{"id":892334,"date":"2020-09-28T11:50:59","date_gmt":"2020-09-28T09:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/?post_type=articles&#038;p=892334"},"modified":"2020-09-28T11:52:15","modified_gmt":"2020-09-28T09:52:15","slug":"como-gestionar-al-empleado-estrella-bartomeu-vs-messi","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/es\/articulos\/como-gestionar-al-empleado-estrella-bartomeu-vs-messi\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Gestionar al Empleado Estrella: Bartomeu vs Messi"},"featured_media":892348,"template":"","meta":{"_has_post_settings":[]},"schools":[49,55],"areas":[44,45],"subjects":[433,429],"class_list":["post-892334","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","schools-business-school-es","schools-university-es","areas-estrategia","areas-talento","subjects-gestion-del-talento","subjects-negocios-y-finanzas"],"custom-fields":{"wpcf-article-leadin":["Leo Messi dijo adi\u00f3s por burofax al FC Barcelona. Su presidente Josep Mar\u00eda Bartomeu tuvo la dif\u00edcil tarea de negociar con el jugador y explicar a los fans porqu\u00e9 quiere marcharse. No se puede dirigir a un empleado estrella como si fuera un empleado oportunista, con potencial, o a\u00fan peor, como un empleado t\u00f3xico. La clave para gestionar al empleado estrella es presentar un proyecto inspirador que va m\u00e1s all\u00e1 del cheque a final de mes."],"wpcf-article-body":["El 26 de agosto Leo Messi dijo adi\u00f3s por burofax al FC Barcelona. Su presidente Josep Mar\u00eda Bartomeu tuvo la dif\u00edcil tarea de negociar con el jugador y explicar a los fans porqu\u00e9 la estrella del equipo quiere marcharse.\r\n\r\nSin embargo, despu\u00e9s de d\u00edas de negociaciones, Messi toma la decisi\u00f3n de quedarse un a\u00f1o m\u00e1s y explica que: \u201cJam\u00e1s ir\u00eda a juicio contra el club de mi vida, por eso me voy a quedar\u201d \u00bfVictoria de Bartomeu?\u00a0 Ciertamente no, si tenemos en cuenta que tiene en marcha una moci\u00f3n de censura en su contra y Messi ha criticado duramente su estilo de liderazgo dolido por el trato recibido. La escritora espa\u00f1ola Maruja Torres lo resumi\u00f3 en un tweet maravillosamente: \u201cLo de Messi ocurre en todos los \u00e1mbitos. Cuando los mediocres mandan, los talentos sobran. Y estos o languidecen o se dan el piro.\u201d\r\n\r\nMuchos directivos se enfrentan al mismo reto que Bartomeu de gestionar empleados estrella. Son l\u00edderes de su equipo, muestran un desempe\u00f1o excepcional y un compromiso m\u00e1s all\u00e1 de lo esperado. \u00bfPor qu\u00e9 un d\u00eda deciden que quieren dejar la empresa? Esto supone una p\u00e9rdida de talento para la organizaci\u00f3n y en muchos casos tambi\u00e9n de dolor para el empleado. Messi confiesa \u201cno encontr\u00e9 la felicidad aqu\u00ed en los \u00faltimos a\u00f1os.\u201d\r\n\r\nCuando un trabajador no est\u00e1 satisfecho con su organizaci\u00f3n, tiene dos alternativas para mejorar su situaci\u00f3n: marcharse o hablar. Aunque Messi ha callado durante mucho tiempo, la \u00faltima derrota de la <em>champions <\/em>fue el desencadenante de su decisi\u00f3n de dejar el club y de hablar. Llevaba tiempo diciendo al presidente que quer\u00eda irse porque necesitaba nuevos retos y nuevas experiencias. En sus propias palabras, \u201csufr\u00ed mucho, me sent\u00eda mal, no ten\u00eda ganas de nada.\u201d\r\n\r\n<em>\u00bfC\u00f3mo mantener al empleado estrella motivado y satisfecho? <\/em>\r\n\r\nLos estilos de liderazgo est\u00e1n ligados al tipo de empleado. No todos los trabajadores son iguales y un l\u00edder con \u00e9xito debe saber c\u00f3mo tratar a cada tipo de empleado.\u00a0 Hay dos factores importantes que diferencian a los empleados: el grado de desempe\u00f1o en la tarea y su compromiso con la organizaci\u00f3n.\u00a0 El primer factor tiene que ver con tu rendimiento, y el segundo con tu motivaci\u00f3n y lealtad hacia la empresa. De esta manera podemos clasificar a los empleados en cuatro tipos: El empleado estrella, el oportunista, el empleado con potencial y el t\u00f3xico. Cada tipo de empleado requiere un estilo de liderazgo diferente, como podemos ver en la matriz <em>Cuatro Estilos de Liderazgo para Cuatro Tipos de Empleados.<\/em>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Mayo-Four-Leadership-Styles-for-Four-Types-of-Employees-ESP.jpg\"><img class=\"aligncenter size-medium wp-image-892352\" src=\"https:\/\/www.ie.edu\/insights\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Mayo-Four-Leadership-Styles-for-Four-Types-of-Employees-ESP-300x201.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"201\" \/><\/a><\/p>\r\n<strong>Empleados Estrella<\/strong>. Est\u00e1n altamente capacitados para la tarea y su lealtad con la organizaci\u00f3n es incuestionable. Comprometidos con los valores de la organizaci\u00f3n, son capaces de sacrificar recompensas por el bien de la empresa. Puedes delegar funciones en ellos y confiar que todo va a salir bien. Tienen ambici\u00f3n y una alta necesidad de logro. Les motivan los retos, ganar y seguir aprendiendo. Sirven de ejemplo para los dem\u00e1s. Son generosos con sus compa\u00f1eros, llenan de energ\u00eda y motivaci\u00f3n al equipo y comparten sus conocimientos. Messi cae claramente en este perfil de empleado. Su talento es indiscutible, nadie pone en duda que es el mejor jugador de futbol. Y aunque su lealtad ha sido \u00faltimamente cuestionada, Messi se reafirma en su \u201camor por este club, que no va a cambiar nunca.\u201d\r\n\r\n\u00bfQu\u00e9 tipo de liderazgo funciona con este empleado estrella? No es una cuesti\u00f3n de dinero. Messi declara que todos los a\u00f1os ha tenido oportunidades de irse por m\u00e1s dinero, pero no lo hizo por lealtad al club. En sus palabras, \u201cesta es mi casa\u201d y mi objetivo era \u201cseguir agrandando la leyenda del club.\u201d Aunque su caso pueda ser debatible, lo que es cierto es que el dinero no es el gran motivador para un grupo de empleados que buscan un proyecto ilusionante y ganador. La mayor cr\u00edtica de Messi al presidente es que \u201caqu\u00ed no hay proyecto, ni hay nada.\u201d Describe el liderazgo de Bartomeu como una estrategia apagafuegos poniendo parches a medida que se van desarrollando los acontecimientos. La satisfacci\u00f3n y la productividad del empleado estrella est\u00e1 altamente ligada a un liderazgo inspirador. Un l\u00edder que inspire emocionando con un prop\u00f3sito que va m\u00e1s all\u00e1 del cheque a final de mes.\r\n\r\n<strong>Empleados con Potencial. <\/strong>\u00a0Son aquellos trabajadores que tienen un bajo desempe\u00f1o, pero su actitud es positiva y tienen potencial para mejorar. Est\u00e1n comprometidos con la organizaci\u00f3n, y demuestran motivaci\u00f3n por adquirir nuevos conocimientos y habilidades. Su actitud de aprendizaje les lleva a reconocer sus errores y quieren aprender de ellos. Est\u00e1n motivados para superar sus limitaciones y potenciar sus fortalezas con una buena predisposici\u00f3n hacia el aprendizaje. El mejor estilo de liderazgo con este tipo de empleado es el coaching. Reconocer su potencial e implementar una cultura de entrenamiento y formaci\u00f3n. Los l\u00edderes que tienen \u00e9xito con este tipo de empleado saben identificar el potencial que llevan dentro y poner en marcha un plan de desarrollo profesional. Con una mentalidad de crecimiento y un coaching apropiado pueden lograr aportar al funcionamiento del equipo y de la empresa.\r\n\r\n<strong>Empleados Oportunistas.<\/strong> Son aquellos trabajadores que tienen un desempe\u00f1o alto pero su compromiso con la empresa es puramente transaccional. Les motiva la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica. Si encuentran otra oportunidad fuera de la empresa que les ofrece mejor salario y m\u00e1s beneficios, no dudan en cambiar. Hay muchos ejemplos en el f\u00fatbol donde los jugadores dejan un equipo por mejores condiciones econ\u00f3micas. En el lenguaje futbol\u00edstico, se podr\u00eda decir que \u201cno sienten los colores de la camiseta.\u201d Y como saben muchos presidentes de clubes de futbol, la mejor forma de retener este talento es con una mejor remuneraci\u00f3n. El problema es que siempre puede haber otro club que presente una mejor oferta.\r\n\r\n<strong>Empleados T\u00f3xicos<\/strong>. Son perfiles cuyo desempe\u00f1o y talante son negativos. No cumplen los objetivos establecidos y les cuesta reconocer los errores. Este empleado problema puede consumir la energ\u00eda del equipo y crear un entorno de trabajo conflictivo. Tienden a criticar a la organizaci\u00f3n de forma poco constructiva y ven los \u00e9xitos de los dem\u00e1s como una amenaza a su propio ego. Estos empleados necesitan un estilo de liderazgo asertivo. El l\u00edder les puede ofrecer una oportunidad para cambiar considerando los intereses de la organizaci\u00f3n. Es importante marcar objetivos claros, las consecuencias ligadas al cumplimiento de los mismos, monitorizar su rendimiento, y proporcionarles <em>feedback<\/em> honesto para poder mejorar. Si no hay progreso, es momento de considerar el despido.\r\n\r\nEsta tipolog\u00eda de estilos de liderazgo seg\u00fan el tipo de empleado es una herramienta pr\u00e1ctica para analizar el encaje entre tu estilo de liderazgo y cada uno de los miembros de tu equipo. Los l\u00edderes efectivos ajustan su estilo a las caracter\u00edsticas individuales de cada uno de sus empleados. No se puede dirigir a un empleado estrella como si fuera un empleado oportunista, con potencial, o a\u00fan peor, como un empleado t\u00f3xico. \u00bfCu\u00e1l es tu estilo de liderazgo dominante? \u00bfAdaptas tu estilo de liderazgo a cada tipo de empleado? Tu capacidad de liderazgo situacional se puede mejorar con formaci\u00f3n en inteligencia emocional y sistemas de evaluaci\u00f3n del empleado.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n\u00a9 IE Insights."],"wpcf-article-extract-enable":["1"],"wpcf-article-extract":["Leo Messi dijo adi\u00f3s por burofax al FC Barcelona. Su presidente Josep Mar\u00eda Bartomeu tuvo la dif\u00edcil tarea de negociar con el jugador y explicar a los fans porqu\u00e9 quiere marcharse. No se puede dirigir a un empleado estrella como si fuera un empleado oportunista, con potencial, o a\u00fan peor, como un empleado t\u00f3xico. 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