¿Cómo liderar la Transformación Digital en las organizaciones?

Los tres ponentes pusieron de manifiesto su profundo conocimiento de la materia al tratarse no sólo de profesores de nuestro programa de marketing y ventas, sino de profesionales de alto nivel en el terreno del marketing. Tanto Muñoz como Álvarez de la Gala y Cabezas coincidieron en que nos encontramos en un momento de gran cambio en la sociedad en lo que al apartado tecnológico se refiere. Es “un cambio de era”, en palabras de Manuel Álvarez de la Gala; “un momento en que la sociedad está sufriendo transformaciones constantes, con la tecnología como motor: Redes Sociales, Big Data, Internet of things… todos estos elementos han hecho necesaria una adaptación, reciclaje o reinvención para los profesionales del marketing. La manera de hacer las cosas que existía en las organizaciones, hasta hace bien poco, ya no es la misma, porque los modelos han cambiado, motivado por los incesantes avances en el campo tecnológico”, añadió. Por su parte, Mosiri Cabezas agregó en esta misma línea que “el Internet de las cosas, en efecto, está cambiando ya el modelo económico” y  además “debemos estar preparados para los cambios tecnológicos exponenciales que están por llegar”.

Respecto a este cambio de modelo, Manuel Álvarez apuntó una consecuencia inmediata: “la  necesidad de nuevos perfiles superespecializados y adaptados al nuevo marketing digital,” pero sobre todo “una necesidad de no dejar nunca de formarse, ya que los cambios de hoy tampoco valdrán mañana, dados estos avances exponenciales de los que también hablaba Mosiri. Para Félix Muñoz, “los cambios en la sociedad provocan que las empresas vayan detrás”, y por ello enfatizó la necesidad de las compañías de estar preparadas para esta transformación digital, empezando por la formación de sus directivos y de impulsar su reciclaje profesional, “Un CMO debía dominar todos los nuevos conceptos para poder operar con éxito con el resto de departamentos o en la relación con los clientes”, concluyó.

En definitiva, es ya un hecho que la sociedad actual requiere unas habilidades y conocimientos adaptados a los constantes cambios, y esos cambios deben ser liderados por los profesionales mejor preparados.

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