. Y, por supuesto, también nos aseguramos de que nuestros estudiantes reciban las herramientas, las prácticas y las ideas que pueden ayudarles a tener más confianza en su futuro trabajo o durante sus períodos de prácticas.

Por tanto, hay algunas ideas clave en este ‘podcast’. Por favor, siéntete libre de comprar el libro. Todos los beneficios de su venta se donarán a Save the Childen. Con suerte, te veré en una de las sesiones o programas de desarrollo ejecutivo que estamos organizando para tu organización o para tu gente. Muchas gracias.

 

© IE Insights.

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SOBRE EL AUTOR

Nick Van Dam

Nick van Dam

Miembro del Comité de Dirección de IE, director del IE Center for Corporate Learning Innovation y profesor en IE University

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