{"id":856152,"date":"2020-05-07T09:00:18","date_gmt":"2020-05-07T07:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/?post_type=articles&p=856152"},"modified":"2020-05-07T10:01:32","modified_gmt":"2020-05-07T08:01:32","slug":"la-ultima-milla-en-la-gestion-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/la-ultima-milla-en-la-gestion-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"La \u201c\u00faltima milla\u201d en la gesti\u00f3n de recursos humanos"},"featured_media":856147,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[53,55],"areas":[45],"subjects":[433,435],"class_list":["post-856152","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-human-sciences-and-technology-es","schools-university-es","areas-talento","subjects-gestion-del-talento","subjects-innovacion-y-tecnologia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["La digitalizaci\u00f3n del \u00e1rea de recursos humanos tiene sus reglas espec\u00edficas. A diferencia de otras \u00e1reas, como m\u00e1rketing o TI, la velocidad en la gesti\u00f3n digital del talento est\u00e1 siendo mayor y exige trasladar a cada empleado una nueva cultura corporativa. Herramientas y soluciones de anal\u00edtica en la gesti\u00f3n de personas ser\u00e1n clave en esta \u201c\u00faltima milla\u201d."],"wpcf-article-body":["La transformaci\u00f3n digital en los negocios tiene un alto componente de cambio de mentalidad en los equipos de trabajo que necesariamente deben resolver los departamentos de recursos humanos. La gesti\u00f3n del talento<\/a> en la era digital se ha convertido en una de las principales preocupaciones estrat\u00e9gicas<\/a> de las organizaciones.\r\n\r\nSi bien disrupciones como la actual crisis del coronavirus impulsan nuevas din\u00e1micas operativas, con el teletrabajo a la cabeza, la gesti\u00f3n digital del \u00e1rea de recursos humanos debe impulsarse tambi\u00e9n en esta l\u00ednea.\r\n\r\nEntender el escenario, as\u00ed como las nuevas exigencias que presenta, no es tarea sencilla, dada la alta velocidad que imponen las tecnolog\u00edas<\/a> m\u00e1s disruptivas.\r\n
El \u00e1rea de recursos humanos debe entender un nuevo escenario tecnol\u00f3gico para cumplir sus objetivos y construir una nueva cultura para toda la organizaci\u00f3n.<\/blockquote>\r\nA empresas digitales, recursos humanos digitales<\/strong>\r\n\r\nLa primera piedra de la gesti\u00f3n inteligente<\/a> de personas se debe poner desde el propio departamento, algo que no est\u00e1n haciendo muchas organizaciones. El Observatorio de Recursos Humanos e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica (ORHIT) ha comprobado que el 68\u00a0% de las empresas no est\u00e1 invirtiendo en tecnolog\u00edas<\/a> en este \u00e1mbito.\r\n\r\nDigitalizar la gesti\u00f3n de recursos humanos supone un doble reto para cualquier entidad: por un lado, transformar las operaciones tradicionales (pol\u00edticas de evaluaci\u00f3n, desempe\u00f1o, captaci\u00f3n...); y, por otro, cambiar la forma en la que se trabaja en la organizaci\u00f3n (agilidad, eficiencia, fuerza de trabajo...). El \u00e1rea de recursos humanos debe entender un nuevo escenario tecnol\u00f3gico<\/a> para cumplir sus objetivos y construir una nueva cultura para toda la organizaci\u00f3n.\r\n\r\nNo obstante, hacer llegar ese mensaje a cada uno de los empleados requiere herramientas y canales que permitan recorrer toda la cadena de valor organizativa y reforzar la confianza. En t\u00e9rminos log\u00edsticos, alcanzar a cada uno de los empleados constituye la \u201c\u00faltima milla\u201d que tiene que lograr el \u00e1rea de recursos humanos, en la que la tecnolog\u00eda<\/a> puede constituirse en la gran aliada.\r\n\r\nSe abre un camino con nuevas oportunidades de negocio sobre cuestiones que ser\u00e1n cr\u00edticas, como la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n y el desarrollo de las personas, el reclutamiento, el desempe\u00f1o y, como no puede ser de otra forma, la experiencia del empleado.\r\n\r\n \r\n\r\nLa necesaria inversi\u00f3n en anal\u00edtica<\/strong>\r\n\r\nA pesar de esta evidencia, solo el 30\u00a0% de las empresas est\u00e1 invirtiendo en iniciativas de people analytics,<\/em> seg\u00fan los datos del ORHIT, un bagaje pobre para una herramienta absolutamente clave en la digitalizaci\u00f3n en general y en la \u201c\u00faltima milla\u201d en particular. Los datos del empleado se convierten en una fuente de informaci\u00f3n para tomar decisiones, necesarias a veces incluso en tiempo real.\r\n\r\nGestiones individualizadas que proceden de la integraci\u00f3n de diversas fuentes, como las redes sociales u otros canales, siempre en cumplimiento del RGPD, la normativa europea que protege la privacidad de las personas, son buena prueba de ello. En esta l\u00ednea, un \u00e1mbito propicio para trabajar es el de la confianza, ya que el empleado puede percibir esta anal\u00edtica como una amenaza a su intimidad.\r\n\r\nLa clave en esta gesti\u00f3n estar\u00e1 en el aspecto humano<\/a>, desde el concepto Human first,<\/em> que debe primar ante todo el beneficio para las personas. En este reto, la tecnolog\u00eda<\/a> debe aliarse para poner en valor este beneficio.\r\n
El empleado puede percibir esta anal\u00edtica como una amenaza a su intimidad.<\/blockquote>\r\nFlexibilidad, agilidad e innovaci\u00f3n<\/strong>\r\n\r\nEl seguimiento de esta estrategia<\/a> en recursos humanos se revelar\u00e1 en entornos de trabajo m\u00e1s flexibles y \u00e1giles, con un claro impacto en la eficiencia. Esta premisa es la puerta de entrada para hacer frente a los cambios del negocio y una condici\u00f3n sine qua non<\/em> para explorar nuevos modelos.\r\n\r\nA estas ventajas competitivas<\/a> se sumar\u00e1 la mayor vocaci\u00f3n innovadora<\/a> adquirida en el proceso. Los propios proyectos de people analytics<\/em> poseen un esp\u00edritu innovador que parte desde una mentalidad abierta al cambio y en el que la tecnolog\u00eda<\/a> y el redise\u00f1o de modelos de confianza, centrados en el componente humano<\/a>, ser\u00e1n primordiales.\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights."],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Miguel \u00c1ngel Rodr\u00edguez Mu\u00f1oz<\/strong>. La digitalizaci\u00f3n del \u00e1rea de recursos humanos tiene sus reglas espec\u00edficas. A diferencia de otras \u00e1reas, como m\u00e1rketing o TI, la velocidad en la gesti\u00f3n digital del talento est\u00e1 siendo mayor y exige trasladar a cada empleado una nueva cultura corporativa. Herramientas y soluciones de anal\u00edtica en la gesti\u00f3n de personas ser\u00e1n clave en esta \u201c\u00faltima milla\u201d."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["Sobre los cimientos de las herramientas cl\u00e1sicas de gesti\u00f3n es necesario implantar tecnolog\u00edas innovadoras para la gesti\u00f3n inteligente del capital humano. No obstante, esta implantaci\u00f3n ha de ser un medio para conseguir la verdadera meta de los recursos humanos 4.0: hacer llegar a cada profesional una nueva cultura. Herramientas como el \u2018people analytics\u2019 ser\u00e1n de gran ayuda para recorrer esta \u201c\u00faltima milla\u201d, siempre y cuando se reconstruya un nuevo modelo de confianza con los trabajadores. Esto recuerda que en cualquier transformaci\u00f3n siempre debe prevalecer el \u2018Human first\u2019."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/856152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/856147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=856152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=856152"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=856152"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=856152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}