{"id":634954,"date":"2017-03-23T00:00:00","date_gmt":"2017-03-22T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/concepto-nacido-del-miedo-transformacion-digital\/"},"modified":"2019-01-31T11:55:08","modified_gmt":"2019-01-31T10:55:08","slug":"concepto-nacido-del-miedo-transformacion-digital","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/concepto-nacido-del-miedo-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Un concepto nacido del miedo: transformaci\u00f3n digital"},"featured_media":636459,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[],"areas":[40,36,44,41,43,45,46],"subjects":[],"class_list":["post-634954","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","areas-ciencias-humanas","areas-competitividad-y-crecimiento","areas-estrategia","areas-innovacion","areas-sociedad-smart","areas-talento","areas-tecnologia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["Lo digital es una palanca de transformaci\u00f3n, un nuevo vector de la estrategia; es un camino, no una meta. Los modelos de negocio est\u00e1n en continuo cambio y la incertidumbre se ha convertido en un est\u00e1ndar en estos momentos. En este contexto, el nuevo perfil directivo requiere \u2018soft skills\u2019 como piezas esenciales en la gesti\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital."],"wpcf-article-body":["El concepto de transformaci\u00f3n digital es un concepto que nace desde el miedo. Bien podr\u00edamos denominarlo \u201cevoluci\u00f3n natural de las capacidades competitivas en un entorno en el que lo digital se ha convertido en algo primordial\u201d, y lo cierto es que estamos en un entorno en el que los usuarios eligen c\u00f3mo comunicarse, c\u00f3mo buscar: la tiran\u00eda de las keywords<\/em> o, como mi amigo David Sanfelipe lo denomina, \u201cel SEO mat\u00f3 a la l\u00edrica\u201d.\r\n\r\nEl momento que vivimos no es otra cosa que parte de un proceso evolutivo y, si hemos decidido denominarlo \u201ctransformaci\u00f3n\u201d, es porque ha sido el usuario el que ha adoptado la tecnolog\u00eda de forma natural antes que las compa\u00f1\u00edas, y son estas \u00faltimas las que deben aceptar el cambio: transformarse. Parece que lo tradicional ha cobrado una connotaci\u00f3n peyorativa y a\u00fan supone el 80\u00a0% de la cuenta de resultados de la mayor\u00eda de las empresas. La tecnolog\u00eda evoluciona a un ritmo muy superior al de los cambios organizativos o al de las capacidades y competencias de la mayor\u00eda de los profesionales (v\u00e9ase el cuadro 1).\r\n
\"Un<\/h6>\r\n
Fuente: Scott Brinker,<\/span> Martec\u2019s Law: Technology changes exponentially, organizations change logarithmically<\/a>.<\/h6>\r\n \r\n\r\nEn este nuevo contexto, \u00bfqui\u00e9n va a liderar la transformaci\u00f3n digital? \u00bfAquellos profesionales m\u00e1s j\u00f3venes y adaptados de forma natural al nuevo entorno tecnol\u00f3gico o acaso aquellos profesionales que sepan abrazar lo digital e integrarlo con sus s\u00f3lidos conocimientos estrat\u00e9gicos del sector en el que operan? La transformaci\u00f3n digital no es \u00fanicamente un ejercicio de tecnolog\u00eda; hay m\u00e1s vectores. Y la experiencia y las habilidades estrat\u00e9gicas son determinantes para el nuevo profesional.\r\n\r\n \r\n\r\nEl contexto: un nuevo entorno lleno de paradojas<\/strong>\r\n\r\nLa nueva realidad que estamos viviendo est\u00e1 marcada por m\u00faltiples paradojas. Empecemos por una de ellas. En 1996, Bill Gates compart\u00eda la siguiente cita: \u201cGran parte del dinero que se va generar en Internet girar\u00e1 en torno al contenido, como ocurri\u00f3 con la aparici\u00f3n de los medios masivos\u201d (texto original: \u201cContent is where I expect much of the real money will be made on the Internet, just as it was in broadcasting\u201d<\/a>). Y realmente eso es lo que est\u00e1 ocurriendo. \u00bfQui\u00e9n le iba a decir a Telef\u00f3nica o a Vodafone hace diez o quince a\u00f1os que su negocio iba a estar orientado en gran parte a los contenidos? Era inimaginable: eran telcos y su negocio estaba orientado a la conexi\u00f3n, a la comunicaci\u00f3n entre usuarios. Hoy el contenido es su foco. La realidad es que gran parte de la inversi\u00f3n de la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas hoy en d\u00eda est\u00e1 orientada a crear m\u00e1s y m\u00e1s contenido, en un entorno en el que curiosamente la atenci\u00f3n est\u00e1 mermada. Aqu\u00ed viene la paradoja.\r\n\r\nEn 2008, Nicholas Carr escribi\u00f3 en The Atlantic<\/em> \u201c\u00bfEst\u00e1 Google volvi\u00e9ndonos est\u00fapidos? Lo que Internet hace a nuestros cerebros\u201d (\u201cIs Google Making Us Stupid? What the Internet is doing to our brains\u201d<\/a>), donde b\u00e1sicamente postulaba que hemos perdido nuestra capacidad de atenci\u00f3n. Nos encontramos con una sociedad que no lee y que es incapaz de retener contenidos, focalizar y fijar la atenci\u00f3n. Y precisamente esta atenci\u00f3n mermada tiene lugar en un momento de la historia de la humanidad en el que nunca antes hab\u00edamos tenido acceso a tanta informaci\u00f3n.\r\n\r\nEn el paper<\/em> fundacional de Google en 1998 (The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine<\/a>), Sergey Brin y Larry Page sentaban las bases de su motor de b\u00fasqueda e introduc\u00edan el reto de la escalabilidad. A su juicio, el reto estaba en escalar desde el primer motor de b\u00fasqueda de 1994 con capacidad para indexar m\u00e1s de ciento diez mil p\u00e1ginas web hasta su predicci\u00f3n, en ese momento, consistente en que era previsible que en el a\u00f1o 2000 un motor de b\u00fasqueda fuera capaz de procesar cientos de millones de peticiones por d\u00eda. La realidad es que actualmente Google procesa m\u00e1s de 3.500 millones de peticiones al d\u00eda, m\u00e1s de 40.000 por segundo (fuente: Internet Live Stats<\/a>, febrero de 2017). \u00bfEstamos preparados como seres humanos para generar discernimiento, toda vez que nuestra atenci\u00f3n est\u00e1 cada vez m\u00e1s acostumbrada a titulares de 140 caracteres?\r\n
Las reglas de juego est\u00e1n cambiando y a todos aquellos que est\u00e9n dispuestos a dirigir este espacio de transformaci\u00f3n les toca ser gestores de la incertidumbre.<\/blockquote>\r\nEl reto del nuevo l\u00edder: VUCA, la incertidumbre ha venido para quedarse<\/strong>\r\n\r\nParece que la evoluci\u00f3n va a toda prisa. Y s\u00ed, estamos en un entorno cada vez m\u00e1s complejo, en el que la incertidumbre es la nueva norma y las reglas de juego est\u00e1n cada vez menos claras. El conocido acr\u00f3nimo VUCA<\/a> (volatility<\/em> [volatilidad], uncertainty<\/em> [incertidumbre], complexity<\/em> [complejidad], ambiguity<\/em> [ambig\u00fcedad]) define a la perfecci\u00f3n este nuevo entorno.\r\n\r\nLo cierto es que estamos intentando explicar con una l\u00f3gica newtoniana una realidad que ya no responde a una l\u00f3gica lineal, sino a una l\u00f3gica mucho m\u00e1s compleja (quiz\u00e1 cu\u00e1ntica). Posiblemente los usuarios ya no tomen decisiones de compra influidos por los mismos medios de comunicaci\u00f3n de siempre y es posible que la informaci\u00f3n est\u00e9 cada vez m\u00e1s fragmentada que nunca: un mundo en el que hay m\u00e1s informaci\u00f3n, m\u00e1s accesibilidad y menos discernimiento.\r\n\r\nLas reglas de juego est\u00e1n cambiando y a todos aquellos que est\u00e9n dispuestos a dirigir este espacio de transformaci\u00f3n les toca ser gestores de la incertidumbre. Durante d\u00e9cadas se ha formado a profesionales para controlar y gestionar los riesgos, para minimizarlos y acertar en la toma de decisiones. Ahora es justo al rev\u00e9s, se necesitan profesionales que sean capaces de aceptar y gestionar la incertidumbre y, adem\u00e1s, dar con modelos en entornos en los que las series hist\u00f3ricas ya no funcionan. El nuevo profesional no solo ha de tener las competencias digitales, sino que ha de estar preparado para integrar un nuevo conjunto de habilidades blandas o soft skills.<\/em> Estas son las que est\u00e1n marcando la diferencia, porque la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambig\u00fcedad han venido para quedarse.\r\n\r\nHablamos de un nuevo profesional que trabaje la aceptaci\u00f3n del entorno y que, al mismo tiempo, est\u00e9 preparado para visionar un futuro posible y ejecutar un plan que sepa iterar sobre la base de la metodolog\u00eda de prueba y aprendizaje. Competencias digitales y soft skills.<\/em> Visionarios y excelentes gestores. Estos son los ingredientes del nuevo l\u00edder.\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n "],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Bernardo Crespo<\/strong>. Lo digital es una palanca de transformaci\u00f3n, un nuevo vector de la estrategia; es un camino..."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["Vivimos un proceso evolutivo en el que los usuarios han adoptado la tecnolog\u00eda antes que las empresas, por lo que estas deben llevar a cabo una \u201ctransformaci\u00f3n digital\u201d. Para efectuar esa transformaci\u00f3n, se requieren nuevos profesionales capaces de gestionar la incertidumbre de un entorno lleno de paradojas. A pesar de tener acceso a m\u00e1s informaci\u00f3n que nunca, la sociedad presenta cada vez m\u00e1s problemas para retener contenidos y fijar la atenci\u00f3n. Los nuevos l\u00edderes deber\u00e1n demostrar competencias digitales y soft skills<\/em> que los capaciten para adaptarse al entorno, visionar un futuro posible y ejecutar un plan basado en la prueba y el aprendizaje. Estos ingredientes son indispensables para adaptarse a un entorno caracterizado por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/634954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/636459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=634954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=634954"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=634954"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=634954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}