Laura Zimmermann
Nací en un pequeño pueblo del bosque bávaro alemán (piensa en la rosquilla tradicional y los clásicos pantalones de cuero de nuestro folclore), y soy profesora en la Escuela de Ciencias Humanas y Tecnología de IE University. Me gradué en Psicología en Regensburg University, antes de mudarme a Londres. Mientras asumía tareas de docencia e investigación en la universidad, trabajé a tiempo parcial en una tienda de ropa masculina. Mi incipiente carrera como vendedora de jerséis de cachemir se truncó cuando sentí curiosidad sobre cómo y por qué los clientes deciden qué comprar. Esto me llevó a estudiar un Doctorado en Marketing en la London’s School of Economics, como parte de un programa de becas. Cuando no estoy investigando sobre patrones y hábitos de compra, se me puede encontrar haciendo senderismo, practicando esquí o fotografiando mis viajes.
"Cuando no estoy investigando sobre patrones y hábitos de compra, se me puede encontrar haciendo senderismo, practicando esquí o fotografiando mis viajes."
¿Por qué tomamos las decisiones que tomamos? Es la pregunta en el epicentro de la vida académica de Laura Zimmerman. Fue la base de su investigación doctoral en el Departamento de Gestión de LSE, centrado en los procesos de toma de decisiones de los consumidores. Equipada con una gama de conocimientos sobre los patrones de compra y la psicología de consumo, encajó a la perfección en la Escuela de Ciencias Humanas y Tecnología (HST) de IE University.
Laura se unió al departamento en 2018 como profesora temporal con opción a permanente. Sus estudios han evolucionado hasta combinar aspectos de la psicología de consumo, juicios y procesos de toma de decisiones combinados con el papel que juegan las tecnologías en el bienestar de las personas. En particular, está interesada en descubrir cómo las tecnologías digitales pueden usarse para mejorar el bienestar del consumidor, así como para ayudar tanto a las empresas como a los individuos a tomar mejores decisiones. Aunque las tecnologías, a menudo, suelen ser buenas, merece la pena preguntarse hasta qué punto entorpecen nuestra productividad y bienestar.
Con una pasión innata por la enseñanza, con un respeto hacia la reputación de IE University y cariño a Madrid, Laura se mueve en HST como pez en el agua. Disfruta interactuando con el excelente alumnado y reconoce que esta interacción entre profesor y estudiante ha contribuido a despertar su pasión por la relación entre la investigación y la docencia. Considera estos aspectos académicos como recíprocamente beneficiosos: cada elemento contribuye a que el otro desarrolle un mayor nivel de conocimiento. Muestra de ello es el grupo de estudiantes internacionales de la institución, que añaden un punto extra a las discusiones en clase.
Laura imparte clases de Comportamiento del Consumidor y Métodos de Investigación en el Grado en Comunicación y Medios Digitales, así como un taller de Atención al Alto Rendimiento para todos los programas de máster de HST. En estos cursos, Laura ofrece a los estudiantes conocimientos prácticos sobre métodos y herramientas que pueden ayudarles en sus carreras profesionales. Opina que esto les dará confianza para tomar decisiones estratégicas basadas en la evidencia cuando se conviertan en gestores de marketing, actores políticos y líderes. Además, cree firmemente que el entorno de aprendizaje debe ser entretenido, interactivo y atractivo. Esto crea las condiciones idóneas para sobrepasar las limitaciones intelectuales y presentar desafíos a los estudiantes para que estos se conviertan en pensadores críticos con una mentalidad abierta.
Al fin y al cabo, el principal consejo que Laura da a sus estudiantes es sean valientes. Los anima a aceptar los retos y a no limitar sus opciones al pensar que no van a tener éxito. Siempre nos enfrentaremos a obstáculos, pero se pueden superar con la actitud correcta.
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