{"id":8414,"date":"2019-07-12T17:05:23","date_gmt":"2019-07-12T15:05:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ie.edu\/exponential-learning\/blog\/?p=8414"},"modified":"2019-07-12T17:05:23","modified_gmt":"2019-07-12T15:05:23","slug":"las-claves-diferenciales-del-sector-del-lujo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ie.edu\/lifelong-learning\/blog\/business\/las-claves-diferenciales-del-sector-del-lujo\/","title":{"rendered":"Las claves diferenciales del sector del lujo"},"content":{"rendered":"

La gesti\u00f3n y el marketing de lujo tienen sus propios secretos<\/strong><\/span><\/h2>\n

En el sector del lujo los est\u00e1ndares son especialmente exigentes; <\/span>las marcas premium se enfrentan a al p\u00fablico m\u00e1s exquisito del mercado<\/b>. Para mantenerse a la altura de sus expectativas y preservar su imagen de marca, los responsables de la gesti\u00f3n y el marketing deben saber c\u00f3mo obtener una ventaja diferencial para desmarcarse de la competencia. A continuaci\u00f3n, te explicamos las <\/span>claves para destacar en este sector<\/b>.<\/span><\/p>\n

1. Gesti\u00f3n de marca, marketing y posicionamiento<\/strong><\/span><\/h2>\n

La imagen de marca es uno de los principales elementos de valor en el sector del lujo. Antes incluso de lanzar un producto o servicio, resulta esencial <\/span>definir la identidad de marca<\/b>, es decir, todos aquellos atributos diferenciales que guiar\u00e1n la actividad de la empresa. No obstante, tambi\u00e9n es fundamental conocer las distintas categor\u00edas en las que se divide el mercado para elegir a su p\u00fablico objetivo y posicionarse dentro del sector. El universo del lujo es sumamente diverso y una marca debe <\/span>saber identificar el nicho adecuado en funci\u00f3n de los servicios y\/o productos<\/b> que ofrece, basando su estrategia de marketing en dicho posicionamiento.<\/span><\/p>\n

2. Estrategia de producto y servicio de lujo<\/strong><\/span><\/h2>\n

Una vez se establece el posicionamiento de la marca, es el momento de <\/span>centrarse en el producto y\/o servicio<\/b>. En este sentido, es importante realizar un estudio de mercado y analizar las tendencias en alza para saber aprovechar aquellas oportunidades con mayor potencial. La estrategia y el desarrollo de productos y servicios debe ser integral: desde la creaci\u00f3n, dise\u00f1o y lanzamiento de los mismos hasta la gesti\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

3. Precio, distribuci\u00f3n y punto de venta<\/strong><\/span><\/h2>\n

La fase de ventas es especialmente cr\u00edtica. <\/span>El precio es un factor vital en el sector del lujo<\/b>: no solo se trata de una cifra clave desde el punto de vista financiero, tambi\u00e9n de un reflejo de calidad y exclusividad. Una decisi\u00f3n de tal calibre, que afecta tanto a la gesti\u00f3n como al marketing, debe ser fundamentada y basarse en un an\u00e1lisis exhaustivo de los m\u00e1rgenes.<\/span><\/p>\n

El m\u00e9todo de distribuci\u00f3n y los canales de venta tambi\u00e9n son relevantes desde el punto de vista del marketing. <\/span>El entorno que rodea a un producto o servicio premium debe ser acorde a sus caracter\u00edsticas<\/b>, ya que un punto de venta que no est\u00e9 a la altura puede afectar a la identidad de marca o reducir su valor.<\/span><\/p>\n

4. Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n

La comunicaci\u00f3n es uno de los \u00e1mbitos que m\u00e1s han cambiado en los \u00faltimos a\u00f1os. Cualquier profesional del mundo del lujo debe <\/span>conocer el nuevo paradigma de comunicaci\u00f3n para gestionar las relaciones p\u00fablicas de forma estrat\u00e9gica<\/b>. Si se utilizan correctamente, las herramientas de comunicaci\u00f3n actuales pueden marcar la diferencia a la hora de consolidar la imagen de marca y fidelizar clientes.<\/span><\/p>\n

5. Digitalizaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la estrategia de comunicaci\u00f3n, en la era digital, <\/span>las marcas de lujo necesitan tener presencia online<\/b>. Las redes sociales deben ser uno de los principales pilares del plan digital de una empresa de alta gama, pero existen tambi\u00e9n otros \u00e1mbitos fundamentales como el e-commerce. Dado que en la actualidad la venta online es la norma, los productos exclusivos no pueden quedarse fuera de esta tendencia.<\/span><\/p>\n

Programa de Gesti\u00f3n y Marketing de Productos y Servicios de Lujo<\/strong><\/span><\/h2>\n

El programa de Gesti\u00f3n y Marketing de Productos y Servicios de Lujo de IE se ha dise\u00f1ado para transmitir las claves de este sector \u00fanico a profesionales y directivos que quieran actualizarse o acceder al sector. Gracias a las aportaciones de expertos y a los ejemplos de las marcas m\u00e1s destacadas, los participantes desarrollan su propia estrategia para impulsar su marca de lujo. Si quieres conocer m\u00e1s detalles sobre este programa exclusivo, haz clic <\/span>aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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