{"id":635027,"date":"2018-08-02T00:00:00","date_gmt":"2018-08-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/latest-news\/articles\/innovacion-del-modelo-de-negocio-ecosistemas-orquestadores-y-plataformas\/"},"modified":"2019-01-31T17:21:02","modified_gmt":"2019-01-31T16:21:02","slug":"innovacion-del-modelo-de-negocio-ecosistemas-orquestadores-y-plataformas","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/innovacion-del-modelo-de-negocio-ecosistemas-orquestadores-y-plataformas\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n del modelo de negocio: ecosistemas, orquestadores y plataformas"},"featured_media":636297,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[55],"areas":[44,41,46],"subjects":[],"class_list":["post-635027","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-university-es","areas-estrategia","areas-innovacion","areas-tecnologia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["La innovaci\u00f3n es uno de los temas candentes en la gesti\u00f3n empresarial. Durante d\u00e9cadas, la innovaci\u00f3n de producto y, especialmente, la innovaci\u00f3n basada en la tecnolog\u00eda han centrado la atenci\u00f3n de acad\u00e9micos y profesionales. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os ha surgido un consenso en cuanto al modelo de negocio como clave para el \u00e9xito de la innovaci\u00f3n."],"wpcf-article-body":["Acad\u00e9micos como Clayton Christensen y Henry Chesbrough o consultores como Alexander Osterwalder y Steve Blank han destacado que sin un buen modelo de negocio no se consigue un \u00e9xito empresarial significativo a medio y largo plazo. Algunos casos de \u00e9xito conocidos, como Apple, Zara, IKEA y Walmart, o no tan conocidos, como CEMEX o General Electric Aviation, son ejemplos de modelos de negocio bien dise\u00f1ados. En ninguno de estos casos el \u00e9xito se debe a un producto o una idea de servicio, ni a la <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovaci\u00f3n<\/a> <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnol\u00f3gica<\/a>; la clave del \u00e9xito es un modelo de negocio innovador bien dise\u00f1ado.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-609289\" src=\"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Innovacion-del-modelo-de-negocio-Recuadro-1-esp.jpg\" alt=\"Innovacion del modelo de negocio - Recuadro 1 esp\" width=\"800\" height=\"491\" \/><\/p>\r\n\u00bfQu\u00e9 es un modelo de negocio? B\u00e1sicamente, consiste en la integraci\u00f3n de una nueva perspectiva sobre el mercado, que identifique nuevos problemas de los clientes y un nuevo cliente objetivo (segmentaci\u00f3n), una propuesta de valor <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovadora<\/a> que resuelva esos problemas y procesos innovadores capaces de materializar la propuesta de valor. Obviamente, los aspectos <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/control-y-finanzas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">financieros<\/a> \u2013el modelo de ingresos, la estructura de costes y, finalmente, el modelo de beneficios\u2013 deben encajar.\r\n\r\nNo obstante, si queremos comprender qu\u00e9 supone el dise\u00f1o del modelo de negocio en el actual complejo entorno econ\u00f3mico <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/asuntos-globales-y-derecho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">global<\/a>, no basta con dise\u00f1ar las caracter\u00edsticas de nuestra propia empresa; es necesario que dise\u00f1emos todo un ecosistema o que, como m\u00ednimo, nos adaptemos al existente. Es necesario que dise\u00f1emos o nos adaptemos a un sistema de relaciones con las principales empresas de nuestro entorno: clientes, proveedores y competidores.\r\n<blockquote>Necesitamos un enfoque abierto de innovaci\u00f3n frente a un enfoque cerrado y pasar del \u201cyo\u201d al \u201cnosotros\u201d.<\/blockquote>\r\n<strong>Reconfigurar el ecosistema<\/strong>\r\n\r\nCon el mapa del ecosistema en mente, debemos preguntarnos si contamos con alg\u00fan valioso recurso de conocimiento que a las empresas del ecosistema les resulte dif\u00edcil imitar. Si la respuesta es \u201cno\u201d, un buen enfoque ser\u00eda preguntarnos: \u201c\u00bfEn qu\u00e9 condiciones est\u00e1 compitiendo el ecosistema? \u00bfExisten oportunidades para la reconfiguraci\u00f3n del ecosistema? Por ejemplo, \u00bfpodemos dise\u00f1ar una nueva relaci\u00f3n producto-servicio?\u201d. Algunos de los ejemplos antes mencionados, como IKEA (el cliente paga el \u00faltimo tramo del transporte y el montaje de los muebles), CEMEX (CEMEX es responsable de un proceso de reposici\u00f3n en 24 horas) o GE Aviation (GE integra el mantenimiento de los motores y alquila horas de vuelo en lugar de vender motores), han construido sus modelos de negocio en torno a una reconfiguraci\u00f3n del ecosistema.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-609290\" src=\"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Innovacion-del-modelo-de-negocio-Recuadro-2-esp.jpg\" alt=\"Innovacion del modelo de negocio - Recuadro 2 esp\" width=\"800\" height=\"493\" \/><\/p>\r\nCon todo, es necesario que los modelos de negocio aborden un entorno caracterizado por la complejidad <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnol\u00f3gica<\/a>, un cambio extremadamente din\u00e1mico y la competencia <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/asuntos-globales-y-derecho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">global<\/a>. En este contexto, la clave del \u00e9xito est\u00e1 en la capacidad de evolucionar y adaptarse r\u00e1pidamente.\r\n\r\nEsto implica que ninguna empresa es capaz de mantener el ritmo por s\u00ed sola y necesitamos que las capacidades complementarias evolucionen de una manera sincronizada. La palabra clave para afrontar este desaf\u00edo es <em>codesarrollo.<\/em> Con esta finalidad, necesitamos un enfoque abierto de <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovaci\u00f3n<\/a> frente a un enfoque cerrado y pasar del \u201cyo\u201d al \u201cnosotros\u201d.\r\n<blockquote>En el proceso actual de transformaci\u00f3n digital, los ecosistemas son cada vez m\u00e1s complejos e incorporan participantes digitales a participantes f\u00edsicos y algunas veces los sustituyen.<\/blockquote>\r\n<strong>Nuevo enfoque innovador<\/strong>\r\n\r\nUn enfoque abierto de <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovaci\u00f3n<\/a> implica compartir nuestro conocimiento con otros para construir conocimiento en torno a otros, y pasar de una mentalidad \u201cyo\u201d a una mentalidad \u201cnosotros\u201d implica pensar en las necesidades del ecosistema en primer lugar y en las de nuestra empresa como consecuencia \u2013en ning\u00fan caso un cambio nimio y f\u00e1cil\u2013. Este es uno de los motivos por los que est\u00e1 emergiendo una nueva figura en la econom\u00eda y la organizaci\u00f3n del ecosistema empresarial: el orquestador. Los orquestadores son empresas que crean una red en la que los participantes interact\u00faan y comparten la creaci\u00f3n de valor. Los orquestadores tienen un rendimiento superior al del resto de las empresas.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-609291\" src=\"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Innovacion-del-modelo-de-negocio-Recuadro-3-esp.jpg\" alt=\"Innovacion del modelo de negocio - Recuadro 3 esp\" width=\"800\" height=\"318\" \/><\/p>\r\nEn el proceso actual de transformaci\u00f3n digital, los ecosistemas son cada vez m\u00e1s complejos e incorporan participantes digitales a participantes f\u00edsicos y algunas veces los sustituyen. En este contexto, unos de los actores m\u00e1s relevantes son las plataformas, en el doble sentido de proveedor de servicios de plataforma y de modelo de negocio de plataforma. Los proveedores de plataforma tienen un papel muy importante en un ecosistema \u2013proporcionan componentes congruentes y fiables que permiten que los proveedores de aplicaciones sean m\u00e1s productivos. De esta manera, los proveedores de plataforma conectan eficazmente a muchos proveedores de aplicaciones entre ellos y con los usuarios finales, definiendo importantes interfaces comunes, as\u00ed como componentes reutilizables. Al hacerlo, utilizan las plataformas para llevar a cabo el papel de orquestadores.\r\n\r\nEmpresas como Red Hat, Visa o Uber son ejemplos t\u00edpicos de orquestadores de plataforma, pero empresas como General Electric o Philips est\u00e1n construyendo plataformas digitales adoptando el papel de orquestador en el sector sanitario,\u00a0la plataforma Predix de General Electric lleva a cabo el papel de orquestador en el sector de los equipamientos y la banca, debido a la creciente influencia de las empresas <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/control-y-finanzas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fintech<\/a>, est\u00e1 evolucionando hacia un modelo en el que los bancos pasar\u00e1n a ser orquestadores por encima de las plataformas digitales.\r\n\r\nComo consecuencia, los l\u00edmites sectoriales se desvanecer\u00e1n tremendamente a medida que las plataformas vayan reconfigurando sectores para convertirlos en ecosistemas interconectados. Las empresas visionarias, sin embargo, se est\u00e1n dando cuenta de que, cuando todas las empresas sean digitales, juntas van a efectuar un cambio a una escala mucho mayor.\r\n\r\nEn resumen:\r\n<ul>\r\n \t<li>El dise\u00f1o de modelo de negocio implica el dise\u00f1o de ecosistemas empresariales.<\/li>\r\n \t<li>La gesti\u00f3n de ecosistemas requiere pasar del \u201cyo\u201d al \u201cnosotros\u201d, a una mentalidad en la que el codesarrollo y el enfoque abierto de <a href=\"http:\/\/www.ie.edu\/es\/relaciones-corporativas\/insights\/search\/innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">innovaci\u00f3n<\/a> formen parte del ADN de cada empresa.<\/li>\r\n \t<li>En la era de la transformaci\u00f3n digital, es un imperativo que en el dise\u00f1o de ecosistemas empresariales el papel de los orquestadores se construya por encima de las plataformas digitales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nComprender el funcionamiento y la din\u00e1mica de estos ecosistemas empresariales bas\u00e1ndonos en las implicaciones de la transformaci\u00f3n digital es cada vez m\u00e1s importante, porque casi inevitablemente cada empresa pasar\u00e1 a formar parte de un ecosistema construido alrededor de una plataforma. No obstante, esta cuesti\u00f3n requerir\u00eda un nuevo art\u00edculo para abordar el tema con la extensi\u00f3n m\u00ednima que merece.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n\u00a9 IE Insights.\r\n\r\n&nbsp;"],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por <strong>Enrique de la Puerta<\/strong>. La innovaci\u00f3n es uno de los temas candentes en la gesti\u00f3n empresarial. Durante d\u00e9cadas..."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["La innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n empresarial no debe reducirse al uso de las tecnolog\u00edas o al dise\u00f1o del producto. En el actual entorno econ\u00f3mico global, la clave del \u00e9xito es la creaci\u00f3n de un modelo de negocio innovador. Este nuevo modelo debe implicar el dise\u00f1o o la adaptaci\u00f3n al ecosistema empresarial. En este proceso, es necesario pasar del \u201cyo\u201d al \u201cnosotros\u201d; las empresas deben comprender la importancia del codesarrollo en el ecosistema y adoptar un enfoque abierto de innovaci\u00f3n. En este nuevo escenario emerge la figura del orquestador, que en la era de la transformaci\u00f3n digital es necesario que se construya por encima de las plataformas digitales."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/635027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/636297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=635027"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=635027"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=635027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}