{"id":8726,"date":"2020-02-24T17:00:36","date_gmt":"2020-02-24T16:00:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ie.edu\/exponential-learning\/blog\/?p=8726"},"modified":"2020-02-24T17:07:50","modified_gmt":"2020-02-24T16:07:50","slug":"encuentra-tu-voz-ana-ormaechea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ie.edu\/lifelong-learning\/blog\/communication\/encuentra-tu-voz-ana-ormaechea\/","title":{"rendered":"Encuentra tu voz | Ana Ormaechea"},"content":{"rendered":"

Definir la personalidad sonora de una marca, aspecto clave en la gesti\u00f3n de las nuevas estrategias de comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Estoy segura de que si escuchamos con los ojos cerrados el inicio de un port\u00e1til podemos descubrir por el sonido de carga si es Apple o es un PC con Windows. Y podr\u00edamos reconocer en menos de un segundo si la TTS, la voz generada por una m\u00e1quina, pertenece a Stephen Hawking haciendo una aparici\u00f3n estelar en The Big Bang Theory<\/em> o si es Kit quien responde al gran Michael Knight.<\/p>\n

El sonido, el audio, la voz, son t\u00e9rminos que han acompa\u00f1ado al ser humano desde el principio de los tiempos. Con solo un d\u00eda de vida los ni\u00f1os reaccionan diferente a una voz que a otro sonido y con solo 4 d\u00edas ya distinguen y prefieren los sonidos en su propio idioma que en otra lengua. Tras m\u00e1s de 200.000 a\u00f1os de evoluci\u00f3n parece claro que los humanos somos seres Voice-activated, <\/em>es decir,\u00a0la voz nos distingue como humanos y nuestros cerebros est\u00e1n preparados para la voz y la oralidad (Wired to Speech<\/em>, Cliffor Nass)<\/p>\n

CAMBIO EN LA RELACI\u00d3N CON LAS M\u00c1QUINAS<\/span><\/h2>\n

Si lleva 21 siglos con nosotros, sorprende entonces que en los \u00faltimos tres a\u00f1os la voz haya cobrado tanto importancia.<\/strong> Y no, no es solo por la aparici\u00f3n de los smart speakers. La voz ha tomado una nueva dimensi\u00f3n al convertirse en una interfaz v\u00e1lida para comunicarnos<\/strong> con las m\u00e1quinas. Simplificando el t\u00e9rmino, las interfaces son los lenguajes que nos han permitido durante a\u00f1os la comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n con las m\u00e1quinas de una manera m\u00e1s o menos natural. La primera gran interfaz que nos permiti\u00f3 comunicarnos con los ordenadores fue el WIMP <\/strong>-Windows, Icon, Men\u00fa, Pointing device-, un sistema artificial que a trav\u00e9s de carpetas, men\u00fas y un rat\u00f3n nos permit\u00eda dar instrucciones a una computadora de una forma bastante precisa y complicada. La segunda gran ola de interfaces fue la interfaz manual,<\/strong> aquella que Steve Job nos leg\u00f3 con la llegada del iPhone y que permit\u00eda ejecutar \u00f3rdenes en un dispositivo con tan solo tocar. A\u00f1os m\u00e1s tarde, la voz se ha convertido en la gran nueva interfaz.<\/strong> Los adelantos realizados desde 2010 en ASR (Automatic Speech Recognition o Reconocimiento de Voz) han permitido que hablemos y un dispositivo ejecute. \u00a0Por lo tanto, la voz, la oralidad, una interfaz totalmente natural para el ser humano, se ha convertido en esa herramienta para dar instrucciones a las m\u00e1quinas. Smartphones, Smart Speakers, coches conectados o IOT son algunas de los dispositivos que responden ahora a las \u00f3rdenes orales.<\/p>\n

CAMBIO EN EL CONTEXTO DE ESCUCHA DE AUDIO<\/span><\/h2>\n

Este fen\u00f3meno se ha sumado al cambio e incremento en el consumo de audio, a un formato que hasta ahora ten\u00eda un consumo mayoritariamente ligado a la distribuci\u00f3n anal\u00f3gica, pero que en los \u00faltimos a\u00f1os ha encontrado en nuevos contenidos, plataformas y p\u00fablicos un \u00e9xito creciente.\u00a0S<\/em>i antes\u00a0escuch\u00e1bamos mayoritariamente audio por las ma\u00f1anas y a \u00faltima hora del d\u00eda en la radio en casa y en el coche, ahora nuestra jornada se est\u00e1 \u201caudificando\u201d gracias al descenso en el pago de los datos, la mejora de los m\u00f3viles y un aumento en la producci\u00f3n de audio digitales (podcast y audiolibros). A esto se suma un uso intensivo del audio social, a trav\u00e9s de plataformas como WhatsApp, por su rapidez y naturalidad: escribimos a mano 31 palabras por minuto, 70 palabras si esa m\u00e1quina y emitimos 200 palabras hablando.<\/p>\n

DEL SONIC BRANDING<\/em> AL AUDIO USER EXPERIENCE<\/em><\/span><\/h2>\n

Ante esta palpable audificaci\u00f3n<\/em> de los usuarios y el desembarco de la voz como interfaz, los Dircom deben ver en el audio el mejor aliado para transmitir a los usuarios mensajes claros, directos y de una forma muy natural. El audio se incorpora ahora como una pieza fundamental dentro de la Estrategia de Comunicaci\u00f3n y existe un camino apasionante que recorrer y que abarca distintas fases:<\/p>\n