{"id":874139,"date":"2020-07-06T12:00:33","date_gmt":"2020-07-06T10:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/?post_type=articles&p=874139"},"modified":"2020-07-06T12:20:06","modified_gmt":"2020-07-06T10:20:06","slug":"nuevas-reglas-para-un-nuevo-mundo","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/nuevas-reglas-para-un-nuevo-mundo\/","title":{"rendered":"Nuevas reglas para un nuevo mundo"},"featured_media":874135,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[49,50,51,52,53],"areas":[40,44],"subjects":[433,426],"class_list":["post-874139","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-business-school-es","schools-executive-education-es","schools-exponential-learning-es","schools-global-and-public-affairs-es","schools-human-sciences-and-technology-es","areas-ciencias-humanas","areas-estrategia","subjects-gestion-del-talento","subjects-resiliencia"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["Como l\u00edderes, seremos recordados por nuestra capacidad de gestionarnos a nosotros mismos y a los dem\u00e1s en momentos de dificultad. Crisis anteriores nos aportan valiosas lecciones sobre el liderazgo efectivo en tiempos convulsos y nos ayudan a encarar el futuro."],"wpcf-article-body":["La incertidumbre es la nueva normalidad. Nadie tiene una bola de cristal para adivinar el futuro y por ello debemos aprender a navegar esta nueva realidad con energ\u00eda y resiliencia.\r\n\r\nComo l\u00edderes deberemos, hoy m\u00e1s que nunca, tener en cuenta a un colectivo amplio y diverso de stakeholders<\/em> (clientes, empleados y la sociedad en general) que pueden estar sufriendo impactos y disrupciones de diversa \u00edndole. \u00bfQu\u00e9 nos ense\u00f1an las crisis pasadas sobre c\u00f3mo liderar en tiempos dif\u00edciles?\r\n\r\n \r\n\r\nUna mirada hacia atr\u00e1s<\/strong>\r\n\r\nEn primer lugar, debemos abordar cada una de nuestras relaciones humanas con empat\u00eda, evitando hacer suposiciones sobre el estado an\u00edmico de la otra persona. Escucha atentamente y perm\u00edtele expresar c\u00f3mo se siente. En la medida de lo posible, sintoniza tu comunicaci\u00f3n con su longitud de onda emocional. Conc\u00e9ntrate en reducir su ansiedad y en ayudarle a sentir que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 de su lado. Esfu\u00e9rzate por lograr un alcance humano individual, evitando e-mails<\/em> impersonales, especialmente en el caso de los mayores clientes o los m\u00e1s leales.\r\n\r\nComo l\u00edder, resiste el impulso de centralizar el control<\/a>. Puedes sentirte tentado a colocarte en el centro de toda la actividad, pero una crisis exige exactamente lo contrario: demanda la colaboraci\u00f3n de todos. No vas a tener todas las respuestas y nadie espera que las tengas. Alinea los recursos y las capacidades de todo tu equipo. Tendr\u00e1s que involucrar a m\u00e1s personas de lo habitual.\r\n\r\nIgualmente importante es no sacrificar las actividades que consideres \u201cperif\u00e9ricas\u201d, por el bien de la supervivencia. Durante una crisis, todos trabajamos bajo un intenso estr\u00e9s y presi\u00f3n, por lo que el desarrollo de las personas y el team-building<\/em> son m\u00e1s importantes que nunca.\r\n\r\nSe flexible. Los l\u00edderes fuertes se sienten c\u00f3modos r\u00e1pidamente con la ambig\u00fcedad y el caos. Enfatiza la experimentaci\u00f3n y el aprendizaje, comprendiendo que se cometer\u00e1n errores en el camino, a medida que la situaci\u00f3n cambie y surja nueva informaci\u00f3n. Pivota r\u00e1pidamente mientras esto sucede, aprendiendo sobre la marcha.\r\n\r\nFinalmente, desarrolla la resiliencia de tu organizaci\u00f3n. Una vez que los problemas a corto plazo, como la gesti\u00f3n del efectivo<\/a>, est\u00e9n bajo control<\/a>, emprende planes de resiliencia m\u00e1s amplios. Deber\u00e1s tomar decisiones dif\u00edciles que equilibren la sostenibilidad econ\u00f3mica y la social. La resiliencia \u2013la capacidad de recuperaci\u00f3n y de absorber un shock<\/em>\u2013 es la clave para la supervivencia y la prosperidad a largo plazo.\r\n
Los l\u00edderes fuertes se sienten c\u00f3modos r\u00e1pidamente con la ambig\u00fcedad y el caos.<\/blockquote>\r\nUna mirada hacia delante<\/strong>\r\n\r\nConc\u00e9ntrate en las personas: son tu activo m\u00e1s importante y deben situarse en primer lugar. Los empleados son tan importantes como los accionistas. Las personas de tu organizaci\u00f3n te apoyar\u00e1n y estar\u00e1n a tu lado por tu empat\u00eda y compasi\u00f3n, pero tambi\u00e9n necesitan un rol y un prop\u00f3sito. Recu\u00e9rdales por qu\u00e9 su trabajo es importante. Enfatiza el papel clave que desempe\u00f1a cada persona en un proyecto. Una crisis es una oportunidad para que las organizaciones y los equipos comprendan mejor sus fortalezas, sus debilidades y su raz\u00f3n de ser.\r\n\r\nComunica de forma clara y sin descanso. Esta es la \u00fanica forma de evitar que los rumores enturbien las aguas. Las decisiones y las prioridades deben anunciarse de manera ordenada, pero tambi\u00e9n debes contar con medios \u00e1giles que permitan llegar a toda la organizaci\u00f3n. Es necesario evitar el silencio a toda costa, pero, en ausencia de informaci\u00f3n s\u00f3lida, no hay que recurrir a la especulaci\u00f3n: simplemente, transmite lo que sabes. Y no te olvides de escuchar. Proporciona los canales necesarios para que los empleados planteen sus preguntas o inquietudes. Como dijo una vez el ex-CEO de Honeywell, David Cote, \u201ctu trabajo como l\u00edder es tener la raz\u00f3n al final de la reuni\u00f3n, no al comienzo\u201d.\r\n\r\nEsfu\u00e9rzate por ser relevante para los clientes. Comunica claramente tu prop\u00f3sito y tu propuesta de valor. Colabora con tu ecosistema m\u00e1s amplio, liderando con el ejemplo dentro de la comunidad en general y promoviendo comportamientos<\/a> cercanos y de apoyo a la comunidad.\r\n\r\nLas crisis revelan no solo vulnerabilidades, sino tambi\u00e9n oportunidades para mejorar el rendimiento. \u00bfHasta d\u00f3nde puedes flexibilizar las operaciones sin sacrificar la eficiencia? Es posible que debas considerar diversas formas de innovaci\u00f3n<\/a> en el lugar de trabajo. Obligado a hacer m\u00e1s con menos, encontrar\u00e1s formas mejores, m\u00e1s simples, menos costosas y m\u00e1s r\u00e1pidas de operar, al tiempo que se refuerzan la resiliencia, la productividad y la capacidad de ofrecer valor.\r\n
Una crisis es una oportunidad para que las organizaciones y los equipos comprendan mejor sus fortalezas, sus debilidades y su raz\u00f3n de ser.<\/blockquote>\r\nLiderando a trav\u00e9s de una crisis<\/strong>\r\n\r\nIncluso en medio de una crisis, los l\u00edderes deben recordar cuidarse a s\u00ed mismos. Practica meditaci\u00f3n. Toma el control de tu cerebro. Encuentra la manera de desconectar la mente y liberar el pensamiento inconsciente para favorecer la creatividad. Respira aire fresco y haz ejercicio a diario. Limita tu tiempo en las redes sociales y elige cuidadosamente tus fuentes de informaci\u00f3n.\r\n\r\nIncluso mientras haces malabarismos con los problemas urgentes que te asaltan directamente, recuerda tu prop\u00f3sito y direcci\u00f3n a largo plazo. Si mantienes tus valores fundamentales, estar\u00e1s mejor posicionado para capear la tormenta.\r\n\r\nEn alg\u00fan momento, la crisis pasar\u00e1. \u00bfEstar\u00e1 tu organizaci\u00f3n preparada? El futuro estar\u00e1 aqu\u00ed antes de lo que piensas, as\u00ed que es mejor que te prepares para \u00e9l. Ser\u00e1s recordado por c\u00f3mo te gestionaste a ti mismo y a los dem\u00e1s en momentos de dificultad. \u00bfC\u00f3mo os conectar\u00e9is, os mantendr\u00e9is relevantes y progresar\u00e9is t\u00fa, tu equipo y tu organizaci\u00f3n? \u00bfSaldr\u00e9is de esta experiencia colectivamente m\u00e1s fuertes?\r\n\r\nA ra\u00edz del final de la Segunda Guerra Mundial surgi\u00f3 la misma pregunta por todas partes: \u201c\u00bfQu\u00e9 hiciste durante la guerra?\u201d. Una vez que la crisis actual haya quedado atr\u00e1s, se har\u00e1n preguntas similares a los l\u00edderes empresariales. \u00bfC\u00f3mo responder\u00e1s?\r\n\r\n \r\n\r\n\u00a9 IE Insights."],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Por Custodia Cabanas<\/strong>. Como l\u00edderes, seremos recordados por nuestra capacidad de gestionarnos a nosotros mismos y a los dem\u00e1s en momentos de dificultad. Crisis anteriores nos aportan valiosas lecciones sobre el liderazgo efectivo en tiempos convulsos y nos ayudan a encarar el futuro."],"wpcf-article-summary-enable":["1"],"wpcf-article-summary":["La incertidumbre es la nueva normalidad. Como l\u00edderes empresariales, tenemos que tratar con una gran variedad de grupos de inter\u00e9s que pueden estar experimentando problemas y situaciones complejas. Para navegar esta nueva realidad con energ\u00eda, resiliencia y empat\u00eda, debemos mantener nuestro prop\u00f3sito, direcci\u00f3n y valores clave a largo plazo. Seremos recordados por c\u00f3mo nos comportamos nosotros mismos y con los dem\u00e1s en momentos de dificultad. Afortunadamente, las crisis pasadas nos aportan muchas lecciones sobre liderazgo efectivo en tiempos de incertidumbre."]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/874139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articles"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/874135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=874139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schools","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schools?post=874139"},{"taxonomy":"areas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/areas?post=874139"},{"taxonomy":"subjects","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subjects?post=874139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}