La profesora Kriti Jain, galardonada como coautora de un estudio de caso basado en un juego de roles

Boost M6700: Buyer-Seller Negotiation, un estudio de caso basado en un juego de roles elaborado por Kriti Jain, profesora de Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos, Horacio Falcão y Heather Grover –ambos de INSEAD–, ha recibido el premio al mejor estudio de caso empresarial de The Case Centre. Este reconocimiento se inscribe en el marco de la 30ª edición anual de los Awards and Competitions de The Case Centre, una apuesta decidida por la calidad en la redacción y enseñanza de la metodología del caso en el ámbito de las escuelas de negocios, la administración de empresas y las instituciones públicas de todo el mundo.

Centrado en los sectores de la consultoría y la informática, el trabajo ganador parte de una negociación en la que, cara a cara, interactúan "John", director comercial en una empresa de ordenadores portátiles de gama alta y última generación (Boost computers), y "Cindy", directora de compras en una consultora empresarial. Cindy invita a John a defender una oferta de 50 ordenadores de tecnología punta.

En Boost los alumnos simulan una negociación de compraventa de material informático, dando vida a diferentes “personajes” de la empresa, cuya personalidad y motivaciones interiorizan para así poner en práctica sus habilidades negociadoras en tiempo real. El formato del juego de roles sirve para integrar sin dificultad el aprendizaje interactivo en el aula.

A diferencia del estudio de caso tradicional, ocupado en analizar un asunto ocurrido en una empresa, sector o momento determinados, Boost hace hincapié en los aspectos básicos de cualquier negociación: algo trascendental para cualquier directivo o empresario.

“Como profesora, es un verdadero honor haber conseguido este reconocimiento del prestigioso Case Centre”.

Para Kriti Jain, profesora de IE Business School, “preparar este caso con mis colegas Horacio Falcão y Heather Grover fue una experiencia enriquecedora, ya que los estudios con juegos de roles se parecen al guión de una película. No se trataba de redactar un artículo de prensa en que se describieran hechos, conflictos y soluciones, sino de idear un juego de roles, y ello requería creatividad y capacidad de visualización. Como profesora, es un verdadero honor haber conseguido este reconocimiento del prestigioso Case Centre; es emocionante darse cuenta de que el caso Boost es útil para estudiantes y docentes de todo el mundo”.

“En 2020, los Awards and Competitions celebran su 30º aniversario, el 10º como certamen internacional. El número de autoras notables ya alcanza su cifra récord –similar a la de sus colegas masculinos–, además de que jamás habíamos visto tantas instituciones y creadores nuevos laureados”, según Richard McCracken, director de The Case Centre.

¿Qué es The Case Centre?

Sede independiente de la metodología de casos, The Case Centre es una organización sin ánimo de lucro y benéfica dedicada a promover internacionalmente esta técnica. A partir del conocimiento, sabiduría y experiencia acumulados, pretende impulsar y transformar la formación empresarial en todos los rincones de la tierra. The Case Centre es responsable de la difusión de la colección más extensa del mundo de estudios de casos, artículos y libros sobre administración de empresas.