{"id":7483,"date":"2017-11-07T11:28:34","date_gmt":"2017-11-07T10:28:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ie.edu\/exponential-learning\/blog\/?p=7483"},"modified":"2018-11-06T14:52:30","modified_gmt":"2018-11-06T13:52:30","slug":"como-mejorar-la-productividad-de-la-empresa-de-tu-familia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ie.edu\/lifelong-learning\/blog\/business\/como-mejorar-la-productividad-de-la-empresa-de-tu-familia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar la productividad de la empresa de tu familia"},"content":{"rendered":"

\u00bfSab\u00eda que en torno al 40 por ciento<\/strong><\/a> de las 250 empresas francesas y alemanas m\u00e1s importantes son empresas familiares? \u00a0\u00bfY que aproximadamente un tercio<\/strong><\/a> de las empresas que figuran en el \u00edndice S&P 500 pertenecen tambi\u00e9n a esta categor\u00eda? Si no lo sab\u00eda, felicidades. Como miembro de una empresa de gesti\u00f3n familiar, usted forma parte de un club empresarial al que pertenecen desde la tienda del barrio hasta algunas de las marcas m\u00e1s importantes (como por ejemplo Samsung y BMW). Sin embargo, si tenemos en cuenta que s\u00f3lo el 30% de las empresas familiares llega hasta la tercera generaci\u00f3n, hay algunos aspectos que es interesante tener en cuenta.<\/p>\n

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\u00bfEs importante la productividad?<\/h4>\n

Seg\u00fan la Oficina de Estad\u00edstica Nacional del Reino Unido<\/b><\/a> (ONS)<\/b>, el 75% de las empresas registradas en el Reino Unido son empresas de gesti\u00f3n familiar. Un estudio de la ONS de 2015 en el que analizaba 700 empresas industriales del Reino Unido, descubri\u00f3 que la productividad de estas empresas es un 20% menor<\/b><\/a> que la de las empresas no familiares.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 estudiar esta discrepancia? La ONS\u00a0<\/b><\/a>quer\u00eda determinar por qu\u00e9 la productividad de los trabajadores del Reino Unido era sustancialmente menor que la de los de Estados Unidos, Alemania y Francia; ya que el crecimiento en la productividad es un indicador de niveles salariales y de vida m\u00e1s altos.<\/p>\n

\"Family<\/a>

Source: The Telegraph<\/em><\/strong><\/a><\/p><\/div>\n

Como se puede ver en este gr\u00e1fico, la media de productividad de los trabajadores de empresas no familiares es considerablemente mayor que la de los trabajadores contratados por una empresa de propiedad y gesti\u00f3n familiar. La media de productividad\u00a0<\/b><\/a>de los trabajadores en empresas no familiares fue de 53 340 \u00a3, mientras que en el caso de las empresas de propiedad y gesti\u00f3n familiar esta fue de 36 910 \u00a3.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 podemos aprender de este estudio?<\/i><\/p>\n

En primer lugar, la ONS revel\u00f3<\/b><\/a> que en las empresas familiares hab\u00edan encontrado “peores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n, mientras que el resto de las empresas prestaba una atenci\u00f3n especial a la supervisi\u00f3n del rendimiento del personal, el establecimiento de objetivos y la oferta de promociones”. Igualmente, el estudio apuntaba<\/b><\/a> que las empresas de propiedad extranjera eran casi el doble de productivas que las empresas nacionales, y que las que comerciaban con el extranjero ten\u00edan un rendimiento mayor.Las empresas familiares brit\u00e1nicas pueden aumentar su productividad prestando m\u00e1s atenci\u00f3n a las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n y mejorando las mismas. Asimismo, tambi\u00e9n podr\u00edan mejorar su productividad dirigiendo sus esfuerzos hacia la expansi\u00f3n internacional. Es posible que piense que estos datos hacen referencia al Reino Unido, pero que usted vive fuera del mismo y no le incumben directamente. \u00bfC\u00f3mo puede sacar partido a esta informaci\u00f3n?<\/span><\/p>\n

Cinco factores que conducen a la longevidad de una empresa<\/h4>\n

Seg\u00fan McKinsey<\/b><\/a> las empresas familiares se enfrentan a dos retos relacionados: \u00abconseguir un rendimiento empresarial s\u00f3lido y mantener el compromiso de la familia y su capacidad para continuar siendo propietaria\u00bb. Para lograr ambos objetivos, indican cinco factores que deben funcionar en armon\u00eda: Familia, Gesti\u00f3n de la Riqueza, Propiedad, Gesti\u00f3n del Negocio y de la Cartera de Inversiones, y Fundaciones.<\/p>\n

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Familia<\/h4>\n

No es ning\u00fan secreto que las tensiones entre la familia pueden contribuir al hundimiento de una empresa familiar<\/b><\/a>bien sea por nepotismo, gesti\u00f3n deficiente o por una lucha sin cuartel a la hora de determinar qui\u00e9n tomar\u00e1 las riendas en la siguiente generaci\u00f3n. Las grandes empresas familiares que suponen el 30% tienen mucho cuidado a la hora de establecer responsabilidades ligadas a la propiedad. Para establecer estas responsabilidades<\/b><\/a>:<\/p>\n

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Elaboran acuerdos verbales y escritos respecto a cuestiones tales como la composici\u00f3n y elecci\u00f3n de la junta directiva de la empresa, qu\u00e9 decisiones de la misma requieren consenso o una mayor\u00eda cualificada, el nombramiento del director general, las condiciones en las que los miembros de la familia pueden o no trabajar en la empresa y algunos de los l\u00edmites de la estrategia empresarial y financiera.<\/p><\/blockquote>\n

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Otra caracter\u00edstica de las empresas familiares que describi\u00f3 McKinsey<\/b><\/a>, fue que hab\u00eda un modelo de gesti\u00f3n meritocr\u00e1tico, adecuado para las circunstancias de cada una de las empresas. Y, por supuesto, otro reto<\/b><\/a> al que se enfrentan estas empresas que duran cada vez un n\u00famero mayor de generaciones es una familia m\u00e1s extensa, lo que conlleva forzosamente una fragmentaci\u00f3n de la propiedad. Organismos como las Family Offices<\/i><\/b><\/a> pueden ayudar a que la parte de la familia de la empresa familiar trabaje en perfecta armon\u00eda.<\/p>\n

Gesti\u00f3n del patrimonio<\/h4>\n

Las familias necesitan gestionar un patrimonio que no se limita s\u00f3lo a sus participaciones en la empresa familiar. \u00bfQu\u00e9 tipo de activos deber\u00edan poseer? La norma, seg\u00fan McKinsey<\/b><\/a>, es una mezcla de activos l\u00edquidos y semil\u00edquidos (como capital privado) y participaciones en otras empresas. Esta combinaci\u00f3n ofrece liquidez y garantiza una diversificaci\u00f3n del riesgo gracias a la diversificaci\u00f3n de los activos.<\/p>\n

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Propiedad<\/h4>\n

Las familias no s\u00f3lo deben abordar las cuestiones relacionadas con las necesidades de efectivo, tambi\u00e9n deben encontrar un equilibrio<\/b><\/a> entre la conservaci\u00f3n del control de la empresa y la obtenci\u00f3n de capitales. Si su empresa se encuentra en un momento de transici\u00f3n generacional, estos temas adquieren mayor importancia. Muchas empresas regulan esta situaci\u00f3n mediante acuerdos de los accionistas con una duraci\u00f3n de entre 15 y 20 a\u00f1os<\/b><\/a>. Estas empresas a menudo limitan el n\u00famero de acciones<\/b> <\/a>disponibles para la venta p\u00fablica, y muchas siguen siendo de empresas de capital privado con subsidiarias independientes de capital p\u00fablico que a\u00fan as\u00ed dejan la parte m\u00e1s importante de la empresa en manos privadas para eliminar conflictos de inter\u00e9s a la hora de mantener el control.<\/p>\n

Gesti\u00f3n del negocio y de la cartera de inversiones<\/b><\/p>\n

Los motivos por los que este atributo es importante son evidentes. Para que su empresa pueda centrarse en continuar con su modelo de negocio, hay dos t\u00e1cticas que <\/span>pueden ayudar<\/b><\/a>: \u00ab<\/span>una junta directiva fuerte y una visi\u00f3n a largo plazo combinadas con una estrategia de gesti\u00f3n de la cartera de valores prudente pero din\u00e1mica.\u00bb <\/span>Muchos miembros de la familia <\/span>son participantes activos de la junta en la que hay tambi\u00e9n una cantidad considerable de miembros externos que aportan una perspectiva diferente. En lo que se refiere a la cartera de inversiones, es fundamental adoptar una visi\u00f3n a largo plazo para no perder de vista un crecimiento continuo que a la larga garantizar\u00e1 la seguridad de la empresa. <\/span><\/p>\n

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Fundaciones<\/h4>\n

La filantrop\u00eda<\/b><\/a>es el \u00faltimo pilar que puede contribuir a mantener el compromiso de la familia, especialmente en el caso de aquellos miembros que no forman parte de manera activa de la gesti\u00f3n de la empresa, y a transmitir valores humanos a largo plazo. En Estados Unidos, 13 de las 20 organizaciones filantr\u00f3picas m\u00e1s importantes son fundaciones familiares,<\/b> <\/a>incluida la fundaci\u00f3n Bill y Melinda Gates. La implicaci\u00f3n personal no debe interponerse; las familias deben combinar la pasi\u00f3n con la profesionalidad y una valoraci\u00f3n estricta de las implicaciones que conllevan estas actividades.<\/p>\n

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Consejos finales<\/h4>\n

Es de importancia vital que los miembros de la familia que pertenecen a la junta directiva establezcan l\u00edmites<\/b><\/a>, asegur\u00e1ndose de que todo el mundo sabe cu\u00e1l es el papel de los dem\u00e1s en la empresa y, por supuesto, que construyan un equilibrio entre la esfera personal y la laboral para poder hablar de temas distintos de los laborales. Por \u00faltimo, hay que\u00a0tener en cuenta c\u00f3mo se incluye a los que no son miembros de la familia en la ecuaci\u00f3n organizativa<\/b>.<\/a>\u00a0Es natural que haya quien considere a estas personas como ajenas a la familia, sin embargo\u00a0<\/strong><\/a>\u00ablas empresas familiares suelen dar gran importancia a la atenci\u00f3n y la fidelidad, y para algunas personas de val\u00eda estos valores pueden suponer una diferencia positiva respecto a lo que ofrecen las empresas que no son familiares\u00bb.<\/a><\/p>\n

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\u00bfPreparado\/a para aumentar la producatividad y m\u00e1s?<\/h5>\n

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