{"id":634949,"date":"2017-04-26T00:00:00","date_gmt":"2017-04-25T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/compartir-lugar-poseer\/"},"modified":"2019-01-31T10:37:44","modified_gmt":"2019-01-31T09:37:44","slug":"compartir-lugar-poseer","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/compartir-lugar-poseer\/","title":{"rendered":"Compartir en lugar de poseer"},"featured_media":636445,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[],"areas":[36,37,41,42],"subjects":[],"class_list":["post-634949","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","areas-competitividad-y-crecimiento","areas-emprendimiento","areas-innovacion","areas-marketing-y-ventas"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["Uno de los mayores cambios en la historia de los negocios es la aparici\u00f3n de las empresas colaborativas. Surgen con fuerza de la mano de la transformaci\u00f3n digital y de los \u2018millennials\u2019, que buscan compartir en lugar de poseer bienes y servicios."],"wpcf-article-body":["Las empresas que van a perdurar en el tiempo ser\u00e1n aquellas que sean capaces de adaptarse a los cambios que se producen con cada vez m\u00e1s rapidez en la demanda del cliente. Las nuevas generaciones buscan compartir en lugar de poseer bienes y servicios y, en este entorno, la transformaci\u00f3n digital y la crisis han impulsado la econom\u00eda colaborativa para satisfacer necesidades reales o potenciales como alquilar un coche o un apartamento vacacional. Se pueden citar cientos de grandes start-ups<\/em> o compa\u00f1\u00edas ya consolidadas en el mercado que giran en torno a la econom\u00eda colaborativa, firmas que surgen con fuerza en todos los sectores de actividad de la mano de los millennials.<\/em>\r\n\r\nLas compa\u00f1\u00edas tienen que cambiar con ellos aprovechando nichos para desarrollar filiales de acuerdo con las nuevas oportunidades de negocio por sector o bien redefiniendo su estrategia para ser m\u00e1s eficientes en diversas \u00e1reas funcionales. El cliente no necesita la posesi\u00f3n, sino poder disfrutar del bien. En este contexto, podemos medir el grado colaborativo de una compa\u00f1\u00eda puntuando sus operaciones y funciones para despu\u00e9s ponderarlas por sector. Estas variables nos permitir\u00e1n analizar los puntos d\u00e9biles y aplicar ideas de mejora.\r\n\r\nLa econom\u00eda colaborativa viene empujada por grandes ejes, como son Internet, las nuevas tecnolog\u00edas, el estar conectados en todo momento gracias a los nuevos dispositivos m\u00f3viles y la crisis. Los millennials<\/em> constituyen otra pieza importante en este puzle: son la generaci\u00f3n nacida entre los a\u00f1os 1980 y 2000 que est\u00e1 siempre conectada, muy bien formada y sin oportunidades. Las empresas deben darse cuenta de esta realidad para poder dirigirse de una forma adecuada a un nuevo destinatario mucho m\u00e1s orientado a lo que realmente necesita, que no es la posesi\u00f3n del bien, sino disfrutar de \u00e9l, dispuesto a renunciar a parte de la calidad, a los valores m\u00e1s accesorios que pueda tener la marca, a cambio de obtener un buen precio.\r\n
Cambiamos el \u2018yo\u2019 por el \u2018nosotros\u2019, la propiedad por el acceso, lo global por lo local..., buscando en todo momento la colaboraci\u00f3n y que la comunidad sea mucho m\u00e1s importante que la publicidad.<\/blockquote>\r\nEmpoderar al individuo<\/strong>\r\n\r\nLa persona es la parte m\u00e1s importante de la econom\u00eda colaborativa. El objetivo es empoderar al individuo, con la vista puesta en maximizar sus bienes y habilidades para ofrecer sus servicios. Cambiamos el yo<\/em> por el nosotros,<\/em> la propiedad por el acceso, lo global por lo local... Estamos descentralizando, buscando en todo momento la colaboraci\u00f3n, poniendo en el centro la persona y buscando que la comunidad sea mucho m\u00e1s importante que la publicidad. Lo vemos, por ejemplo, en Netflix, el canal de televisi\u00f3n con m\u00e1s potencial, que ni siquiera tiene cables; Alibaba, el mayor retail<\/em> mundial, que no tiene stock;<\/em> Instagram, el lugar en el que m\u00e1s fotos hay, que no tiene ni una sola c\u00e1mara; o Uber, la empresa con m\u00e1s taxis del mundo, que no tiene ni un solo veh\u00edculo en propiedad.\r\n\r\nAl mismo tiempo, la reputaci\u00f3n se est\u00e1 convirtiendo en algo de vital importancia en estas comunidades. Pasamos de un B2B (negocio entre empresas) a un P2P o red entre iguales; vamos del hiperconsumo al consumo colaborativo.\r\n\r\nLas empresas que operan dentro de la econom\u00eda colaborativa se engloban en seis ejes que nosotros denominamos CoCoMaFiGoSi (v\u00e9ase el cuadro 1): consumo colaborativo, en el que figuran grandes plataformas como Blablacar o Airbnb; conocimiento abierto, como Wikipedia, Linux o Creative Commons; makers<\/em> o conjunto de personas que se juntan para crear, colaborar y compartir; finanzas P2P, que incluye las fintechs<\/em> o el bitcoin;<\/em> gobierno abierto, como la plataforma FixMyStreet; y los sistemas de intercambio que permiten compartir habilidades y bienes.\r\n

\"Compartir<\/p>\r\nProsumidores<\/strong>\r\n\r\nEn 2006, entre las cinco compa\u00f1\u00edas m\u00e1s potentes del mundo figuraban dos petroleras, un grupo industrial, un banco y una firma tecnol\u00f3gica. Ahora todas las empresas que est\u00e1n en cabeza son compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas. En 1951, las empresas que figuraban entre las 500 m\u00e1s grandes del mundo hab\u00edan tardado una media de 75 a\u00f1os en conseguirlo, plazo que en 2003 se redujo a 25 a\u00f1os y en 2015 a 10.\r\n\r\nAnte esta realidad, la pregunta no es en cu\u00e1nto tiempo una de las mayores empresas del mundo ser\u00e1 de econom\u00eda colaborativa, sino a qu\u00e9 sector pertenecer\u00e1, porque ninguna actividad queda fuera de esta realidad. Dos ejemplos son Volkswagen y Toyota, que han entrado en este tipo de iniciativas, y, mientras que la compa\u00f1\u00eda alemana gast\u00f3 m\u00e1s de 250 millones de euros en participar en Get Taxi, la multinacional japonesa no se qued\u00f3 ah\u00ed y adem\u00e1s opt\u00f3 por ayudar a Uber a crecer a trav\u00e9s de un s\u00f3lido apoyo tecnol\u00f3gico en el desarrollo del coche aut\u00f3nomo.\r\n

La pregunta no es en cu\u00e1nto tiempo una de las mayores empresas del mundo ser\u00e1 de econom\u00eda colaborativa, sino a qu\u00e9 sector pertenecer\u00e1.<\/blockquote>\r\nAntes pod\u00edamos ser o productores o consumidores; ahora, en cualquiera de las plataformas pasas a ser un prosumidor,<\/em> es decir, que puedes consumir y producir. Un ejemplo es Wallapop, donde es posible vender y comprar al mismo tiempo. Sin embargo, para utilizar estas plataformas necesitamos tener confianza. Las empresas tradicionales est\u00e1n empezando a darse cuenta de esta realidad y hay grandes compa\u00f1\u00edas de seguros que est\u00e1n llevando a cabo colaboraciones con start-ups<\/em> espa\u00f1olas que se dedican al tema de la reputaci\u00f3n. El objetivo es que, por un mismo dinero, una persona con siete valoraciones buenas obtenga una cobertura de X y, si son quince los puntos positivos, logre una cobertura de XX; es decir, la reputaci\u00f3n online<\/em> la vamos a convertir en dinero. La tendencia es a emplear sistemas de reputaci\u00f3n distintos en las diferentes plataformas y, si utilizo Uber, no solo valoro al conductor, sino que \u00e9l tambi\u00e9n me punt\u00faa a m\u00ed y queda registrado.\r\n\r\nEn Internet, la reputaci\u00f3n se ha convertido en la nueva moneda de cambio. La confianza es vital en estas plataformas; los c\u00edrculos peque\u00f1os de confianza se han ido haciendo grandes con Internet. Gracias a ello, lo que antes era un desconocido ahora es un extra\u00f1o con valoraciones y nos montamos con \u00e9l en un coche, comemos con \u00e9l o lo ponemos a dormir en la habitaci\u00f3n de enfrente. En la econom\u00eda colaborativa, la confianza tiene tres patas: la que te aporta la propia plataforma, algo en lo que Airbnb destaca y ha marcado el camino; la que te proporciona la comunidad a trav\u00e9s de las valoraciones; y la tercera y m\u00e1s complicada, que es el entorno legal. Muchas veces pensar que est\u00e1s haciendo algo prohibido puede echarte para atr\u00e1s o impulsar tu inter\u00e9s.\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n "],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Manuel \u00c1ngel Alonso Coto y Adri\u00e1n Miranda Falces<\/strong>. Uno de los mayores cambios en la historia de los negocios..."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["Las empresas que perduran en el tiempo son aquellas que se adaptan a los cambios que se producen en la demanda del cliente. En la actualidad, la generaci\u00f3n de los millennials,<\/em> que busca compartir en lugar de poseer bienes y servicios,<\/em> junto con los cambios generados por Internet y las nuevas tecnolog\u00edas, ha favorecido el desarrollo de una econom\u00eda colaborativa. En este nuevo entorno surgen plataformas de consumo colaborativo, como Airbnb; de conocimiento abierto, como Wikipedia; o de gobierno abierto, como FixMyStreet. Ante esta realidad, empresas como Volkswagen, que gast\u00f3 m\u00e1s de 250 millones de euros en Get Taxi, se unen a este tipo de iniciativas. El funcionamiento de estas plataformas se basa en la confianza, por lo que la reputaci\u00f3n se ha convertido en la nueva moneda de cambio."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/634949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/636445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=634949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=634949"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=634949"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=634949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}