{"id":635025,"date":"2018-05-31T00:00:00","date_gmt":"2018-05-30T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/branding-y-storytelling-un-matrimonio-muy-bien-avenido\/"},"modified":"2019-01-29T13:34:25","modified_gmt":"2019-01-29T12:34:25","slug":"branding-y-storytelling-un-matrimonio-muy-bien-avenido","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/branding-y-storytelling-un-matrimonio-muy-bien-avenido\/","title":{"rendered":"\u2018Branding\u2019 y \u2018storytelling\u2019, un matrimonio muy bien avenido"},"featured_media":636315,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[53],"areas":[44,42],"subjects":[],"class_list":["post-635025","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-human-sciences-and-technology-es","areas-estrategia","areas-marketing-y-ventas"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["La estrategia de posicionamiento de una marca debe considerar aspectos como la identidad, la confianza o su compromiso con la sociedad. Un veh\u00edculo para construir y transmitir esos valores es el \u2018storytelling\u2019, cuyo componente emocional le hace ser distinto a cualquier otra herramienta para lograr \u2018engagement\u2019."],"wpcf-article-body":["Todo gran comunicador, publicista o experto en m\u00e1rketing<\/a> busca evitar que su discurso o campa\u00f1a pase inadvertido. Es crucial que no se convierta en uno m\u00e1s, que impacte y que su mensaje cale en las personas; viejas necesidades que hoy se sirven de las \u00faltimas t\u00e9cnicas multimedia para conectar con el p\u00fablico. Entre ellas, el storytelling<\/em> puede lograr excelentes resultados conectando e interactuando con el consumidor desde el punto de vista de la marca; una herramienta cuyo rasgo emocional le hace diferente respecto a otras formas de comunicaci\u00f3n.\r\n\r\n \r\n\r\nConectar con las personas<\/strong>\r\n\r\nCon el fin de conectar con las personas, un storytelling<\/em> bien dise\u00f1ado es capaz de dirigirse tanto a la dimensi\u00f3n racional como a la emocional de las audiencias; un objetivo muy goloso para el territorio del branding,<\/em> movido por conceptos como el valor, la identidad o la confianza que desprende cualquier organizaci\u00f3n. Un producto o servicio debe transmitir la esencia de cualquier compa\u00f1\u00eda y su forma de pensar y actuar dentro de un contexto. La reputaci\u00f3n de cualquier marca en el mercado depende, por tanto, de todos estos factores. De este modo, parece l\u00f3gico concebir el branding<\/em> y el storytelling<\/em> como un matrimonio muy bien avenido.\r\n\r\nUna historia puede tener suficiente fuerza comunicativa para difundir conocimiento, dar que pensar y lograr engagement<\/em> con el p\u00fablico. Adem\u00e1s, y quiz\u00e1 esto es m\u00e1s importante, puede transmitir el sentido de una organizaci\u00f3n, su cultura, sus productos o sus servicios.\r\n\r\n \r\n\r\nUna herramienta estrat\u00e9gica<\/strong>\r\n\r\nTodas las bondades del arte del storytelling<\/em> pueden justificar la posici\u00f3n estrat\u00e9gica que debe tener dentro de un proyecto. Con frecuencia, en el desarrollo de los proyectos inicialmente se establecen objetivos, se dise\u00f1a un plan y, posteriormente, se busca darle forma y visibilidad a trav\u00e9s de mensajes de comunicaci\u00f3n. La herramienta del storytelling<\/em> debe colocarse en la base y al inicio de esas estrategias<\/a>. Tomada como una referencia, la historia no solo servir\u00eda para transmitir un mensaje, sino tambi\u00e9n para dotar de sentido al proyecto desde sus or\u00edgenes. Se trata de usar las narrativas no solo para la comunicaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n para dotar de sentido y de prop\u00f3sito a los proyectos.\r\n\r\nDe ah\u00ed las m\u00faltiples aplicaciones de uso que tiene la narrativa. Adem\u00e1s del branding<\/em> y la publicidad, el storytelling<\/em> puede aportar un gran valor a las presentaciones, los informes, la comunicaci\u00f3n interna, el trabajo en equipo, el dise\u00f1o de prototipos, la investigaci\u00f3n de audiencias y un largo etc\u00e9tera, m\u00e1xime en esta era digital, en la que la palabra debe estar acompa\u00f1ada de todos los recursos que ofrezcan las diferentes aplicaciones en la red.\r\n\r\nEn este escenario digital, cualquier aspirante a storyteller <\/em>debe aprender a leer y escribir historias con palabras e im\u00e1genes que informen, inspiren y persuadan al mismo tiempo. Sin embargo, no solo se trata de enlazar la palabra con la imagen, sino tambi\u00e9n de conocer las t\u00e9cnicas narrativas y su lenguaje.\r\n
Una historia puede tener suficiente fuerza comunicativa para difundir conocimiento, dar que pensar y lograr \u2018engagement\u2019 con el p\u00fablico.<\/blockquote>\r\nLlamar la atenci\u00f3n, tocar la fibra sensible<\/strong>\r\n\r\nPara inspirar, informar y persuadir, hay que conocer perfectamente a las audiencias o, lo que es lo mismo, saber qu\u00e9 las mueve o qu\u00e9 las apasiona. Tocando esa sensibilidad, ser\u00e1 m\u00e1s sencilla la interacci\u00f3n con las personas, la tan buscada interacci\u00f3n, por ejemplo, desde el \u00e1mbito de las redes sociales. No obstante, la base para que esto suceda es el contenido y, especialmente, un contenido basado en historias. Sin contenido no hay posibilidad de generar comunidad.\r\n\r\nEn un mundo sobresaturado de informaci\u00f3n y mensajes, debemos ser conscientes de que vivimos en la \u201ceconom\u00eda de la atenci\u00f3n\u201d. Lo m\u00e1s valioso que puede dar un consumidor a una marca es su atenci\u00f3n. Las historias que consiguen ese efecto destacan por los siguientes aspectos:\r\n
    \r\n \t
  • Tratar temas relevantes para su audiencia.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
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    • Enfocarse en sus intereses o despertar necesidades.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
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      • Hacer a las audiencias colaboradoras en sus historias.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
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        • Crear conexiones emocionales con la marca.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
            \r\n \t
          • Producir experiencias duraderas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
              \r\n \t
            • Dotar de sentido a la mera informaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
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              • Estar pensadas para ser compartidas y generar conversaciones y comunidades.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n \r\n\r\n\u201cSer alguien es tener una historia que contar\u201d<\/strong>\r\n\r\nLo cierto es que todas estas ideas se han ido materializando en diferentes soportes a lo largo de la historia del ser humano. \u201cSer alguien es tener una historia que contar\u201d, dijo la escritora danesa Isak Dinesen.\r\n\r\nDesde el principio de los tiempos, los seres humanos han mostrado su necesidad de transformar en historias sus vivencias, de usar im\u00e1genes u otras representaciones para dejar constancia de su experiencia, para dar sentido a sus vidas. Podemos encontrar infinidad de representaciones que resumen aquello de \u201cYo estuve aqu\u00ed\u201d o \u201cEsta es mi forma de entender la vida\u201d.\r\n\r\nEl storytelling<\/em> aplicado a las marcas viene a utilizar este planteamiento en su trabajo para generar implicaci\u00f3n con los grupos de inter\u00e9s de una marca. La mochila de un storyteller<\/em> deber\u00eda estar plagada de experiencias y reflexiones, lecturas y visionados, curiosidad y conocimiento de las personas; por supuesto, en confluencia con un conocimiento reflexivo y profundo de las t\u00e9cnicas narrativas y del lenguaje audiovisual y siempre con el prop\u00f3sito de tener un impacto emocional y conseguir la empat\u00eda con las comunidades en torno a las marcas.\r\n

                \"Branding<\/p>\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n "],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Bego\u00f1a Gonz\u00e1lez-Cuesta<\/strong>. La estrategia de posicionamiento de una marca debe considerar aspectos como la identidad..."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["Desde siempre, los seres humanos han mostrado su necesidad de transformar en historias sus vivencias. La capacidad del storytelling<\/em> de apelar tanto a la dimensi\u00f3n racional como a la emocional de la audiencia lo convierte en una herramienta muy eficaz para construir valores como la identidad, la confianza o el compromiso social alrededor de una marca. En un mundo sobresaturado de informaci\u00f3n, el storytelling<\/em> puede aportar a los procesos de branding<\/em> las herramientas necesarias para captar la atenci\u00f3n del consumidor. Las historias que consiguen este resultado son aquellas que no solo se centran en los intereses y las necesidades de su audiencia, sino que adem\u00e1s generan conversaciones y hacen a la audiencia colaboradora de la historia, estableci\u00e9ndose as\u00ed una conexi\u00f3n emocional con la marca."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/635025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/636315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=635025"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=635025"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=635025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}