{"id":859975,"date":"2020-05-21T09:05:33","date_gmt":"2020-05-21T07:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/?post_type=articles&p=859975"},"modified":"2020-05-21T09:09:19","modified_gmt":"2020-05-21T07:09:19","slug":"innovacion-y-startups-para-la-recuperacion-del-turismo","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/innovacion-y-startups-para-la-recuperacion-del-turismo\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n y \u2018startups\u2019 para la recuperaci\u00f3n del turismo"},"featured_media":860364,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[48,49,51,52,53,55],"areas":[37,43],"subjects":[434,435],"class_list":["post-859975","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-architecture-and-design-es","schools-business-school-es","schools-exponential-learning-es","schools-global-and-public-affairs-es","schools-human-sciences-and-technology-es","schools-university-es","areas-emprendimiento","areas-sociedad-smart","subjects-humanidades","subjects-innovacion-y-tecnologia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["El sector del turismo no solo ha experimentado un ritmo de crecimiento acelerado durante la \u00faltima d\u00e9cada, sino que adem\u00e1s es uno de los que mayor capacidad de resiliencia viene mostrando ante las distintas disrupciones y crisis que ha afrontado. El emprendimiento y la transformaci\u00f3n digital son una vez m\u00e1s dos aliados clave ante los retos que hoy presenta la crisis del coronavirus, unos retos que, sin embargo, no son distintos a los que ya ten\u00eda el sector anteriormente, pero que se han visto exponencialmente acelerados."],"wpcf-article-body":["Si a principios de a\u00f1o habl\u00e1bamos sobre el futuro del empleo, cuatro meses despu\u00e9s, el mundo se ha vuelto cien por cien digital y la conversaci\u00f3n ha pasado a centrarse en el futuro de los viajes. Todos somos conscientes del impacto del COVID-19 en el turismo, pero tambi\u00e9n lo somos de la probada resistencia del sector, que, tras el SARS de 2003 y la crisis financiera<\/a> de 2009, experiment\u00f3 una d\u00e9cada completa de continuo crecimiento<\/a>. En este momento, esperamos que, una vez m\u00e1s, sea el impulsor de la recuperaci\u00f3n, de la mano de los ecosistemas de innovaci\u00f3n<\/a> global<\/a>.\r\n\r\nLas startups<\/em> permiten a la sociedad beneficiarse de los nuevos avances en un tiempo m\u00e1s corto y la conexi\u00f3n de sus proyectos con venture capital<\/em> garantiza su implementaci\u00f3n. Este flujo de conocimientos e inversiones constituye un nuevo paradigma para la introducci\u00f3n de tecnolog\u00edas<\/a> avanzadas en los planes de recuperaci\u00f3n tur\u00edstica tanto de pa\u00edses como de empresas.\r\n\r\n \r\n\r\nEl sector m\u00e1s humano<\/strong>\r\n\r\nCon 1.500 millones de turistas, el turismo es el sector econ\u00f3mico m\u00e1s humano y uno de los mayores generadores de empleo, en el que mujeres, j\u00f3venes, pymes y minipymes desempe\u00f1an un rol muy importante. Su probada resistencia frente al cambio es otra de sus capacidades, claramente probada con la llegada de Internet, momento en el que empez\u00f3 a generar pautas para la transformaci\u00f3n digital y con ello favoreci\u00f3 su crecimiento<\/a> exponencial. Seguidamente, el boom<\/em> de las empresas puntocom en los noventa rompi\u00f3 las tradicionales cadenas de valor, eliminando intermediarios para acercar al consumidor al hotel, a la l\u00ednea a\u00e9rea y a los paquetes de viajes.\r\n\r\nOtra gran disrupci\u00f3n se produjo con las agencias de turismo online<\/em> (OTA), que logran integrar de manera masiva los paquetes tur\u00edsticos, rompiendo de nuevo los esquemas del sector y liderando el camino hacia la transformaci\u00f3n digital. La tercera disrupci\u00f3n se produjo hacia 2010 con las empresas de innovaci\u00f3n<\/a> exponencial que aceleraron enormemente el ritmo de crecimiento<\/a>. Empresas como Airbnb o Uber ofrecen, a trav\u00e9s de la econom\u00eda colaborativa, propuestas mucho m\u00e1s econ\u00f3micas y personalizadas, lo que obliga a las empresas del sector privado a trabajar con startups<\/em> desde la innovaci\u00f3n abierta para generar un turismo m\u00e1s eficiente.\r\n
Las \u2018startups\u2019 permiten a la sociedad beneficiarse de los nuevos avances en un tiempo m\u00e1s corto y la conexi\u00f3n de sus proyectos con \u2018venture capital\u2019 garantiza su implementaci\u00f3n.<\/blockquote>\r\nUn sector optimista<\/strong>\r\n\r\nLas oportunidades tambi\u00e9n se pueden observar desde el escenario de crisis actual, en un entorno cien por cien digital que lo que ha hecho no ha sido sino acelerar exponencialmente los retos ya existentes.\r\n\r\nEl primero de estos retos es el exceso de turismo (overtourism),<\/em> que denota una sobrecarga de la capacidad de los destinos. Esto ha hecho que pa\u00edses como Espa\u00f1a, Italia, los Pa\u00edses Bajos y otros destinos tur\u00edsticos trabajen en la generaci\u00f3n de un turismo m\u00e1s responsable, generador de mayor valor a\u00f1adido y menos invasivo en el d\u00eda a d\u00eda de los ciudadanos.\r\n\r\nLa creaci\u00f3n de empleo es el segundo reto en el que se ven\u00eda trabajando, de forma que la cualificaci\u00f3n y los perfiles, mayoritariamente situados en la base de la pir\u00e1mide, asciendan a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n. Ciberseguridad, big data, analytics,<\/em> m\u00e1rketing<\/a> digital o data science<\/em> vienen siendo perfiles muy t\u00edmidos en contrataci\u00f3n, pero que hoy se vuelven obligados. En esta cualificaci\u00f3n, la Tourism Online Academy, impulsada por la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo (OMT) e IE University, cobra una especial importancia en la formaci\u00f3n de los perfiles profesionales que hoy requiere el sector.\r\n\r\nOtro de los retos es la innovaci\u00f3n<\/a> abierta, un \u00e1rea en la que startups<\/em>, corporaciones y gobiernos deben trabajar conjuntamente para la b\u00fasqueda de soluciones. Pa\u00edses como Estados Unidos, Israel, China, Espa\u00f1a o Francia ya est\u00e1n avanzando en esta l\u00ednea a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de ecosistemas globales<\/a> de innovaci\u00f3n. Un ejemplo lo constituye la colaboraci\u00f3n entre Emirates, la Dubai Tourism Authority y una empresa desarrolladora de test r\u00e1pidos de COVID-19 para el desarrollo de soluciones que hoy tanto se requieren en este \u00e1mbito.\r\n
Recuperar la confianza es posiblemente el reto m\u00e1s importante que tiene un sector del turismo que se reinventa y en el que es necesario organizar protocolos de seguridad y salud p\u00fablica homog\u00e9neos.<\/blockquote>\r\nM\u00e1s sostenible, accesible e inclusivo<\/strong>\r\n\r\nEn este escenario de exponencial aceleraci\u00f3n de los retos que ya ten\u00eda el sector, la OMT lidera este proceso en la b\u00fasqueda de un turismo m\u00e1s sostenible, accesible e inclusivo. Si con anterioridad ya era imperante desarrollar nuevas experiencias, nuevas historias y, sobre todo, nuevas propuestas tur\u00edsticas desde los territorios rurales, el COVID-19 ha acelerado este reto. No en vano, la OMT ha declarado 2020 el A\u00f1o del Turismo y Desarrollo Rural.\r\n\r\nRealmente creemos que acelerar nuevas empresas mejorar\u00e1 los procesos y las nuevas formas de impactar positivamente en la cadena de valor del sector. Crear destinos inteligentes es clave para el desarrollo a corto y largo plazo. Tomar decisiones basadas en datos y utilizar la inteligencia artificial<\/a>, el blockchain,<\/em> el IoT, la realidad aumentada o la geolocalizaci\u00f3n permitir\u00e1 a los viajeros recuperar su confianza en los viajes con la seguridad de que la reapertura de las fronteras y las empresas est\u00e1 basada en criterios t\u00e9cnicos.\r\n\r\nEn este sentido, la convocatoria global<\/a> Healing Solutions for Tourism Challenge lanzada por la OMT busca los proyectos m\u00e1s innovadores<\/a> para garantizar est\u00e1ndares de higiene \u00f3ptimos, un tejido empresarial s\u00f3lido y unos destinos fortalecidos para recibir a los viajeros.\r\n\r\nDebemos aprovechar este momento para seguir innovando<\/a> en productos tur\u00edsticos con una segmentaci\u00f3n m\u00e1s profunda. Es el momento de fortalecer el turismo ecol\u00f3gico y natural, incluyendo \u00e1reas como la observaci\u00f3n de aves o el disfrute de propuestas de otros sectores, como, por ejemplo, el de la agricultura, en torno al vino o al caf\u00e9.\r\n\r\nLa promoci\u00f3n tur\u00edstica debe tambi\u00e9n ser inteligente, con un m\u00e1rketing<\/a> dirigido a motivar a las personas a viajar despu\u00e9s de la crisis, as\u00ed como a comunicar las medidas de seguridad que se ofrecer\u00e1n tan pronto como se abran los destinos.\r\n\r\nRecuperar la confianza es posiblemente el reto m\u00e1s importante que tiene un sector del turismo que se reinventa y en el que es necesario organizar protocolos de seguridad y salud p\u00fablica homog\u00e9neos. Estamos seguros de que tendremos un turismo renovado, en el que la innovaci\u00f3n<\/a> y la tecnolog\u00eda<\/a> seguir\u00e1n desempe\u00f1ando un papel central. Apoyar a las startups<\/em> y a todas las empresas del sector es clave para respaldar a todo el espectro de sectores econ\u00f3micos que perciben los beneficios del turismo.\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights."],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Natalia Bayona<\/strong>. El sector del turismo no solo ha experimentado un ritmo de crecimiento acelerado durante la \u00faltima d\u00e9cada, sino que adem\u00e1s es uno de los que mayor capacidad de resiliencia viene mostrando ante las distintas disrupciones y crisis que ha afrontado. El emprendimiento y la transformaci\u00f3n digital son una vez m\u00e1s dos aliados clave ante los retos que hoy presenta la crisis del coronavirus, unos retos que, sin embargo, no son distintos a los que ya ten\u00eda el sector anteriormente, pero que se han visto exponencialmente acelerados."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["El emprendimiento y la transformaci\u00f3n digital son una vez m\u00e1s dos aliados clave ante los retos que hoy afronta el sector tur\u00edstico, unos retos que no son distintos a los que ya ten\u00eda anteriormente, pero que se han visto exponencialmente acelerados con la crisis actual. Las \u2018startups\u2019 permiten a la sociedad beneficiarse de los nuevos avances en un tiempo m\u00e1s corto y la conexi\u00f3n de sus proyectos con \u2018venture capital\u2019 garantiza su implementaci\u00f3n. Este flujo de conocimientos e inversiones constituye un nuevo paradigma para la introducci\u00f3n de tecnolog\u00edas avanzadas en los planes de recuperaci\u00f3n tur\u00edstica tanto de pa\u00edses como de empresas."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/859975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/860364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=859975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=859975"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=859975"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=859975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}