{"id":8405,"date":"2019-07-04T17:55:49","date_gmt":"2019-07-04T15:55:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ie.edu\/exponential-learning\/blog\/?p=8405"},"modified":"2019-07-04T18:15:42","modified_gmt":"2019-07-04T16:15:42","slug":"inteligencia-artificial-un-desafio-etico-con-un-potencial-ilimitado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ie.edu\/lifelong-learning\/blog\/data-science\/inteligencia-artificial-un-desafio-etico-con-un-potencial-ilimitado\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial: un desaf\u00edo \u00e9tico con un potencial ilimitado"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en la gran <\/span>protagonista de la revoluci\u00f3n digital<\/b>. Su capacidad para replicar las cualidades propias de la inteligencia humana ha dado lugar a que un n\u00famero creciente de empresas y hogares la incorporen en su d\u00eda a d\u00eda. Aun as\u00ed, <\/span>no todos ven esta tecnolog\u00eda con buenos ojos<\/b>. Por ello, en este art\u00edculo reflexionamos sobre las dos caras de la IA.<\/span><\/p>\n

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Los desaf\u00edos de la inteligencia artificial<\/span><\/h1>\n

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Los desaf\u00edos que puede llegar a plantear la IA han captado la atenci\u00f3n de grandes instituciones internacionales como Naciones Unidas o el Foro Econ\u00f3mico Mundial. Esta \u00faltima incluso ha publicado <\/span>una lista<\/span><\/a> de dilemas \u00e9ticos que esta tecnolog\u00eda trae consigo, entre los que destacan los siguientes:<\/span><\/p>\n

Desempleo y desigualdad<\/span><\/h2>\n

La IA puede reemplazar determinados puestos de trabajo<\/b>. Aplicada al sector log\u00edstico, por ejemplo, podr\u00eda dejar en el paro a millones de personas si los drones o los camiones aut\u00f3nomos llegasen a consolidarse. Sin embargo, podr\u00eda argumentarse que, si pueden evitar accidentes de tr\u00e1fico, lo m\u00e1s \u00e9tico ser\u00eda optar por dichas tecnolog\u00edas.<\/span><\/p>\n

Si la sociedad evolucionase hacia esta direcci\u00f3n, <\/span>toda la riqueza se concentrar\u00eda en peque\u00f1os segmentos<\/b> de la poblaci\u00f3n, es decir, en aquellos que controlasen las tecnolog\u00edas y recursos. Consecuentemente, esta situaci\u00f3n, en la que la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n careciera de un puesto de trabajo, no ser\u00eda sostenible y demandar\u00eda<\/span> buscar nuevos modelos econ\u00f3micos<\/b>.<\/span><\/p>\n

Errores y uso indebido<\/span><\/h2>\n

Como cualquier sistema inform\u00e1tico, la IA se programa para fines determinados. No obstante, es <\/span>dif\u00edcil anticipar todos los supuestos<\/b> a los que se puede enfrentar y <\/span>es posible que cometa errores<\/b>. Asimismo, existe el riesgo de que se utilice de forma inadecuada o con objetivos il\u00edcitos, lo cual podr\u00eda dar lugar a resultados devastadores a nivel global.<\/span><\/p>\n

Desarrollo de una inteligencia superior a la del ser humano<\/span><\/h2>\n

La cualidad que distingue al ser humano es precisamente su inteligencia. La existencia de un <\/span>sistema inteligente capaz de aprender y mejorar<\/b> puede, por tanto, concebirse como una amenaza. Este es un miedo que siempre ha estado presente en la ciencia ficci\u00f3n, pero, con los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos, <\/span>la pregunta de si la IA podr\u00eda alg\u00fan d\u00eda hacerse con el control<\/b> del mundo en el que vivimos est\u00e1 m\u00e1s presente que nunca.<\/span><\/p>\n

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\"inteligencia<\/a><\/p>\n

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El potencial de la inteligencia artificial<\/span><\/h1>\n

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A pesar de los dilemas que presenta, desde el punto de vista empresarial, el potencial de esta tecnolog\u00eda es innegable. Entre sus ventajas m\u00e1s significativas, se encuentran las siguientes:<\/span><\/p>\n

Rapidez y precisi\u00f3n<\/span><\/h2>\n

La IA permite automatizar tareas repetitivas que requieren mucho tiempo por parte de los empleados. Para este tipo de funciones, las tecnolog\u00edas resultan <\/span>mucho m\u00e1s precisas y trabajan con un margen de error mucho menor<\/b>. Por ejemplo, a la hora de recopilar y clasificar informaci\u00f3n, un sistema inteligente puede ser mucho m\u00e1s eficaz que un ser humano.<\/span><\/p>\n

Aumento de la productividad<\/span><\/h2>\n

Aunque los empleados puedan concebir la posibilidad de automatizar tareas como una desventaja, tambi\u00e9n <\/span>puede resultar en un aumento de la productividad de la empresa<\/b>. Adem\u00e1s de agilizar ciertas tareas, permite que los profesionales dediquen una mayor parte de su tiempo a actividades intelectuales que pueden aumentar su motivaci\u00f3n y mejorar los resultados de la organizaci\u00f3n. Con el tiempo, la IA tambi\u00e9n puede <\/span>mejorar su propio rendimiento gracias a su aprendizaje aut\u00f3nomo<\/b>, multiplicando, a largo plazo, los beneficios que proporciona.<\/span><\/p>\n

Mejoras en la atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/h2>\n

La mayor fuente de ingresos para una empresa son unos clientes satisfechos. Tanto los negocios B2C como los B2B pueden beneficiarse de la IA para <\/span>ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s personalizado y eficaz<\/b>. Gracias a esta tecnolog\u00eda, las organizaciones pueden recopilar m\u00e1s informaci\u00f3n y utilizarla para identificar las preferencias de sus clientes y adaptarse a ellas.<\/span><\/p>\n

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La IA no es una tecnolog\u00eda sencilla, pero no por ello debemos renunciar a sus ventajas. En IE Executive Education queremos ayudarte incorporar las tecnolog\u00edas m\u00e1s punteras en tu organizaci\u00f3n, por eso hemos creado el Programa de Inteligencia Artificial para Directivos, con el objetivo de brindarte las herramientas y los conocimientos m\u00e1s innovadores para que puedas sacar el m\u00e1ximo provecho a la AI. Descubre <\/span>aqu\u00ed<\/span><\/a> m\u00e1s detalles sobre el programa.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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