Los líderes públicos toman sus decisiones más importantes a la vista de todos, ante consejos de administración y Estados miembros, parlamentos y la prensa, y bajo un escrutinio al que pocos ejecutivos del sector privado se enfrentan jamás. Tener buen criterio en esos momentos empieza por conocerse a uno mismo. Los líderes que comprenden sus propios patrones cognitivos, sus desencadenantes emocionales y sus hábitos de comunicación están mejor preparados para persuadir, adaptarse y tomar buenas decisiones cuando hay mucho en juego. Este módulo te ayuda a:

• Desarrollar la conciencia de su propio estilo de liderazgo, sesgos y patrones de toma de decisiones.
• Adquirir el autoconocimiento necesario para influir de forma eficaz en diversos entornos institucionales y culturales.
• Reforzar la serenidad y la claridad estratégica en situaciones de alto riesgo.

Hoy en día, la prueba definitiva del liderazgo público es la puesta en práctica. Tanto en las organizaciones internacionales como en los gobiernos, la reforma gira ahora en torno a una única pregunta: ¿pueden las instituciones convertir sus mandatos en resultados? Cada vez más, la respuesta exige que las instituciones se transformen para poder cumplir, y el cumplimiento rara vez es solo un problema técnico. Requiere perspicacia política, confianza y el criterio necesario para distinguir entre los problemas que la experiencia puede resolver y los retos que exigen que la propia institución se adapte. Este módulo prepara a los líderes para:

• Interpretar los aspectos políticos de la ejecución: identificar a las partes interesadas, los intereses y las resistencias en torno a un mandato, y conseguir el apoyo del que depende la ejecución.
• Aplicar un enfoque de liderazgo adaptativo, analizando cada situación antes de actuar y manteniendo la presión por el cambio dentro de los límites que la organización puede asumir.
• Reformar y dirigir la maquinaria de ejecución, reforzando la coordinación intersectorial y centrándose más claramente en los resultados.

Ningún líder público controla a todos los actores de los que dependen sus resultados, y pocos pueden elegir los equipos que dirigen. Los ministerios, organismos y organizaciones internacionales son interdependientes por naturaleza, pero en la práctica suelen estar aislados entre sí. Lograr resultados a través de ellos implica liderar equipos grandes, dispersos y diversos en procesos de cambio, gestionar las interdependencias con unidades que no están bajo tu mando y generar confianza entre homólogos con culturas institucionales e incentivos diferentes. Trabajar más allá de esas fronteras es la capacidad que los marcos de liderazgo del sector público sitúan ahora en el centro, y que la formación reglada aborda en menor medida. Este módulo permitirá a los participantes:

• Dirigir y gestionar equipos más allá de las fronteras institucionales, culturales y jerárquicas, incluidos equipos grandes y dispersos que no has elegido.
• Guiar a las personas a través del cambio: fomentar la confianza, la motivación y la cultura del rendimiento que exige la ejecución a buen ritmo.
• Crear coaliciones, negociar prioridades contrapuestas y alinear a los actores en torno a objetivos comunes.

Los líderes públicos hablan en nombre de sus instituciones, ante ministros y consejos de administración, ante los Estados miembros y la prensa, y ante su propio personal. Que el mensaje cale depende solo en parte de su contenido: la voz, el tono y la presencia física tienen mucho peso a la hora de convencer, y el público juzga la credibilidad en cuestión de segundos. Sin embargo, la mayoría de los profesionales de alto nivel nunca han recibido formación estructurada sobre cómo suenan y qué impresión causan. Este módulo te prepara para:

• Desarrollar un estilo de comunicación seguro y dinámico, basado en su propia personalidad en lugar de en la imitación.
• Dominar la comunicación no verbal —la voz, los gestos y el contacto visual— como herramientas de influencia.