“Siempre hay que sacar hueco para formarse, no solo para adquirir nuevos conocimientos, sino también para conocer a otros profesionales como tú y aprender de ellos”.

José María, España

Marketing Digital, Redes Sociales y Analítica: Una Estrategia Omnicanal

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José María Méndez-Castrillón

Sobre mí

He estudiado Derecho y Periodismo y llevo más de diez años en el ámbito de la comunicación digital. Desde 2014 trabajo en el departamento de Corporate and Social Media Communications de BDO Spain, donde soy responsable del desarrollo y medición de las estrategias de marketing y comunicación digital, así como de las acciones relacionadas con estas.
QUIÉN

José María Méndez-Castrillón, España

POSICIÓN

Corporate and social media Communications en BDO Spain

Con la rápida digitalización del marketing, José María tuvo claro que la formación de IE era lo que necesitaba para seguir a la vanguardia en el sector de la comunicación digital. Ahora cuenta con nuevas herramientas para avanzar en su carrera y con el respaldo de compañeros del sector que han aportado un valor añadido a su experiencia.

¿Por qué decidiste ampliar tu formación en IE?

El programa cumplía con tres requisitos clave: era la formación adecuada, en el momento adecuado y en la institución adecuada. Por un lado, agrupaba muy bien grandes temáticas que son parte de mi agenda de trabajo de hoy y probablemente de la del futuro: el marketing digital y todo lo que engloba, las redes sociales y, sobre todo, la analítica. Además, su formato online me daba mucha flexibilidad para compaginar la formación con mi trabajo. Por otro lado, era el momento perfecto porque, debido a la pandemia, el marketing B2B se había visto empujado a trasladarse a toda prisa al ámbito digital.

Además, no tuve ninguna duda a la hora de escoger IE por su prestigio, sus metodologías innovadoras de formación online, su apoyo a los participantes y la calidad de los contenidos y del profesorado. Estoy convencido de que no me equivoqué y, de hecho, se lo he recomendado a otros profesionales de mi sector.

 

¿Crees que tu paso por el IE ha cambiado tu enfoque a nivel laboral?

No usaría la expresión cambiar, pero sí que diría que ha reafirmado mi decisión de dedicarme a la comunicación digital y el marketing. Mi carrera profesional está enfocada al desarrollo de acciones de comunicación cada vez más digitales, a una personalización del mensaje que solo se consigue gracias a la escucha en redes sociales y a la analítica. Mi enfoque no ha cambiado, pero el programa me ha dado nuevas herramientas para seguir avanzando en un camino en el que ya estaba y donde todavía queda mucho por recorrer.

 

¿Cuál es tu situación profesional en la actualidad?

Actualmente trabajo en el área de Comunicación y Marketing de BDO, una firma líder en servicios profesionales donde soy responsable del desarrollo de la parte digital del departamento. En los siete años que llevo en el puesto, he desarrollado una estructura digital que responde y se adapta a las necesidades de nuestros clientes con acciones de desarrollo de sus webs, redes sociales, emailing y CRM. En la actualidad estamos trabajando para dar respuesta a un nuevo tipo de cliente cada vez más digitalizado.

 

¿Cuál es la lección más valiosa que aprendiste durante el programa? ¿Hay alguna historia inspiradora que te gustaría compartir con tus compañeros?

La lección más valiosa es que siempre hay que sacar hueco para formarse, no solo para adquirir nuevos conocimientos, sino también para conocer a otros profesionales como tú y aprender de ellos. Los compañeros del programa son personas que trabajan en tu mismo sector, pero que tienen enfoques diferentes: dan respuesta a los interrogantes partiendo de otros puntos de vista y sus aportaciones resultan siempre enriquecedoras. En IE son muy conscientes de lo importante que es esta relación entre los compañeros, y orquestan la formación de manera que haya una interacción constante, aunque se trate de un programa online. Ese es uno de los aspectos que me llevaría a volver a elegir a IE si quisiera estudiar otro programa de formación.