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La profesora Laura Illia centra su investigación en cómo los problemas de identidad, imagen, reputación y comunicación corporativa están ligados a la gestión y al cambio empresarial. Laura señala que su interés por este tipo de temas nació a raíz de sus primeras experiencias en consultoría. 'He aprendido que una  visión de la empresa  sin comunicación o acción puede ser dañina, pero es una pesadilla una comunicación o acción que no tenga una visión de empresa soportada de los stakeholders internos y externos'. A partir de esta experiencia sus intereses de investigación han evolucionado centrándose en cómo los varios tipos de stakeholders de una la empresa  participan y forman parte activa en el proceso de la organización del significado de una empresa. En este contexto, Laura realizó en primer lugar un estudio de los pressure groups. Su trabajo de investigación en Ciberactivismo ganó en 2002 el premio de la Asociación Europea de la Educación e Investigación de Relaciones Públicas (EUPRERA) ""Jos Willems"", otorgado al mejor trabajo de investigación europeo en relaciones públicas. Posteriormente, se interesó en cómo los empleados representan una de las bases más importantes -especialmente cuando el carácter fundamental de la organización está en peligro. Actualmente, investiga cómo las empresas utilizan sus discursos empresariales para desarrollar imágenes positivas hacia sus stakeholders. En estos últimos años también ha investigado sobre la comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En este ámbito, una de sus publicaciones sobre la comunicación de la RSC estuvo premiada con el ""Highly Amended Literati Network Awards for Excellence 2009"" concedido por el Emerald Literati Network, como una de las mejores publicaciones vistas a lo largo del 2008 en comunicación corporativa. Es miembro del Comité Editorial de las publicaciones Corporate Reputation Review y Corporate Communication: an International Journal.  Trabaja como revisora asociada para revistas académicas internacionales como European Journal of Marketing, Organization Science, y Corporate Communication. En este ámbito, ganó en el 2006, 2007, 2008 y 2009 el Best Reviewer Awards en la División MOC del Academy of Management Conference y el Best Reviewer Award 2009 por parte de Corporate Communication: an International Journal.

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