5 Conceptos de Marketing con los que Debes Familiarizarte Antes de que Termine 2019

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Ponte al día con las últimas tendencias en el mundo del marketing

No es ningún secreto que el marketing se encuentra en plena evolución. Con el acelerado avance de la digitalización, la inmensa cantidad de recursos para la recopilación y el análisis de datos, el nivel de conexión de la población y las nuevas disciplinas que han surgido como consecuencia de esta dinámica, lo extraño sería que permaneciera estático. Por este motivo, los directores de marketing no tienen más opción que adaptarse a este entorno tan cambiante y actualizarse constantemente para mantenerse a la cabeza de su sector y ser capaces de conectar con sus clientes actuales y potenciales. Para que no te quedes atrás, en este artículo te explicamos cinco novedades clave del mundo del marketing.

1. Neuromarketing

El marketing trata de comprender cada vez mejor al consumidor y sus preferencias. Este interés, sumado al creciente intercambio entre distintas áreas, ha hecho que los avances en neurociencia se utilicen también en el marketing a fin de escanear la actividad cerebral de los consumidores y detectar patrones y respuestas. 

El neuromarketing consiste, por tanto, en aplicar técnicas propias de la neurociencia a la medición de las respuestas del cerebro ante diferentes productos, servicios, campañas publicitarias o estrategias de marketing. Mediante el análisis de las áreas del cerebro que entran en actividad, es posible obtener resultados reveladores sobre preferencias y reacciones que el propio sujeto no percibe conscientemente. 

2. Design thinking

Esta metodología omnipresente en el entorno empresarial busca resolver problemas reales mediante una mentalidad de diseño, es decir, aplicar las lecciones aprendidas en un proceso de diseño a otros aspectos de la vida empresarial. En el caso del marketing, el objetivo es pensar en el consumidor y sus necesidades a la hora de crear productos y campañas, una técnica que suele conducir a un aumento en las ventas, las conversiones y la satisfacción de los clientes.

3. Estrategia del Océano Azul

Luchar contra la competencia por un determinado porcentaje del mercado es la estrategia tradicional; sin embargo, crear y conquistar nuevos territorios en los que no existe competencia alguna es un enfoque innovador y mucho más efectivo. Este es el principio rector de esta original estrategia de marketing: buscar el océano azul. Tu plan de marketing no tiene por qué limitarse a un mercado en particular, sino que puede alcanzar a clientes potenciales que se encuentren fuera del mismo o recurrir a la innovación para desligarse de la industria a la que pertenecías hasta el momento e instaurar una nueva.

4. Content marketing

En un mundo digitalizado en el que el usuario ya es inmune a la publicidad, ofrecer contenidos de valor que te permitan establecer una relación con tu público es una opción mucho más inteligente que tratar de vender directamente. El content marketing o marketing de contenidos es una estrategia de ventas sútil que gana terreno cada día, ya que tus clientes potenciales se sentirán atraídos por la información que les proporcionas y te considerarán un aliado de confianza.

5. Social CRM

La gestión de las relaciones con el cliente, conocida por las siglas CRM (Customer Relationship Management), es una actividad muy presente en el mundo del marketing. No obstante, es su combinación con las redes sociales lo que realmente marca la diferencia.

Una estrategia de CRM social que incorpore las redes sociales más importantes como canales de comunicación es clave para conectar con los clientes, interactuar con ellos de acuerdo con sus preferencias y obtener información muy valiosa sobre sus intereses.

Programa de Dirección de Marketing

Todos estos conceptos te serán de gran utilidad a la hora de impulsar el plan de marketing de tu organización, pero tan solo representan la punta del iceberg. Para profundizar realmente en estas y otras claves de la dirección de marketing, IE Executive Education te ofrece el Programa de Dirección de Marketing: una experiencia formativa de seis meses de duración que te ayudará a potenciar los resultados de tu organización. Haz clic aquí para conocer más detalles.

 

 

 

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