Pedro Reinares Lara

Riojano, cosecha del 66, es Licenciado en Publicidad por la Universidad del País Vasco, Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense y Master en Marketing estratégico por la Universidad Autónoma de Madrid.

En 1991 ocupa el cargo de Director de Producción en la agencia Index Comunicación. En 1992 fue nombrado director de la citada agencia. Desde 1992 imparte docencia en distintas universidades españolas. Actualmente es profesor titular del departamento de Economía de Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos.

Nunca ha abandonado el contacto con la empresa a través de proyectos de investigación y consultoría. Ha ayudado a numerosas empresas a crear u optimizar sus programas de fidelización de clientes. Esta experiencia le ha permitido escribir 7 libros en el área de marketing, con amplio reconocimiento en ventas, y más de 90 artículos científicos. Su libro “Los 100 errores del CRM “en su tercera edición, traslada al ámbito divulgativo su crítica visión sobre como las empresas fallan en fidelizar a sus consumidores.

Viaja con regularidad a los países de América Latina como consultor y formador de organismos públicos. Pertenece al claustro de profesores asociados de IE.

Experiencia Profesional

• Consultor asociado en +Ventas, España, 2006-Actualmente

• Director del Departamento de Marketing de la Facultad de CC. Económicas, Universidad Europea – CEES, España, 1998-2003

• Director Index Comunicación, España, 1991-1992

• Director de Producción en la agencia Index Comunicación España, 1990-1991

Experiencia Académica

• Profesor asociado del área de Marketing, IE Business School, España, 2006-Actualmente

• Profesor titular del Departamento de Economía de Empresa, Universidad Rey Juan Carlos, 2003-Actualmente

• Profesor titular del Departamento de Marketing, Universidad Europea de Madrid, 1996 – 2003

• Profesor Asociado del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad Complutense, 1993-1996

Formación Académica

• Licenciado en Publicidad, Universidad del País Vasco, 1990

• Master en Marketing estratégico, Universidad Autónoma de Madrid, 1991

• Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid, 1996