Cómo el Big Data puede mejorar la gestión empresarial

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Descubre los beneficios del uso de datos en tu actividad corporativa

El uso de datos masivos, o big data, se está posicionando como uno de los grandes ejes sobre los que orbita la nueva economía del siglo XXI. De hecho, se calcula que en los próximos 5 años el 85 % de los negocios harán uso de esta tecnología, lo que demuestra su importancia para las estrategias empresariales.

El big data se ha convertido en una de las herramientas más eficaces para la toma de decisiones en el mundo empresarial, así como para agilizar y mejorar el rendimiento de los empleados. A fin de que puedas aprovechar sus ventajas, a continuación te presentamos tres áreas en las que el uso del big data puede impulsar los resultados de tu empresa.

Personalización de e-commerce y experiencia del cliente

A día de hoy, es difícil imaginar un negocio que no cuente con presencia en internet. Estas plataformas digitales y redes sociales generan una cantidad ingente de datos que las empresas pueden utilizar para entender a los consumidores. El uso de big data sirve para analizar el comportamiento de los usuarios cuando navegan a través de una página web: en qué sección invierten más tiempo, qué productos buscan o cuáles añaden más frecuentemente a su cesta. Todos estos datos permiten adaptar la actividad de la empresa y la experiencia del cliente a sus necesidades e intereses concretos, logrando un aumento de las conversiones y, por consiguiente, de las ventas.

Rapidez en la toma de decisiones

Dada la cantidad de información que ofrece sobre los hábitos de consumo, el uso de big data se ha convertido en un activo estratégico para la toma de decisiones en el mundo empresarial. La información generada a partir del análisis y tratamiento de datos resulta de gran utilidad a la hora de desarrollar una ventaja competitiva, ya que este análisis permite alcanzar conclusiones a tiempo real y tomar decisiones apropiadas en un corto margen de tiempo.

Igualmente, la información obtenida puede ser empleada para identificar nuevos mercados y oportunidades de negocio, así como para desarrollar nuevos servicios, productos y modelos empresariales.

Procesos de selección y gestión de equipos

Lo que antes implicaba una tediosa labor de recopilación de currículums e información sobre candidatos, ahora se puede reducir a un proceso automatizado gracias al uso de datos. La tecnología del big data ayuda a las empresas a realizar una criba curricular, dado que les permite establecer un filtro en función del puesto que se necesite cubrir y mostrar solo aquellos perfiles acordes a las necesidades de dicho puesto. Con ello, los equipos de recursos humanos pueden ahorrar una gran cantidad de tiempo y energía. 

Asimismo, el big data se puede utilizar para hacer un seguimiento del rendimiento y la satisfacción de los empleados de la empresa, lo que ayudará a definir áreas de actuación para mejorar los resultados del equipo.

 

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