Este programa te proporciona una inmersión en las funciones comerciales desde la perspectiva 360º, en la que el participante es capaz de integrar los elementos del entorno, junto con la gestión de los clientes (en toda su dimensión, desde la captación hasta la fidelización) y la dirección de equipos comerciales multidisciplinares y de alto rendimiento.
A lo largo del mismo adquirirás un conocimiento global e integrado de los procesos y metodologías que aplican las empresas líderes para no solo sobrevivir, sino triunfar en el actual paradigma de mercado transparente e híper-competitivo, en el que la tecnología y los nuevos procesos de decisión de compra han propiciado la caída de las barreras de entrada eliminando fricciones y etapas, y acercando el producto/ servicio final al cliente con la consecuente pérdida de control del canal.
En conclusión, este programa te permitirá:
En este módulo analizaremos la extrema complejidad de la situación económica actual, comprendiendo como en un mundo totalmente globalizado decisiones en apariencia lejanas y no conectadas afectan a nuestro día a día.
Este módulo aborda la necesidad de cambiar la forma de venta tradicional que se ha demostrado ineficiente tanto ante un nuevo consumidor más formado, exigente e informado como a los últimos avances en el campo de las neurociencias. Así desarrollaremos las capacidades profesionales, conocimientos técnicos y habilidades personales que todo profesional de la venta debe conocer.
En pleno siglo XXI la tecnología permite aumentar la efectividad de nuestros vendedores. El uso de Asistentes Virtuales, agendas automatizadas e IA permiter convertir a nuestro vendedor en un nuevo Vendedor Exponencial.
No es posible diseñar un buen plan comercial sin una estrategia detrás.
En el entorno actual, los silos tienden a desaparecer en las empresas. La cadena de valor de la organización se va reconfigurando y asistimos a una desaparición de las “fronteras” en la que los entornos colaborativos son obligatorios así como co-crear con departamentos estrategias alineadas en cuanto a objetivos y resultados. Hoy el profesional de marketing ha de saber de VENTAS y el COMERCIAL, de Marketing.
Aprender a maximizar la eficiencia y eficacia de nuestro equipo comercial manteniendo altos niveles de motivación es el reto fundamental de cualquier directivo de ventas. En este módulo conoceremos las distintas herramientas que nos pueden ayudar en esta tarea crítica para el buen funcionamiento del equipo y de la compañía.
Este módulo profundiza en las herramientas más innovadoras que puede usar el equipo comercial para que su cliente pase a ser un “band lover” incorporando nuevos elementos basados en elementos tecnológicos, como el dato, la AI, etc y otros igualmente innovadores como la vinculación emocional con el consumidor o el uso de la neurociencia.
Si a lo largo del programa se abordan los elementos más técnicos de la dirección comercial, en este módulo entramos en el campo de las habilidades para la gestión de las personas. Los talleres son eminentemente prácticos para lograr un aprendizaje que resulte sostenido y duradero en el tiempo.
En este módulo se analizan experiencias de éxito en la Dirección Comercial y se establece un benchamark entre ellas y las organizaciones de los propios participantes del programa, de forma que puedan extrapolar las acciones más realizables a las suyas.
