{"id":635022,"date":"2018-05-23T00:00:00","date_gmt":"2018-05-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/viralidad-en-la-era-de-internet\/"},"modified":"2019-02-20T11:13:15","modified_gmt":"2019-02-20T10:13:15","slug":"viralidad-en-la-era-de-internet","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/viralidad-en-la-era-de-internet\/","title":{"rendered":"Viralidad en la era de Internet"},"featured_media":636319,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[53],"areas":[36,44,42],"subjects":[],"class_list":["post-635022","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-human-sciences-and-technology-es","areas-competitividad-y-crecimiento","areas-estrategia","areas-marketing-y-ventas"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["Todo lo que rodea a Internet ha cambiado la forma de trabajar de la industria de la publicidad. Una de las principales metas para muchas marcas es conseguir aquello que se denomina \u2018viralidad\u2019. Sin una receta m\u00e1gica aparente, existen determinados elementos, como el contexto o la naturaleza del contenido, que acercan a las organizaciones a ese objetivo. Al final, de lo que se trata es de que un mensaje trascienda de una red a otra y sea compartido por el mayor n\u00famero de usuarios."],"wpcf-article-body":["El \u00e9xito que permite que un contenido se convierta en viral posee cierto halo de incertidumbre. Sin embargo, cuando se observa qu\u00e9 mensajes llegan a propagarse con facilidad, puede deducirse que hay dos elementos constantes. El primero es la propia estructura de Internet, es decir, una <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnolog\u00eda<\/a> que permite que se compartan v\u00eddeos o textos f\u00e1cilmente. Los seres humanos, pr\u00e1cticamente desde sus or\u00edgenes, siempre han compartido historias y, hoy en d\u00eda, eso no ha cambiado. El segundo versa sobre el propio contenido: para hacerse viral, debe ser diferente y sorprendente; en una palabra... DISRUPTIVO.\r\n\r\nExisten muchos contenidos similares, pero solo uno consigue alcanzar al gran p\u00fablico. \u00bfQu\u00e9 ocurre? \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre ellos? \u00bfQu\u00e9 hace que se convierta en viral? Quedarse con una \u00fanica respuesta resulta casi imposible. Algunas claves se encuentran en la forma en la que apela a las emociones, en que resulte divertido, en que sea original, en que contenga ideas o im\u00e1genes que los usuarios nunca hayan visto antes. Un sinf\u00edn de posibilidades que se entremezclan unas con otras.\r\n\r\nEl elemento m\u00e1s importante de cualquier contenido viral es que debe sorprender y ser disruptivo respecto a las formas de comunicaci\u00f3n de hoy en d\u00eda. Eso significa que debe combinar elementos con los que estamos familiarizados, pero hacerlo de forma sorprendente y novedosa.\r\n\r\nPara cualquier marca, uno de los elementos fundamentales a la hora de crear contenido es proporcionar a la audiencia alguna forma de popularidad social. Esto significa que el contenido debe proporcionar al usuario la sensaci\u00f3n de que es genial, extraordinario, <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovador<\/a> o diferente al compartirlo. El usuario debe sentir que sale beneficiado de alguna manera ante su propia red y, por tanto, se siente motivado para gastar su propia popularidad social (la atenci\u00f3n de su p\u00fablico), ya que obtendr\u00e1 un beneficio neto de popularidad social en ese intercambio.\r\n\r\nOtro elemento al que hay que prestar atenci\u00f3n es el contexto. El don de la oportunidad de un v\u00eddeo abre la puerta a su viralizaci\u00f3n. Es fundamental contar algo que est\u00e1 ocurriendo en el momento presente o relacionarlo de alguna forma con sucesos actuales. En el mundo de Internet es pr\u00e1cticamente irrelevante traer a la actualidad algo que ha sucedido hace tres a\u00f1os, salvo que haya vuelto a adquirir protagonismo por circunstancias determinadas. Se trata de comprender el aqu\u00ed y el ahora con los mensajes que se pretenden elaborar con el fin de convertirlos en virales.\r\n\r\nTodas estas consideraciones son pistas suficientes para intentar armar buenos contenidos, pero falta quiz\u00e1 el ingrediente m\u00e1s importante: el salto entre redes. Algo no se vuelve popular <em>per se<\/em><em>,<\/em> sino por d\u00f3nde se comparte para que la gente comience a hablar de ello de forma masiva. Se produce un salto de una red a otra que convierte ese contenido en viral. La distribuci\u00f3n se torna primordial. Algo puede cocinarse en el sitio m\u00e1s peque\u00f1o del planeta, pero no importa: la clave es la velocidad a la que se propaga y hasta d\u00f3nde consigue trascender.\r\n<blockquote>Algo no se vuelve popular \u2018per se\u2019, sino por d\u00f3nde se comparte para que la gente comience a hablar de ello mayoritariamente. Se produce un salto de una red a otra que lo convierte en viral.<\/blockquote>\r\n<strong>No hay que buscar \u2018likes\u2019<\/strong>\r\n\r\nResulta fundamental diferenciar entre los <em>likes<\/em> (o \u201cMe gusta\u201d) que consigue una publicaci\u00f3n y cu\u00e1nto llega a compartirse. Se trata de una cuesti\u00f3n de escalabilidad de los mensajes. Es lo mismo que sucede cuando un virus se est\u00e1 propagando. Si existe una alarma, se restringen los viajes para que afecte al menor n\u00famero posible de ciudadanos. Se evita que el foco de infecci\u00f3n salte de un lugar a otro. Con la viralidad de los contenidos se da la misma situaci\u00f3n, pero justo al contrario. La finalidad es que salten de una red a otra e inunden esos entornos.\r\n\r\nSi se compara el entorno digital con los medios tradicionales, la principal diferencia en lo que respecta a la publicidad se halla en la repetici\u00f3n. Antes se encontraba un p\u00fablico objetivo y se buscaba la forma de llegar hasta \u00e9l. Hab\u00eda una diferencia entre los canales y el contenido. Actualmente, todo es social y son los propios usuarios quienes deciden qu\u00e9 comparten, c\u00f3mo lo comparten y qu\u00e9 contenidos les interesan. Se han convertido en <em>gatekeepers<\/em><em>,<\/em> los que deciden qu\u00e9 dejan pasar y qu\u00e9 no. Por esta raz\u00f3n resulta complejo garantizar un retorno de la inversi\u00f3n cuando se plantea, por ejemplo, una campa\u00f1a en Facebook.\r\n\r\nPese a esta dificultad por encontrar la viralidad, existen varios elementos que ayudan a lograr una aproximaci\u00f3n certera. Pueden observarse eventos virales y rastrear sus caracter\u00edsticas. Predecirlos de antemano viene a ser lo mismo que hacerlo con los terremotos. Se sabe que habr\u00e1, los factores que los causan, la probabilidad de que ocurran en un sitio u otro..., pero \u00bfpodemos predecirlos por completo? Todav\u00eda no. Con todo lo que rodea a lo viral ocurre lo mismo. Y es algo que conviene no olvidar. Sin embargo, el reto de crear contenido viral para nuestros clientes no puede esperar.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n&nbsp;"],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por <strong>Brian Hallett<\/strong>. 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Aunque sea dif\u00edcil encontrar la receta exacta, es imprescindible rastrear las caracter\u00edsticas de los eventos virales y crear contenido viral para los clientes."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/635022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/636319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=635022"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=635022"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=635022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}