{"id":7493,"date":"2017-11-08T09:22:24","date_gmt":"2017-11-08T08:22:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ie.edu\/exponential-learning\/blog\/?p=7493"},"modified":"2018-11-06T14:51:17","modified_gmt":"2018-11-06T13:51:17","slug":"manten-cerca-tus-amigos-pero-mas-aun-los-miembros-de-tu-familia-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ie.edu\/lifelong-learning\/blog\/business\/manten-cerca-tus-amigos-pero-mas-aun-los-miembros-de-tu-familia-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"Mant\u00e9n cerca a tus amigos, pero m\u00e1s a\u00fan a los miembros de tu familia en la empresa"},"content":{"rendered":"

Las empresas de gesti\u00f3n familiar ya tienen suficientes conflictos de por s\u00ed. Pero, cuando se trata de conflictos de intereses en estas empresas, hay tres tipos de problemas que pueden causar estragos<\/b><\/a>: \u201cproblemas familiares, problemas empresariales y problemas relacionados con la propiedad\u201d. \u00bfC\u00f3mo evitar conflictos que pudieran afectar la productividad? Implementando mecanismos que mantengan a raya a los miembros de la familia que trabajan para la empresa, pero que no tengan efectos negativos sobre los que no pertenecen a ella.<\/p>\n

En la oficina<\/h4>\n

No tengas gente en n\u00f3mina s\u00f3lo porque son familiares<\/i><\/p>\n

La empresa\u00a0<\/b><\/a>no puede ser un medio para que los miembros de la familia se ganen el sueldo si no trabajan o no cuentan con las habilidades necesarias para a\u00f1adir valor a la estrategia global. Todos los miembros de la familia que se unan a la empresa deber\u00edan tener un cargo, responsabilidades designadas, y una remuneraci\u00f3n justa. Dejando las cosas claras desde el principio se pueden evitar muchos conflictos.<\/p>\n

Fomenta una cultura meritocr\u00e1tica en la organizaci\u00f3n<\/i><\/p>\n

El hecho de ser miembro de la familia no significa que no debas someterte a evaluaciones de rendimiento<\/b><\/a>. Aunque trabajar para una organizaci\u00f3n de gesti\u00f3n familiar tiene muchas ventajas, siempre existe el riesgo de que los trabajadores que no pertenecen a la familia reciban un tratamiento especial. Todos los empleados deben ser tratados con ecuanimidad<\/b><\/a>, sin importar que exista una relaci\u00f3n familiar directa o indirecta. Los ascensos y las bonificaciones, por ello, deben concederse seg\u00fan los m\u00e9ritos personales<\/b><\/a>, ya que, de no ser as\u00ed, podr\u00eda mermarse la moral de los que no pertenecen a la familia.<\/p>\n

No ocultes el hecho de que los miembros de la familia trabajan para ti: comun\u00edcate con claridad<\/i><\/p>\n

Siempre es buena idea mejorar la comunicaci\u00f3n<\/b><\/a> sin importar el tipo de empresa en la que est\u00e9s. Cuando se trata de empresas de gesti\u00f3n familiar, los trabajadores que no pertenecen a la misma deber\u00edan ser conscientes desde el primer d\u00eda de que hay miembros de la familia trabajando en ella. De esta manera no habr\u00e1 secretos y la comunicaci\u00f3n entre los empleados, sean familia o no, discurrir\u00e1 siempre en las dos direcciones<\/b><\/a>. Hay maneras de mejorar la comunicaci\u00f3n entre los miembros de la familia con el resto de los empleados, por ejemplo, organizando actividades de empresa<\/b><\/a> fuera del \u00e1mbito del trabajo o fomentando entre los familiares la asistencia a eventos sectoriales.<\/p>\n

Mant\u00e9n una actitud profesional y separa la familia de los negocios<\/i><\/p>\n

A la hora de relacionarte con los miembros de tu familia, mant\u00e9n la separaci\u00f3n entre la vida laboral y la vida familiar<\/b><\/a>. Esta separaci\u00f3n supone que los miembros de la familia<\/a>\u00a0<\/b>no deber\u00edan hacer horas extra fuera de la oficina ni tampoco poder disponer de los recursos de la empresa para sus propios fines. \u00bfNecesitas ayuda para instalar el despacho de tu casa? No es una buena idea pedirle a un empleado del departamento de inform\u00e1tica que acuda a tu casa<\/b><\/a>.<\/p>\n

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Tres tipos de \u00f3rganos de gobierno familiares<\/h4>\n

Asambleas familiares<\/h4>\n

Las asambleas familiares\u00a0<\/b><\/a>son reuniones, a menudo anuales, en las que los adultos de la familia se re\u00fanen para compartir informaci\u00f3n sobre la empresa, discutir decisiones claves y poner al d\u00eda a los miembros de la familia que no participan activamente en la misma de los cambios en el panorama empresarial.<\/p>\n

Consejos familiares<\/h4>\n

Los consejos familiares\u00a0<\/b><\/a>son estructuras muy adecuadas para familias empresarias con m\u00e1s de 15 miembros. Generalmente est\u00e1n formados<\/b><\/a> por \u201cmiembros que pueden ser propietarios, pero no empleados de la empresa. Se re\u00fanen mensual, trimestral o anualmente para planificar la estrategia de la empresa para el futuro, en per\u00edodos de planificaci\u00f3n que se extienden entre uno y diez a\u00f1os\u201d. Pueden ayudar\u00a0<\/b><\/a>a establecer objetivos individuales para los miembros de la familia, la familia entera y para la empresa, e involucrarse aqu\u00ed en temas como la gesti\u00f3n, la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo o la implicaci\u00f3n de la familia.<\/p>\n

Constituci\u00f3n de la familia<\/h4>\n

Este es otro de los pilares del gobierno de la familia. \u00bfEn qu\u00e9 consiste este documento? Seg\u00fan John A. Davis, de Harvard Business School<\/b><\/a>, \u201cuna constituci\u00f3n familiar articula la visi\u00f3n que la familia tiene de s\u00ed misma y de la empresa, sus valores fundamentales y las pol\u00edticas y directrices que mantienen la disciplina familiar\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puede aparecer en este acuerdo? Davis afirma en su art\u00edculo que en una constituci\u00f3n familiar se pueden incluir pol\u00edticas relacionadas con<\/b><\/a> el desarrollo de la carrera profesional, remuneraciones, condiciones laborales para las generaciones futuras, un plan de sucesi\u00f3n, los pagos de dividendos y otras cuestiones relativas a la propiedad de la empresa (sigue leyendo el art\u00edculo de Davis si quieres saber por qu\u00e9 es importante establecer un plan de sucesi\u00f3n).<\/p>\n

 <\/p>\n

Recuerda, no obstante, que no hay nada inamovible hasta que el consejo de administraci\u00f3n lo haya firmado<\/i><\/p>\n

Davis destaca<\/b><\/a> que muchas de las decisiones que pueden tomar estos tres \u00f3rganos de gobierno familiar, excepto las que se refieren a la propiedad, siguen siendo pol\u00edtica de empresa, por lo cual, como tal, su aprobaci\u00f3n ha de pasar por el consejo de administraci\u00f3n antes de entrar en vigor. Cada uno de estos organismos debe aprobar las pol\u00edticas creadas por el otro. \u00bfC\u00f3mo funciona esta relaci\u00f3n? Si una empresa<\/b><\/a> cuenta tanto con un consejo familiar como con una asamblea familiar, la asamblea familiar deber\u00eda firmar las pol\u00edticas de empresa que se hayan acordado en las reuniones del consejo de familia.<\/p>\n

C\u00f3digos de conducta de la familia<\/h4>\n

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Christine Blondel,\u00a0<\/b><\/a>asesora senior<\/b><\/a> de KPMG Family Business Centre for Excellence, socia fundadora de FamilyGovernance y profesora de la INSEAD, recomienda encarecidamente la aplicaci\u00f3n de un c\u00f3digo de conducta familiar. \u00bfPor qu\u00e9? Porque, as\u00ed, no s\u00f3lo se establecen las competencias de los miembros de la familia dentro de la empresa, sino que, adem\u00e1s, tambi\u00e9n es necesario que la familia establezca aquellos valores<\/b><\/a> que deben ser respetados por todos los familiares que trabajan para la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, no se trata s\u00f3lo de elaborar un documento que detalle las reglas que deben respetar todos los familiares; Blondel<\/b><\/a> tambi\u00e9n recomienda que las empresas exijan a todos los miembros de la familia que lo firmen antes de entrar en la empresa, y que esto aparezca como condici\u00f3n indispensable en los estatutos. Una vez que se formalizan tales valores, estos se transforman en las conductas<\/b><\/a> que son necesarias inculcar en toda la empresa.<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 deber\u00edas de tener en cuenta a la hora de crear un c\u00f3digo de conducta<\/b><\/a>? En primer lugar, tener claro qu\u00e9 es lo que quieres conseguir con dicho c\u00f3digo de conducta<\/b><\/a> para los miembros de la familia, tanto dentro como fuera de la empresa. En segundo lugar, determinar a qui\u00e9n<\/b><\/a> se dirige el c\u00f3digo de conducta: aunque lo normal es que se dirija en primera l\u00ednea a los miembros de la familia, su aplicaci\u00f3n puede extenderse a todos los empleados. Y, por \u00faltimo, deben acordarse las responsabilidades<\/b><\/a> que deber\u00e1n asumir quienes violen el c\u00f3digo: de no haber consecuencias establecidas, los obligados por el c\u00f3digo de conducta, probablemente, no seguir\u00e1n sus reglas.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPreparado para adquirir herramientas, adem\u00e1s de las del gobierno de las empresas familiares?<\/h5>\n

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