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Mercedes Costa

QUIÉN

Mercedes Costa

Professor of Practice, Centro de Negociación y Mediación

En 1998, Mercedes Costa puso en marcha el Centro de Negociación y Mediación del IE Business School, que dirige en la actualidad. Se trata de un proyecto pionero en esta disciplina que ha permitido contar con esta asignatura en todos los programas de postgrado de nuestra Escuela de Negocios.

La profesora Costa comenzó su andadura en este campo en el prestigioso programa de Negociación de Harvard Law School que dirigía el profesor Roger Fisher, quien le respaldó en el lanzamiento del Centro que ahora dirige. Más adelante continuó formándose en esta materia de la mano de los profesores Frank Sander, William Ury y Bruce Patton.

En palabras de la profesora Costa “para que un proceso tan complejo e incierto como el de la negociación llegue a un resultado satisfactorio, se precisa una metodología que estructure y dote de previsión y control al comportamiento del negociador.

Nuestro aspecto diferencial es que entendemos que el proceso de negociación implica una ganancia en sí mismo. A lo largo de estos años hemos trabajado en un único marco que, por una parte, haga lo más eficiente posible la tarea orientada a resultados, y por otra, optimice las posibilidades del conocimiento mutuo, la creación de valor y el crecimiento ético y personal en la mesa de negociación”.

Licenciada en Derecho, por la Universidad Central de Barcelona, la profesora Costa trabajó durante diez años en el departamento mercantil del Bufete José Mario Armero llevando toda clase de operaciones societarias, tales como: ampliaciones de capital, fusiones, adquisiciones, contratos de patrocinios y publicidad, etc… “Si en la carrera me hubieran enseñado a preparar bien una negociación, me habría ahorrado muchas situaciones difíciles”, reconoce la profesora Costa, que tiene, además, un Máster en Asesoría Jurídica de Empresas por el IE Business School.

Colaboradora habitual de los principales medios de comunicación españoles. Cuenta con numerosos working papers, notas técnicas y casos de investigación sobre negociación. Es la directora y coautora del libro “Negociar para CON-vencer”, editado por McGraw Hill en noviembre de 2004 objeto de numerosas reediciones, la última en el año 2020 y “Negociar para CON-seguir” editado por Pearson en 2011. Además, es autora del capítulo “La Negociación” en el manual “Sistemas de Solución Extrajudicial de Conflictos”, dirigido por el profesor Hinojosa Segovia y editado en julio de 2006 por Editorial Universitaria Ramón Areces. Su último manual  “El Negociador efectivo” editado por LID, en septiembre de 2017, contiene una guía  práctica para que los negociadores sepan hacer de su presencia ante los interlocutores una herramienta eficaz en el proceso de negociación.

Formación

• Programa de Doctorado “Cultura y comunicación para la sociedad de la información”, IE University
• Diplomada en el Advanced Negotiation Workshop por la Harvard Law School
• Diplomada en el Mediation Workshop por la Harvard Law School
• Diplomada en el Workshop on Negotiation por la Harvard Law School
• Máster en Asesoría Jurídica de Empresas por el IE Business School
• Licenciada en Derecho por la Universidad Central de Barcelona

Experiencia Profesional

• Presidenta de la Comisión de Auditoría y Control de Ebro Foods (noviembre 2018-actualidad)
• Consejera Coordinadora Ebro Foods (noviembre 2018-actualidad)
• Consejera de Ebro Foods, S.A. (2016- 2018)
• Directora del Centro de Negociación y de Mediación del IE Business School (1998-actualidad).
• Profesora negociación IE Business School (1998 -actualidad)
• Profesora de seguridad en el tráfico jurídico (1989-1995)
• Abogado mercantilista del Bufete José Mario Armero & Cia. (1989-1999)

Experiencia Docente e Investigadora

• Profesora de Negociación del IE Business School (1998-actualidad).
• Autora del libro “El Negociador efectivo: comunicación persuasiva con técnicas de mindfulness” (LID, 2017)
• Directora y coautora del libro “Negociar para CON-seguir” (Pearson, 2011).
• Coautora del libro “Sistemas de Solución Extrajudicial de Conflictos” (CERASA) Autora de varias notas técnicas y casos prácticos. (julio 2006)
• Directora y coautora del libro “Negociar para CON-vencer” (McGraw Hill, 2004).
• Profesora de Seguridad en el Tráfico Jurídico del IE Business School (1989-1995)