{"id":659555,"date":"2019-04-02T09:00:41","date_gmt":"2019-04-02T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/?post_type=articles&p=659555"},"modified":"2019-07-23T18:19:21","modified_gmt":"2019-07-23T16:19:21","slug":"elevar-el-bienestar-a-asunto-estrategico","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/elevar-el-bienestar-a-asunto-estrategico\/","title":{"rendered":"Elevar el bienestar a asunto estrat\u00e9gico"},"featured_media":656483,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[49,53,55],"areas":[40,36,44],"subjects":[],"class_list":["post-659555","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-business-school-es","schools-human-sciences-and-technology-es","schools-university-es","areas-ciencias-humanas","areas-competitividad-y-crecimiento","areas-estrategia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["En la cuarta revoluci\u00f3n industrial, el bienestar es un asunto estrat\u00e9gico clave. En nuestra b\u00fasqueda de impactos positivos en el negocio a trav\u00e9s del bienestar hemos encontrado que, aunque existen niveles relativamente altos de felicidad y satisfacci\u00f3n en los entornos de trabajo, de acuerdo con el \u2018World Happiness Report\u2019, el compromiso a\u00fan es bajo."],"wpcf-article-body":["La creaci\u00f3n de entornos positivos que permitan a las personas trabajar unidas hacia un prop\u00f3sito tiene un impacto significativo. Adem\u00e1s de impulsar el compromiso con la organizaci\u00f3n, estos entornos basados en un prop\u00f3sito com\u00fan reforzar\u00e1n la estrategia<\/a> de talento<\/a> de la empresa. Roberto di Bernardini, director general de Recursos Humanos de Santander, dec\u00eda: \u201cYa no estamos compitiendo contra Citi o Lloyds, sino tambi\u00e9n con Facebook, Google y las startups<\/em> de fintech<\/a><\/em> en nuestro propio terreno. Tenemos que convencer a la gente de que, aunque trabajar con nosotros implica ganar dinero, hay un prop\u00f3sito responsable y sostenible en el centro de todo lo que hacemos\u201d.\r\n\r\nLos investigadores de la Ross School of Business han analizado los factores que respaldan el alto rendimiento sostenible. Se centran en el t\u00e9rmino prosperar<\/em> para describir a los empleados que no solo est\u00e1n satisfechos y son productivos, sino que tambi\u00e9n participan en la creaci\u00f3n del futuro de la empresa. Ven esa prosperidad como algo presente cuando las personas creen que lo que est\u00e1n haciendo marca la diferencia y que est\u00e1n aprendiendo. Los empleados que prosperan tienen mucha energ\u00eda y saben c\u00f3mo evitar el desgaste. Asimismo, han descubierto que las personas que encajan en su descripci\u00f3n de prosperar muestran un rendimiento general un 16\u00a0% mejor (seg\u00fan las informaciones de sus responsables) y un 125\u00a0% menos de desgaste que sus compa\u00f1eros (seg\u00fan sus propias informaciones). Asimismo, est\u00e1n un 32\u00a0% m\u00e1s comprometidas con la organizaci\u00f3n y un 46\u00a0% m\u00e1s satisfechas con sus trabajos. Tambi\u00e9n faltan mucho menos a su puesto de trabajo y hacen muchas menos visitas al m\u00e9dico, lo que significa un ahorro en atenci\u00f3n m\u00e9dica y una menor p\u00e9rdida de tiempo para la empresa.\r\n\r\nEl bienestar tiene una presencia formal en la mayor\u00eda de las grandes empresas hoy en d\u00eda, pero en un nivel relativamente bajo de la organizaci\u00f3n y se centra en la reducci\u00f3n de riesgos, incluidos el absentismo y la enfermedad. Muchos programas adoptan un enfoque cl\u00ednico basado en el sector de los seguros. El absentismo a menudo se reduce, pero los peligros del \u201cpresentismo\u201d (largas jornadas de trabajo y baja productividad, o personas que vuelven a sus puestos de trabajo antes de hallarse en condiciones, afectando negativamente a otros compa\u00f1eros de trabajo con su enfermedad o sus emociones) se reconocen cada vez m\u00e1s.\r\n
El bienestar tiene una presencia formal en la mayor\u00eda de las grandes empresas hoy en d\u00eda, pero en un nivel relativamente bajo de la organizaci\u00f3n.<\/blockquote>\r\nLos beneficios financieros<\/a> de los programas de bienestar constituyen una cuesti\u00f3n de debate. La Rand Corporation descubri\u00f3 que, aunque se estima que las cuatro quintas partes de todas las empresas de Estados Unidos con m\u00e1s de mil trabajadores ofrecen este tipo de programas, no se perciben ahorros de costes asociados a la gesti\u00f3n de los empleados de alto riesgo (los fumadores o los que tienen sobrepeso). Estos resultados contrastan con los de Johnson & Johnson, cuyo programa es uno de los de mayor duraci\u00f3n en Estados Unidos, que afirma que el retorno de la inversi\u00f3n oscila entre los 1,88 d\u00f3lares y los 3,92 d\u00f3lares ahorrados por cada d\u00f3lar gastado, en la creencia de que su propia metodolog\u00eda es m\u00e1s precisa. Tambi\u00e9n encontr\u00f3 que la participaci\u00f3n en los programas es baja: entre el 20\u00a0% y el 40\u00a0% de la plantilla.\r\n\r\n\u00bfSe requieren programas formales de bienestar? En la mayor\u00eda de los casos, s\u00ed. Sin embargo, hay otra manera de percibir las oportunidades que ofrece el bienestar, de modo que pueda mejorar el desempe\u00f1o directivo (gracias al incremento de la energ\u00eda, la creatividad, la capacidad de recuperaci\u00f3n y el liderazgo que sin duda genera). Si existe una definici\u00f3n m\u00e1s progresista de salud m\u00e1s all\u00e1 de la mera ausencia de enfermedad, \u00bfpor qu\u00e9 la gesti\u00f3n de la salud y el bienestar en la empresa sigue teniendo un enfoque negativo? Una respuesta podr\u00eda ser que una visi\u00f3n del bienestar en el trabajo corta de miras y basada en el riesgo es m\u00e1s f\u00e1cil de medir. Algunos de los l\u00edderes de negocios que est\u00e1n comprometidos con esto creen que es parte del viaje de la empresa y tienen la oportunidad de demostrar el impacto de algunas medidas antes de que afecten a la cultura de liderazgo.\r\n\r\nNuestra propia experiencia va m\u00e1s all\u00e1 de los cortos l\u00edmites de un programa de bienestar centrado en el riesgo hacia el desarrollo del liderazgo, que a su vez afecta a la cultura organizacional. El comportamiento<\/a> individual de los l\u00edderes influye en los de las personas a las que lideran, indirectamente a trav\u00e9s del ejemplo que muestran o directamente a trav\u00e9s de su gesti\u00f3n de personas, favoreciendo el surgimiento de una cultura de bienestar que refleje el entorno pr\u00f3spero observado por la Ross Business School. Esto concuerda con algunos de los recientes trabajos en cultura organizacional de PricewaterhouseCoopers, que advierten que abordar los \u201cescasos comportamientos cr\u00edticos\u201d es un enfoque m\u00e1s viable que tratar de cambiar la cultura directamente.\r\n
Los comportamientos que mostramos como l\u00edderes deben constituir el ejemplo correcto para el resto de la organizaci\u00f3n.<\/blockquote>\r\nLos l\u00edderes pueden crear una cultura positiva adhiri\u00e9ndose a los principios de la \u201cinteligencia total\u201d, que considera toda nuestra naturaleza, incluida la inteligencia f\u00edsica, tradicionalmente ajena a cualquier asunto empresarial. Sin embargo, se ha demostrado que la actividad f\u00edsica refuerza distintos resultados de negocio. Las reuniones son una caracter\u00edstica importante de las empresas y cambiar su din\u00e1mica, de estar sentado a estar de pie o incluso caminar, puede tener una gran variedad de impactos de negocio positivos. El \u00e1mbito de negocio se apoya en nuestra biolog\u00eda humana. El movimiento proporciona energ\u00eda a la sangre, rica en ox\u00edgeno, que corre por nuestro cuerpo y nuestro cerebro, activando las neuronas y liberando hormonas que llevan a un mejor rendimiento cognitivo.\r\n\r\nLos comportamientos<\/a> que mostramos como l\u00edderes deben constituir el ejemplo correcto para el resto de la organizaci\u00f3n. Cosas simples como salir del despacho para tener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa y los encuentros accidentales que impulsan la innovaci\u00f3n<\/a> pueden ayudar a crear una cultura organizacional de prosperidad basada en el bienestar. Aunque dedicar tiempo al ejercicio f\u00edsico a menudo se considera un lujo, hay que tener presente que ayuda a generar la energ\u00eda necesaria para llevar a cabo un trabajo exigente, reduce el estr\u00e9s y mejora la eficacia, beneficios que pueden transferirse a otras \u00e1reas de la vida.\r\n\r\nEn la era de las m\u00e1quinas inteligentes, los lugares de trabajo pr\u00f3speros se definir\u00e1n por su mayor humanidad, mientras que una visi\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica<\/a> del bienestar ayudar\u00e1 a crear las culturas y entornos positivos necesarios para que esto suceda.\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights."],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Steven P. MacGregor<\/strong>. En la cuarta revoluci\u00f3n industrial, el bienestar es un asunto estrat\u00e9gico clave. En nuestra b\u00fasqueda de impactos positivos en el negocio a trav\u00e9s del bienestar hemos encontrado que, aunque existen niveles relativamente altos de felicidad y satisfacci\u00f3n en los entornos de trabajo, de acuerdo con el \u2018World Happiness Report\u2019, el compromiso a\u00fan es bajo."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["La b\u00fasqueda del bienestar es un tema clave, no solo para los individuos, sino tambi\u00e9n para las organizaciones. El impacto del bienestar de los trabajadores en el negocio es un hecho probado por los distintos estudios que muestran c\u00f3mo los empleados felices son m\u00e1s productivos, est\u00e1n m\u00e1s comprometidos y participan m\u00e1s en la prosperidad del negocio a futuro. Sin embargo, en la mayor\u00eda de las organizaciones, los beneficios financieros de los programas de bienestar son una cuesti\u00f3n de debate. En la era de las m\u00e1quinas inteligentes, los lugares de trabajo pr\u00f3speros se definir\u00e1n por su mayor humanidad y por una visi\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica del bienestar creando culturas y entornos positivos que lo propicien."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/659555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/656483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=659555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=659555"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=659555"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=659555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}