{"id":634945,"date":"2017-05-09T00:00:00","date_gmt":"2017-05-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/diversidad-las-organizaciones-diferentes-remar-juntos\/"},"modified":"2019-01-31T10:24:08","modified_gmt":"2019-01-31T09:24:08","slug":"diversidad-las-organizaciones-diferentes-remar-juntos","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/diversidad-las-organizaciones-diferentes-remar-juntos\/","title":{"rendered":"Diversidad en las organizaciones: ser diferentes para remar juntos"},"featured_media":636443,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[],"areas":[40,36,44,41,43,45],"subjects":[],"class_list":["post-634945","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","areas-ciencias-humanas","areas-competitividad-y-crecimiento","areas-estrategia","areas-innovacion","areas-sociedad-smart","areas-talento"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["La diversidad, si se gestiona de forma adecuada, contribuye a que las organizaciones se nutran de las diferencias individuales para que act\u00faen de forma conjunta en proyectos comunes. Hay que integrar las diferencias para crear verdaderos grupos de aspiraci\u00f3n en sociedades que funcionan ya de forma colaborativa."],"wpcf-article-body":["Las empresas ya est\u00e1n empleando la diversidad y lo hacen de formas muy distintas. La cuesti\u00f3n que se nos plantea es si ser diferente es positivo o negativo, ya que, cuando alguien es diferente, puede preguntarse si deber\u00eda actuar como los dem\u00e1s, adaptarse a la mayor\u00eda y perder sus diferencias o, por el contrario, si deber\u00eda mantenerse as\u00ed. La conclusi\u00f3n a la que se llega es que la diversidad <em>per se<\/em> no es ni buena ni mala; ser\u00e1 buena para las organizaciones siempre que la\u00a0sepan gestionar y canalizarla bien.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Integrar la diferencia<\/strong>\r\n\r\nLas personas monocr\u00f3nicas son las que se manejan con un tiempo lineal,\u00a0realizando una tarea detr\u00e1s de otra. Por el contrario, para las policr\u00f3nicas, el tiempo es circular y tratan de hacer muchas cosas a la vez; pueden empezar algo y pensar en alguna otra m\u00e1s. Esto provoca que estos dos perfiles puedan terminar en conflicto entre ellos. Sin embargo, cada uno puede ser bueno para tareas diferentes, en funci\u00f3n de si requieren un mayor grado de detalle y concentraci\u00f3n o un mayor dinamismo, de modo que las organizaciones necesitan ambos, por lo que lo m\u00e1s importante es saber integrarlos.\r\n\r\nDe la misma manera, existen personas muy optimistas y otras que son m\u00e1s realistas. De nuevo, lo mejor para una organizaci\u00f3n es contar con ambos, con el entusiasmo de unos, pero tambi\u00e9n con el realismo de los otros, porque de otra forma se estar\u00eda continuamente abocado a la locura.\r\n\r\nIgualmente,\u00a0existen tambi\u00e9n culturas muy colectivas en las que a la gente le gusta trabajar en equipo y compartirlo todo, mientras que otras que tienden a ser m\u00e1s individualistas.\r\n\r\nLa clave est\u00e1 en integrar las diferencias, haciendo que cada uno se sienta aceptado y valorado en el equipo. Este es el activo crucial, porque la diversidad presenta un doble filo: puede ser muy buena si se gestiona de forma adecuada porque proporciona innovaci\u00f3n, flexibilidad y variedad de opiniones, pero, si no est\u00e1 equilibrada, habr\u00e1 caos y falta de motivaci\u00f3n. Por tanto, ser diferente no es bueno o malo en s\u00ed mismo. Vivimos en un mundo de diversidad, pero podemos extraer valor de las diferencias, coger las de cada uno, juntarlas y conseguir un contexto m\u00e1s flexible.\r\n<blockquote>La\u00a0diversidad presenta un doble filo: puede ser muy buena si se gestiona de forma adecuada porque proporciona innovaci\u00f3n, flexibilidad y variedad de opiniones, pero, si no est\u00e1 equilibrada, habr\u00e1 caos y falta de motivaci\u00f3n.<\/blockquote>\r\n<strong>Gestionar la diferencia<\/strong>\r\n\r\nVivimos en una era colaborativa en la que tenemos muchas identidades y afiliaciones con diferentes grupos. Las diferencias nos pueden hacer sentir apartados, pero tambi\u00e9n querer pertenecer y mostrarlas en un grupo com\u00fan. As\u00ed, aparece la idea de pertenencia.\r\n\r\nPertenecemos a\u00a0una tribu desde el comienzo de los tiempos; la comunidad nos hace sentir muy bien, seguros y a salvo. Sin embargo, cuando se est\u00e1 en una comunidad muy cerrada, se puede anhelar independencia. Pasa en las familias, en las que a veces se siente la necesidad de respirar, salir, crecer... Sin embargo, en los \u00faltimos cincuenta a\u00f1os se ha creado una sociedad muy individualista, en la que hay otro anhelo diferente: el de pertenencia.\r\n\r\nEsto es lo que la fil\u00f3sofa Hannah Arendt sol\u00eda decir: \u201cNecesitamos soledad para crecer; sin embargo, necesitamos a la comunidad para actuar\u201d. Tanto la comunidad como el individuo son necesarios y lo que es importante es el equilibrio entre el individualismo y la comunidad. Siempre que logremos separarnos y crecer, podremos contribuir al grupo. La vida humana necesita individualismo para crecer y pensar y grupos para ser capaces de actuar.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Origen, crecimiento y aspiraci\u00f3n<\/strong>\r\n\r\nTodos pertenecemos a muchas identidades: de origen, de crecimiento y de aspiraci\u00f3n.\r\n\r\nLas identidades de origen son b\u00e1sicamente nuestro legado: el sexo, la cultura, la lengua... Es lo que nos hace conectar con el pasado. No dependen de nosotros; nacemos con ellas. A estas les vamos a\u00f1adiendo otras durante la vida; es lo que llamamos identidades de crecimiento, entre las que se encuentran nuestros amigos de secundaria o nuestros intereses, pero tambi\u00e9n nuestros estudios, elecciones vitales, etc. Mientras que las identidades de origen representan nuestro pasado, las de crecimiento representan nuestro presente, lo que compartimos con los dem\u00e1s, nuestro apego emocional.\r\n\r\nFinalmente, tenemos las identidades de aspiraci\u00f3n, en las que realmente queremos depositar y potenciar nuestras diferencias. Nuestras identidades de origen nos permiten estar conectados al pasado, ser parte del grupo. Las de crecimiento nos ayudar\u00e1n a tener amigos, a relacionarnos con los otros. Y las de aspiraci\u00f3n nos ayudar\u00e1n a encontrar a la gente con la que nos gustar\u00eda desarrollarnos y a la que querr\u00edamos aproximarnos.\r\n\r\nLas estrategias de las empresas deben centrarse en el origen, permitiendo a las personas eliminar las barreras para que puedan integrarse plenamente en la organizaci\u00f3n, para a continuaci\u00f3n crear el contexto para que desarrollen su comunidad de aspiraci\u00f3n. Para ello hay diferentes estrategias, tanto en el inicio, que es tarea m\u00e1s del departamento de diversidad, como en las comunidades de aspiraci\u00f3n, m\u00e1s ligadas al departamento de innovaci\u00f3n.\r\n\r\nEn este \u00e1mbito, la primera compa\u00f1\u00eda que prest\u00f3 atenci\u00f3n a\u00a0la diversidad fue American Express, que en 1993 empez\u00f3 a preguntar a sus empleados sobre estas cuestiones y, veinte a\u00f1os despu\u00e9s, puede tener una idea muy clara sobre los programas y actividades que aprecian m\u00e1s, con una pol\u00edtica de evaluaci\u00f3n muy buena. Es evidente que, si una compa\u00f1\u00eda no entiende c\u00f3mo son las personas de su organizaci\u00f3n, sus necesidades y los problemas a los que se enfrenta, es imposible que integre esas diferencias.\r\n\r\n<em>Diversidad<\/em> es una palabra muy de actualidad, pero no es la primera vez, ya que ha habido al menos tres ciclos en los \u00faltimos quince a\u00f1os en los que se ha puesto de moda. Esto es positivo en cierto sentido, ya que se trata en los debates y en los peri\u00f3dicos, pero su evoluci\u00f3n es siempre en espiral. En cada c\u00edrculo, entendemos un poco m\u00e1s sobre ella y, sobre todo, que la comunicaci\u00f3n debe ser real. En caso contrario, puede conducir a un conflicto.\r\n<blockquote>Nuestras identidades de origen nos permiten estar conectados al pasado, ser parte del grupo. Las de crecimiento nos ayudar\u00e1n a tener amigos, a relacionarnos con los otros. Y las de aspiraci\u00f3n nos ayudar\u00e1n a encontrar a la gente con la que nos gustar\u00eda desarrollarnos y a la que querr\u00edamos aproximarnos.<\/blockquote>\r\n<strong>Grupos de afinidad<\/strong>\r\n\r\nEn ocasiones\u00a0se tiende a crear grupos por afinidad, pero es necesario que las empresas comprendan este concepto para entender la realidad de los individuos que los integran.\r\n\r\nEn este aspecto, IBM es probablemente uno de los l\u00edderes, ya que tiene m\u00e1s de 240 grupos de afinidad diferentes. Sin embargo, se ha dado cuenta de que, cuando favorece a uno de ellos, otros reclaman los mismos beneficios. En un principio, las organizaciones pensaron que esas identidades de afiliaci\u00f3n y de crecimiento pod\u00edan hacer felices a sus trabajadores, pero as\u00ed no se crean los grupos de aspiraci\u00f3n. Es\u00a0necesario plantear c\u00f3mo crear el contexto adecuado para que los miembros de la organizaci\u00f3n puedan colaborar seg\u00fan sus aspiraciones, no por su origen o afiliaci\u00f3n, sino por un proyecto com\u00fan en el que puedan participar en favor de la compa\u00f1\u00eda.\r\n\r\nPor ejemplo, la empresa de videojuegos Valve ha creado una estructura \u00fanica en la que no hay una posici\u00f3n permanente. Cuenta con diferentes proyectos, de modo que la gente decide dedicar su tiempo a uno u otro dependiendo de sus propios intereses. Es as\u00ed como realmente se obtienen comunidades de aspiraci\u00f3n. Cada uno estar\u00e1 en un trabajo, y cuando ese acabe, encontrar\u00e1 otro diferente en el que participar.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Un mundo colaborativo<\/strong>\r\n\r\nVivimos en un mundo colaborativo, en el que se ha implantado lo que ya conocemos como \u201ceconom\u00eda colaborativa\u201d y en el que f\u00f3rmulas como el <em>crowdfunding<\/em> o la creaci\u00f3n de forma conjunta est\u00e1n a la orden del d\u00eda. Despu\u00e9s de m\u00e1s de cien a\u00f1os de individualismo, la sociedad est\u00e1 preparada para otro cambio de comunidad y las organizaciones no son una excepci\u00f3n a ello, as\u00ed que tendr\u00e1n que crear tambi\u00e9n un tipo de mecanismos colaborativos para que las personas puedan crear de forma conjunta.\r\n\r\nPara mantener la aspiraci\u00f3n hay que proponer un proyecto en el que trabajen las personas y, al acabarlo, formar parte de otro. El primero que llev\u00f3 esto a cabo fue Google, cuyos empleados pasan el 60\u00a0% de su tiempo en una posici\u00f3n fija, el 30\u00a0% en una posici\u00f3n que pueden elegir y el 10\u00a0% libres para crear.\r\n\r\nPor tanto, de lo que se trata es de tener un proyecto com\u00fan y de qu\u00e9 puede aportar cada uno a ese proyecto. Para ello se necesita que las personas se sientan libres en la organizaci\u00f3n, porque, como Hannah Arendt dijo, \u201cSolo entre iguales puedes ser diferente\u201d.\r\n<blockquote>Despu\u00e9s de m\u00e1s de cien a\u00f1os de individualismo, la sociedad est\u00e1 preparada para otro cambio de comunidad y las organizaciones no son una excepci\u00f3n a ello, as\u00ed que tendr\u00e1n que crear tambi\u00e9n un tipo de mecanismos colaborativos para que las personas puedan crear de forma conjunta.<\/blockquote>\r\n<strong>Ser mujer: \u00bforigen o aspiraci\u00f3n?<\/strong>\r\n\r\n\u00bfSer mujer es diferente? Y hoy, \u00bfes una cuesti\u00f3n de origen o de aspiraci\u00f3n? Tradicionalmente, se dec\u00eda que la mujer ten\u00eda que tener cualidades femeninas, aunque tambi\u00e9n muchos hombres las tienen:\u00a0por ejemplo, la sensibilidad, un atributo supuestamente femenino, con el que muchos hombres tambi\u00e9n cuentan. Adem\u00e1s de ser mujer, se tiene una personalidad, una experiencia vital, una educaci\u00f3n, ya que cada uno es \u00fanico y puede tener muchas identidades.\r\n\r\nAunque tradicionalmente las cualidades femeninas no eran muy apreciadas en las organizaciones, la buena noticia es que hoy tanto las cualidades femeninas como las masculinas son igualmente valoradas.\r\n\r\nLas mujeres son diferentes de la misma manera que lo son los hombres. Todos somos \u00fanicos porque tenemos m\u00faltiples identidades y con ellas navegamos.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n&nbsp;"],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por <strong>Celia de Anca<\/strong>. La diversidad, si se gestiona de forma adecuada, contribuye a que las organizaciones se nutran..."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["La diversidad en la empresa puede proporcionar innovaci\u00f3n, flexibilidad y variedad de opiniones si se gestiona de forma adecuada, pero, si no est\u00e1 equilibrada, habr\u00e1 caos y falta de motivaci\u00f3n. Para integrar las diferencias de los trabajadores y hacer que se sientan valorados, es esencial entender la identidad individual de cada uno. Destacan iniciativas como la de la empresa de videojuegos Valve, que ha creado una estructura \u00fanica en la que la gente decide dedicar su tiempo a diferentes proyectos seg\u00fan sus propias aspiraciones. 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