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Preguntas frecuentes relacionadas con Covid-19

Este documento tiene como objetivo proporcionar respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros candidatos y/o estudiantes. Dada la naturaleza de las circunstancias mundiales actuales, las respuestas proporcionadas están sujetas a cambios en un corto período de tiempo. Consúltalo como una guía, pero te recomendamos que te mantengas en contacto cercano con nuestro equipo.

Para preguntas relacionadas con el proceso de admisión:

ieuadmissions@ie.edu

Para preguntas relacionadas con la ayuda financiera:

financialaid.ieu@ie.edu

Para preguntas relacionadas con visas:

ieustudentservices@ie.edu

ADMISIONES

1. ¿Qué opciones tengo si mi colegio/universidad está cerrado debido al Coronavirus y no puedo hacer mis exámenes o mi fecha de graduación es pospuesta?

El plazo estándar de IE University para que los candidatos que han recibido ofertas condicionales acrediten el cumplimiento de sus requisitos académicos o de nivel de inglés, es generalmente 15 días antes de la fecha de inicio de curso.

El curso académico este año comenzará el siete de septiembre, por lo que tendremos tiempo para recibir todas tus calificaciones, incluidas tus notas finales.

Nuestra prioridad es la salud de nuestros alumnos, profesores y empleados por lo que estamos siguiendo las indicaciones del Ministerio de Educación y otras autoridades educativas internacionales que monitorizan el brote COVID-19 y, actualizaremos esta página web a medida que recibamos más información.

2. ¿Qué pasa con mi aplicación si mis A-Levels/IB/Abitur/Baccalauréat/EBAU/Maturitá u otro examen nacional ha sido pospuesto o cancelado?

Teniendo en consideración lo ocurrido con los exámenes de A-Levels, GCSE y IB, esperamos que otros exámenes nacionales e internacionales también se vean afectados. Proporcionaremos más información en nuestra página web tan pronto como esta esté disponible y nos esforzaremos también por ofrecer alternativas en estas circunstancias excepcionales.

Si eres actualmente un candidato en proceso o has recibido ya admisión condicional, no necesitas contactar con nosotros para analizar las circunstancias de tus exámenes. Nosotros nos pondremos en contacto con todos los candidatos en proceso y aquellos que ya hayan recibido una oferta condicional tan pronto como la información esté disponible. Gracias por tu continua comprensión. Más información sobre cada sistema aquí.

3. ¿Extenderá IE University su fecha de aceptación de reservas de plaza o requisitos de admisión a aquellos estudiantes cuya educación haya sido interrumpida?

Somos plenamente conscientes de la situación académica actual que experimentan algunos estudiantes y tendremos en cuenta las situaciones personales al evaluar las solicitudes. Hay un aspecto importante que debes tener en cuenta: estamos buscando candidatos con un adecuado equilibrio entre los aspectos académicos y personales. Nos interesan todos los aspectos sobre ti, no sólo tus resultados académicos.

En IE University, tenemos un proceso de admisión continuo. Es decir, no hay fecha límite de para la solicitud de admisión. Una vez que recibas tu admisión condicional, puedes asegurar tu plaza pagando el importe de la reserva de plaza. Las plazas en nuestros grados son limitadas y se cubren por estricto orden de reserva.

Si tus calificaciones finales o exámenes se retrasan, no te preocupes. Podrás completar tu proceso de admisión, ya que todas nuestras ofertas son condicionales y IE University confirmará tu admisión definitiva una vez tengamos tus notas finales.

4. He recibido una admisión condicional, pero me preocupa que mis notas finales puedan verse afectadas por el aprendizaje a distancia. En caso de ser así ¿cómo afectará esto a mi oferta?

Para evaluar bien tu perfil, analizar cómo encajarías en nuestro alumnado actual, así como cómo podrías aportar tú a él tomamos en consideración mucha información: tus notas predictivas (si las tuvieras), tu trayectoria académica en los años anteriores, así como los resultados que hayas obtenido en la prueba de admisión de IE University, la evaluación de Kira y tu entrevista personal.

Este enfoque holístico nos ayuda a tomar una decisión con equilibrio y más perspectiva sobre si IE University es la opción adecuada para ti.

5. ¿Qué pasará si la situación de COVID-19 no mejora al comienzo del año académico?

Si la situación de COVID-19 no ha mejorado en septiembre 2020, IE Universityofrecerá sus clases online a todos sus alumnos. IE University ha estado enseñando online, con metodologías innovadoras durante los últimos 20 años y es una de las instituciones pioneras y con más experiencia en estas metodologías.

Nuestros profesores han creado un entorno de aprendizaje estimulante, muy similar al de una clase presencial, con una participación activa en la clase.

De esta manera, los alumnos podrán interactuar con sus compañeros de clase, plantear preguntas y responder a los comentarios y preguntas del profesor como en un aula tradicional.
El contenido, el rigor y la calidad de nuestros grados serán exactamente los mismos que si hubieran tenido lugar en nuestros centros físicos. De hecho, ya estamos enseñando online a todos nuestros alumnos de grado actuales para que estos puedan completar con éxito su año académico y la experiencia continúa siendo excelente, tanto para profesores como para estudiantes.

6. Si pago la reserva de plaza, pero finalmente no puedo comenzar mis estudios en IE University en septiembre debido a COVID-19 ¿recibiré un reembolso?

Si la situación COVID-19 no ha mejorado antes del 15 de agosto de 2020, podrás solicitar el reembolso de tu reserva de plaza si te encontraras dentro de alguno de los siguientes supuestos: (1) España o tu país de residencia están sujetos a restricciones sanitarias o movilidad que impiden tu traslado a Madrid o Segovia para comenzar tus estudios (2) si las dificultades financieras afectan a tu economía familiar, dificultando o impidiendo el pago de la matrícula de los estudiantes.

Si IE University está entre tus universidades preferidas, te recomendamos que reserves tu plaza en el grado de tu interés.

7. ¿Afectará el brote de coronavirus a mi solicitud a IE University?

En ningún caso debe afectar al proceso de admisión. Tendrás la oportunidad de completar todo el proceso de admisión online. Independientemente de dónde te encuentres en el mundo, nuestra prioridad es tu seguridad. Por eso, te facilitaremos una vía eficiente, para que no tengas que demorar tu futuro.

8. ¿Es posible hacer todo el proceso de admisión online, incluido el Test?

El brote COVID-19 no afectará a tu solicitud. Hemos implementado un proceso de admisión enteramente online. Nuestra experiencia en metodologías innovadoras nos ha permitido afrontar esta situación tan excepcional rápida y eficientemente. Estés donde estés, puedes completar tu solicitud online, incluyendo la prueba de admisión de IE University. Nuestra intención es que estés en las mejores condiciones sin que ello afecte a tu futuro.

Nuestras 31 oficinas internacionales ofrecen apoyo continuo durante todo el proceso de tu solicitud y están disponibles por teléfono, email o videoconferencia.

En los próximos días y semanas tendrás noticias de nuevos eventos online que te permitirán conocer aún más nuestra universidad y continuar conectado con nuestra comunidad global, gracias a nuestra apuesta por la innovación y digitalización.

9. ¿Qué sucedería si no puedo obtener la carta de recomendación de mi counselor/orientador o profesor?

Somos conscientes que muchos colegios han tomado la decisión de cerrar sus instalaciones para garantizar la seguridad de sus miembros. Entendemos que esta circunstancia puede ser un impedimento para obtener cierta información o documentación necesaria para el proceso de solicitud de admisión. Para minimizar este impacto, puedes enviar tu solicitud sin la carta de recomendación. Activa el botón para enviar más tarde (“I will send this document in future”) y contacta con tu Admissions Advisor para explicarle tu situación. Cada caso se evaluará cuidadosamente y de forma individual.

10. ¿Es posible visitar el campus?

Siguiendo las instrucciones de las autoridades sanitarias españolas, nuestros campus se encuentran cerrados actualmente, y todas la visitas, eventos y actividades se encuentran temporalmente suspendidas. Te dejaremos saber por este medio cuando sea posible visitarlos. Hasta entonces te invitamos a que participes en nuestro Tour Virtual.

Si tuvieras cualquier pregunta sobre el campus, contáctanos vía ieuadmissions@ie.edu

11. Si tuviese dudas sobre a qué grado solicitar admisión, ¿cómo puedo resolverlas?

Somos conscientes de que decidir qué estudiar es, probablemente, una de las decisiones más importantes que una persona tiene que tomar. Por esta razón, si tienes dudas relacionadas con el contenido del programa, metodología o salidas profesionales de nuestros grados, puedes contactar con tu Admissions Advisor o directamente escribir a ieuadmissions@ie.edu. Estaremos encantados de programar una llamada informativa para resolver cualquier cuestión.

12. ¿Es posible hablar con alumnos actuales de IE University para preguntarles por su experiencia en la Universidad?

Por supuesto. IE University ha trabajado durante años en la innovación digital y todos los miembros de nuestra comunidad, tanto el claustro como el alumnado, son accesibles desde cualquier localización. Puedes contactar con nuestros alumnos y preguntarles por su experiencia en IE University en nuestra plataforma online.

Recuerda preguntarle sobre sus actividades extracurriculares (competiciones, clubs, idiomas, intercambios con otras universidades…) así como sobre sus oportunidades profesionales y proyectos en los que han estado involucrados hasta el momento (Labs o Prácticas).

Adicionalmente te recomendamos que nos sigas en nuestra cuenta de Instagram: @ieu_admissions donde puedes encontrar contenido de interés relacionada con nuestros grados, profesores, la vida en el campus, así como otras oportunidades que IE University ofrece a sus alumnos.

13. No podré examinarme del IELTS, Cambridge Advanced o TOEFL debido a las restricciones a consecuencia del COVID-19. ¿Qué puedo hacer?

Somos conscientes que debido al COVID-19 se han producido numerosos cambios en el calendario de exámenes de estas pruebas, así como en la disponibilidad del resultado de los mismos. Te recordamos que tu nivel de inglés será evaluado durante todo el proceso de admisión, por lo que la presentación de certificados de idiomas no es obligatoria, especialmente si has realizado tus estudios en un país angloparlante o en un sistema educativo anglófono (como el Sistema Americano, Bachillerato Internacional o A-Levels británico).

También aceptamos los test de Duolingo que se puede realizar enteramente online. El nivel ideal es de, al menos, 120.

Si la obtención de uno de esto certificados formaba parte de las condiciones para tu admisión definitiva y no puedes realizar el test de Duolingo, el Departamento de Admisiones programará una entrevista contigo al final del año académico corriente (Junio – Julio) para evaluar si cumples con los requisitos mínimos.

14. No puedo realizar el SAT, ACT o LNAT. ¿Cuáles son mis opciones?

Puedes hacer nuestra prueba de admisión que está disponible online. La prueba de admisión de IE University se realiza en inglés y evalúa tus capacidades de razonamiento verbal, lógico y numérico, con especial atención al aprendizaje adquirido tanto dentro como fuera de la clase.

Nuestra prueba de admisión se enfoca en grandes capacidades más que en contenidos concretos por lo que no requiere preparación previa, e incluye una evaluación del nivel de inglés.

Puedes registrarte para la prueba aquí, o escribiendo a ieuadmissions@ie.edu

15. Hay documentación pendiente en mi Solicitud Online de Admisión, pero no puedo obtenerla en estos momentos porque mi Escuela está cerrada ¿Qué puedo hacer?

Te recomendamos que envíes igualmente tu solicitud y contactes con tu Admissions Advisor por email para informarle de la situación. Recuerda activar el botón para enviar más tarde en la sección que sea necesario.

16. ¿Recibiremos apoyo en el caso de que nuestra solicitud de visado se retrase?

Por supuesto. Nuestro Equipo de Student Services te dará apoyo constante con los trámites necesarios. Puedes contactarlos por teléfono (+34 91 568 98 96) o vía email (ieustudentservices@ie.edu).

17. Debido al COVID 19, ¿Es posible estar exento de las tasas de admisión del proceso de admisión?

No, debido a que desde la crisis del COVID, nuestros candidatos han podido realizar el proceso de admisión completo que supone que no hay ningún paso del proceso de admisión que se haya dejado de realizar debido a esta circunstancia.

18. ¿Qué propuestas esta preparando el Departamento de Carreras Profesionales para la búsqueda de empleo después del COVID 19?

Nuestro Departamento de Carreras Profesionales está comprometido con la continuidad de los servicios que presta sin importar las circunstancias. Por este motivo, continuamos ofreciendo el asesoramiento y educación online. Hemos realizado un Forum Virtual de Talento con la participación de mas de 100 empresas. Además, continuamos orgnizando grupos de búsqueda de trabajo, servicios de mentores y sesiones virtuales de networking. Por otro lado, seguimos con nuestro programa de Careers Champions, que proporciona a nuestros alumnos el seguimiento de la búsqueda de trabajo a través de nuestros antiguos alumnos en su sector/industria.

19. ¿Es posible estar exento de realizar el examen de admisión?

De momento no, dado que el ieGat Examen de Admisión y el resto de exámenes de ingreso siguen disponibles en su versión online. Este requisito es obligatorio en todos los programas requeridos antes de que sucediera el COVID19.

20. ¿Puedo contactar con otros alumnos que ya estén matriculados en mi programa para conocer su opinión sobre la situación actual?

Si, en junio presentaremos una serie de herramientas y plataformas para todos nuestros alumnos matriculados en nuestros programas, para que puedan conocer a sus compañeros.

21. ¿Ha colaborado IE durante la crisis del COVID 19 con otras instituciones educativas europeas?

Si, durante esta crisis hemos participado continuamente en los eventos más destacados que se han realizado referente a las instituciones educativas europeas donde el COVID 19, ha sido el tema de conversación principal.

22. ¿Qué propuestas va a ofrecer Campus Life respect a los eventos presenciales que se iban a realizar y que no serán posibles antes de Diciembre?

Campus Life continuará apoyando a la Comunidad IE y sus clubes. Pese a todas las actividades que no se van a poder realizar, seguiremos ofreciendo nuevas iniciativas y proyectos. Por el momento, los 65 clubes que pertenecen a Grado y Master, han movido toda su actividad online. Queremos destacar las siguientes conferencias que se realizarán online en los próximos meses: el Foro de Africa, se realizará el 19 de Mayo, TEDxIE será en Junio y el LGBT@Work en Julio.

Además hemos creado una plataforma online para mantener a toda la comunidad inspirada.

23. Teniendo en cuenta que somos una comunidad muy activa con numerosos eventos en el campus, durante el COVID 19 hasta que se reabra el campus, ¿Estos eventos extra curriculares se realizarán teniendo en cuenta el distanciamiento social o se harán directamente online?

Campus Life, continuará con su actividad apoyando todos los clubes y las iniciativas lideradas por nuestros estudiantes. Desde que se inició el confinamiento, adoptamos la estrategia de realizar las actividades online y continuaremos con esta metodología mientras sea necesario. Estamos colaborando con diferentes clubes para que puedan trasladar sus eventos a diferentes plataformas como Adobe Connect, Zoom o redes sociales, promoviendo su actividad y apoyando esta transformación digital. En solo dos meses, nuestros clubes han realizado más de 125 eventos y tan pronto como podamos volver a la actividad en el campus, seguiremos las recomendaciones de las autoridades sanitarias.

AYUDA FINANCIERA

Candidatos

1. La situación económica de mi familia se ha visto afectada por el Covid-19. ¿Puede IE apoyarme en esta situación?

Somos conscientes del impacto que la actual crisis sanitaria tendrá en muchos de nuestros candidatos y/o sus familias y animamos a toda aquella persona que lo necesite a presentar una solicitud formal de beca detallando su situación. La necesidad económica es uno de los principales criterios valorados por el Comité de Ayuda Financiera cuando se evalúa una solicitud de beca, recomendamos a los candidatos que detallen al máximo su situación y presenten la documentación que lo acredite.

2. No puedo comprometerme a hacer el pago de la reserva de plaza hasta tener mayor claridad sobre cómo evolucionará la situación actual. ¿Perderé mi beca si no hago el pago en el plazo establecido?

Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Ayuda Financiera (escribiendo a financialaid.ieu@ie.edu si eres candidato de grado o a financialaid@ie.edu si eres candidato de un programa máster) para que evaluemos la posibilidad de concederte una extensión del plazo.

3. ¿Mi proceso de solicitud de beca se verá afectado por el Covid-19 retrasando su resolución?

No. El Departamento de Ayuda Financiera sigue estando operativo y funcionando a un ritmo normal. Una vez hayas presentado una solicitud completa de beca y hayas sido admitido al programa recibirás la resolución en un plazo estimado de dos semanas.

4. Como causa del COVID 19 me está resultando complicado accede a alguna de la documentación financiera que quiero/debo presentar acompañando a mi solicitud de beca. ¿Qué puedo hacer?

Envía un email al Departamento de Ayuda Financiera o llámanos para analizar tu situación y buscar una solución alternativa.

5. He aplicado a un préstamo con un banco con quien IE tiene un acuerdo de financiación. ¿Los tipos de interés promocionados se mantendrán pese a la crisis del COVID 19?

Sí. A día de hoy los bancos no nos han notificado ningún cambio en este sentido.

6. ¿Existen becas especiales para alumnos/candidatos afectados por la crisis sanitaria?

Para paliar el impacto de la crisis sanitaria en nuestros candidatos y alumnos, IE University y la Fundación IE han creado el “IE Resilience Scholarship Fund (Covid-19). Este programa de becas complementa la importante inversión en becas realizada por IE University y su Fundación. El IE Resilience Scholarship Fund (Covid-19) tiene como objetivo apoyar a candidatos y alumnos sobresalientes que durante el curso 1020-21 realicen un programa en IE University y que tengan limitaciones económicas debido a la crisis sanitaria. El fondo también estará a disposición de alumnos que ya habían recibido una beca antes de la pandemia y cuya situación haya cambiado y previsión una revisión.

La Oficina de Financial Aid está a disposición de todos los candidatos para informarles sobre las distintas opciones existentes para financiar su programa en función de su situación personal. Puedes ponerte en contacto con nosotros para concertar tu cita o plantear tus dudas a través de correo electrónico FinancialAid@ie.edu (masters) o financialaid.ieu@ie.edu (grado).

7. ¿Existe una fecha límite para solicitar una beca vínculada a la crisis sanitaria?

No existe fecha límite para presentar una solicitud formal de beca siempre que se realice antes del inicio de tu programa.

STUDENT SERVICES

1. ¿Están abiertos los consulados españoles?

Sí. Si por alguna circunstancia excepcional tu consulado español local ha decidido cerrar, lo anunciarían en su página web o te lo podrían comunicar por teléfono (ten en cuenta que la principal misión de los Consulados es atender a nacionales españoles, así que deberían estar operativos estos días y dar sus servicios normalmente).

2. ¿Qué puedo hacer si el consulado no me está contestando?

Dado el elevado volumen de trabajo estas semanas, algunos consulados pueden tardar más tiempo en responder las consultas. La mayoría tiene información sobre gestión de visados en sus páginas web o redirigen a proveedores externos para tramitar los visados. Es importante tenerlo en cuenta porque puede que la información que estás buscando ¡esté a tan solo un click! Si aun así no encuentras la información que buscas, puedes contactar con el equipo de IE University en tu país o región mundial y con IE Student Services. Si ya has presentado tu solicitud de visado y quieres confirmar si ha sido aprobada, debes tener en cuenta que el tiempo medio de tramitación es de 4-6 semanas (visado de estudios) o de 2-4 semanas (visado Schengen). Estos plazos se pueden alargar en el contexto actual.

3. ¿Se van a modificar los plazos para aplicar a los visados?

Los plazos se mantienen. Debes tener en cuenta que el tiempo medio de tramitación es de 4-6 semanas (visado de estudios) o de 2 semanas (visado Schengen), y que estos tiempos pueden verse alargado por las circunstancias actuales. De acuerdo con la regulación vigente, los estudiantes pueden aplicar al visado de estudios una vez hayan hecho la reserva de plaza y desde los 90 días anteriores al comienzo de sus clases. Los visados Schengen se pueden solicitar desde 180 días antes. Puesto que algunos consulados están admitiendo excepcionalmente solicitudes de visados de estudios desde 180 días antes del comienzo de las clases, recomendamos a los candidatos que contacten a su consulado cuanto antes para confirmar los plazos que están aplicando.

4. ¿Voy a recibir los documentos originales por correo postal?

En este momento, el departamento de Student Services está trabajando en remoto y por tanto los documentos originales no pueden enviarse. No obstante, las autoridades Consulares españolas nos han confirmado que los Consulados deberían aceptar impresiones de los documentos que Student Services está enviando por correo electrónico y, a su vez, Student Services enviará, cuando sea requisito obligatorio presentar documentos originales, un email de confirmación a los consulados. Se enviará el correo de confirmación en el caso de todos los visados de estudios y para los visados Schengen, cuando lo solicite el alumno.

5. Si no recibo mi visado de estudios antes del comienzo de las clases debido a la carga de trabajo en los consulados, ¿estarán justificadas mis ausencias los primeros días?

Por favor, ponte en contacto con Student Services si se acerca el comienzo de las clases y aún no has recibido tu visado de estudios aun habiendo presentado la solicitud de visado con suficiente antelación: contactaremos a tu consulado local para tratar de acelerar el proceso de visado. Si esto no fuera posible o simplemente presentaste to solicitud sin la suficiente antelación, debes contactar con tu equipo académico y explicarles la situación para que te informen de qué opciones tienes.

6. ¿Puedo volver a España si mi NIE/autorización de regreso ha caducado mientras estaba en mi país? ¿Y si mi tarjeta NIE o mi renovación estaba en proceso cuando me fui de España?

No debes ir al aeropuerto si tu documentación de viaje no está al día. Por favor, contacta con tu Consulado español local con antelación antes de tu viaje para encontrar una solución. Podrían pedirte que solicites un visado de turismo, un nuevo visado de estudios o darte algún tipo de documento de viaje dadas las circunstancias excepcionales.

7. ¿Puedo recibir mi tarjeta NIE por correo en mi país de origen?

No, la tarjeta NIE solo se puede recoger en persona en la comisaría de Policía donde se solicitó. No hay excepciones en este sentido. Si ibas a recoger tu tarjeta NIE antes de irte de España y no tienes una autorización de regreso válida para volver a entrar, por favor ponte en contacto con tu consulado local y explica la situación para que puedan darte una solución.

8. Tengo una cita para la toma de huellas – requisito necesario para obtener mi tarjeta NIE -. ¿Debería ir?

Por el momento, y mientras se alargue la excepcional situación de cuarentena, todas las entidades administrativas han suspendido sus actividades (por lo tanto, también las autoridades migratorias). En consecuencia, y dado que sus oficinas se encuentran cerradas, las citas ya confirmadas han sido canceladas siempre que se produjeran durante el periodo de restricción de movimiento en España. Hasta nuevo aviso no se espera poder solicitar nuevas. Una vez termine la cuarentena, Student Services se pondrá en contacto con las autoridades para confirmar si aquellas citas que han sido canceladas pudieran ser recuperadas.

9. ¿Qué ocurre si todavía me encuentro en España, mi visado de estudios caduca antes de que esta situación excepcional termine y no he podido acudir a la toma de huellas?

Todos los procesos administrativos y plazos han sido suspendidos, por lo que la caducidad de tu visado de estudios también se ha visto afectada (esto es, se ha congelado). Dadas las circunstancias, las autoridades no tendrán en cuenta tu fecha “oficial” de caducidad del visado de estudios cuándo, tras esta situación, continúes con el proceso de obtención del NIE.

Te recomendamos que, en el caso de no haber podido asistir a tu cita de toma de huellas, contactes con Student Services una vez termine esta situación de cuarentena.

10. ¿Necesito una carta o documento extraordinario para volver a España una vez se reanuden las clases en el campus?

A día de hoy, no es un requisito para volver a España. Student Services se pondrá en contacto con las autoridades migratorias una vez termine la situación de cuarentena (a día de hoy, está prevista hasta el 25 de mayo) e informará a los estudiantes en el caso de que hubiera cambios en este sentido.

11. ¿Puedo renovar el NIE en mi país?

No. El NIE solo puede renovarse, personalmente, en España. Somos conscientes de que muchos de vosotros os encontráis en el proceso de renovar vuestros permisos de estudios o pendientes de recibir vuestro primer NIE. En estos casos, os informamos de la suspensión de todos los procesos administrativos migratorios y policiales. En consecuencia, todas las citas que involucren cualquiera de estos procesos han sido canceladas siempre que debieran producirse durante el periodo de restricción de movimiento en España. Sin perjuicio de lo anterior, esto no afecta a los procesos migratorios de los alumnos si estos todavía están en España, puesto que los plazos migratorios han sido temporalmente suspendidos para todos aquellos que hayan permanecido en el país. Los alumnos que hayan regresado a sus países de origen y no tengan la documentación necesaria para volver a España deben contactar con su consulado español de referencia para determinar cuáles son sus opciones una vez termine la cuarentena.

12. Dada la situación, ¿dónde puedo verificar si podré volver a España?

Por el momento, las autoridades desaconsejan viajar salvo en casos de urgente y extrema necesidad. Te recomendamos contactar con tu consulado español de referencia para que puedan informarte sobre tus opciones.

13. ¿Cómo debería proceder si mi consulado está cerrado?

Los consulados españoles están priorizando la asistencia a ciudadanos nacionales españoles y es posible que algunos no acepten solicitudes de visado en este momento, pero es poco probable que estén cerrados. Si no puedes obtienes respuesta por correo electrónico, teléfono, o a través de agencias de solicitud de visados como BLS, ponte en contacto con el departamento de Student Services.

14. ¿Qué debo hacer si el consulado me ha comunicado que no acepta copias electrónicas de los documentos de visado?

Ponte en contacto con el equipo de Student Services. Nosotros contactaremos con el consulado si así procede.

15. ¿Cuándo debería viajar a España?

Antes de reservar vuelos o hacer planes de viaje, te recomendamos que contactes con el consulado español en tu país para confirmar si existen restricciones de viaje de algún tipo, y cerciorarte de que dispones de la documentación necesaria para entrar al país.

16. ¿La prohibición de viajar a la Unión Europea afecta a estudiantes?

Para tener información actualizada, te recomendamos que contactes con el consulado español en tu país, que te proporcionará todos los detalles.

17. ¿Qué documentos necesito para iniciar mi solicitud de visado?

Una vez hayas finalizado el proceso de matrícula, te enviaremos un e-mail de bienvenida que incluye un enlace al cuestionario de visado. Deberás rellenarlo con toda la información requerida y enviarlo. Una vez lo recibamos, prepararemos los documentos que reforzarán tu solicitud de visado y te enviaremos copias escaneadas. Para averiguar qué otros requisitos deberás presentar ante el consulado, te recomendamos que contactes directamente o te informes a través de su página web oficial. Nosotros te proporcionaremos la documentación necesaria para que tú puedas solicitar el visado en tu consulado local.

18. ¿A quién debo contactar y cuando debería iniciar la solicitud de visado?

En función de las indicaciones de tu consulado, podrás iniciar los trámites para obtener tu visado de estudiante 180 días o 90 días antes de la fecha prevista de tu llegada a España. Por lo tanto, para conocer con exactitud con cuanta antelación deberás preparar los requisitos y solicitar una cita para llevar la documentación, te aconsejamos que contactes con el consulado de España en tu país.

19. Debería esperar a que termine la crisis sanitaria y a que los consulados abran de nuevo para iniciar la solicitud de visado o puedo hacerlo online?

Deberás empezar a tramitar tu solicitud de visado lo antes posible de acuerdo con los plazos dados por el consulado (180 días o 90 días antes del inicio del programa, en función del consulado) Hasta la fecha, las solicitudes de visado sólo pueden gestionarse de forma presencial. No obstante, te recomendamos que verifiques en la página web oficial de tu Consulado por si existiese alguna novedad acerca del proceso.

20. ¿Podré volver a casa durante las vacaciones de invierno?

Seguimos estrechamente la evolución de la situación y te mantendremos informado en todo momento. Ahora mismo recomendamos a todos nuestros alumnos, profesores y staff esperar unas semanas antes de hacer planes de viaje para tener la mayor información.

21. ¿Podéis acelerar la tramitación del visado desde IE University?

Podemos contactar directamente con los consulados para facilitar el proceso de visado. No obstante, recuerda que la emisión del visado tiene unos plazos que pueden variar dependiendo del consulado y del país. La rapidez en la tramitación dependerá principalmente de cada consulado.

22. Si ya he obtenido mi visado pero no puedo asistir a la convocatoria de otoño 2020, ¿el visado servirá para la convocatoria de primavera 2020 aunque tenga validez de 90 días?

Si te encuentras en esta situación, contacta con el consulado español en tu país. Ellos te proporcionarán información oficial y actualizada sobre las distintas opciones.

23. ¿Qué debo hacer si el consulado da prioridad a solicitudes de ciudadanos nacionales españoles?

Si así fuera, informa por favor a Student Services para poder presentar tu solicitud de visado dentro de los 90 días anteriores al comienzo de tus clases.

24. Dispongo de un pasaporte con el que no necesito visado para entrar en España. ¿Puedo simplemente volver a España sin necesidad de otro trámite?

Las leyes migratorias siguen siendo de aplicación para todos aquellos que no sean ciudadanos nacionales de la Unión Europea. Como consecuencia, quienes quieran viajar deberán tener su documentación al día. Los estudiantes que se encuentren en sus países de origen y no tengan la documentación necesaria para volver a España, así como aquellos estudiantes que vayan a entrar al país por primera vez, deben contactar con su consulado español de referencia a la mayor brevedad para confirmar cuáles son las mejores opciones.

25. He estado afectado por Covid-19. ¿Me pedirán un certificado médico en el consulado?

Siempre debes presentar un certificado médico de salud con tu solicitud del visado de estudios. Por ahora, el certificado no incluye referencias a Covid-19. Tu consulado o proveedor de servicios de gestión de visados te informará sobre este requisito si es necesario.

26. ¿Qué cobertura de salud ofrecen las compañías de seguros españolas?

Las compañías aseguradoras españolas y entre ellas Sanitas, Adeslas y Cigna, ofrecen cobertura a todos sus usuarios, principalmente a través de videoconsultas, debido al estado de alarma vigente en España estas semanas. Si requieres asistencia médica, contacta por favor con los responsables de u seguro médico para seguir sus recomendaciones.

27. Para ciudadanos europeos: ¿Puedo viajar a España con mi Tarjeta Sanitaria Europea?, ¿el sistema público de salud funciona con normalidad?

Durante el Estado de Alarma en España, se han cancelado las consultas médicas y procedimientos no esenciales. Sin embargo, al finalizar esta situación extraordinaria, el sistema volverá a funcionar con normalidad.

28. ¿Puedo obtener la tarjeta sanitaria europea si tengo pasaporte europeo, aunque no resida en ese país?

Debes residir legalmente en un país europeo para poder aplicar, de forma presencial, ante las autoridades sanitarias de dicho país y solicitar la tarjeta sanitaria europea.

29. ¿Debo permanecer en cuarentena cuando llegue a España?

Para tener información actualizada debes consultar con el consulado español en tu país antes de viajar a España.

30. ¿Debo reservar ya alojamiento?

Desde Student Services creemos que nunca es demasiado pronto para pensar y decidir dónde te gustaría vivir: en Madrid y Segovia. Te sugerimos que valores en qué área quieres vivir, también qué tipo de alojamiento te conviene (residencia universitaria, apartamento, etc.). Si estás interesado en una residencia específica, te recomendamos que contactes directamente con ellos para confirmar su disponibilidad, detalles económicos, etc. Si estás interesado en un piso/apartamento, también te recomendamos que contactes con los propietarios cuanto antes. En este caso, es posible que no acepten reservar el piso con tanta antelación como hacen las residencias.

31. ¿Puedo esperar al verano para reservar alojamiento?

Si estás interesado en una residencia o un piso/apartamento en concreto, te recomendamos que contactes con ellos lo antes posible. Por supuesto, reservar ahora o esperar unas semanas es una decisión personal. No obstante, recuerda que las plazas son limitadas. Si estás interesado en alquilar un piso/apartamento, los propietarios generalmente prefieren confirmar el alquiler con poca antelación sobre la fecha de reserva, especialmente en Madrid. Dicho esto, te recomendamos que decidas ahora en qué zona te gustaría vivir para realizar la búsqueda del piso en verano.

32. Si reservo una habitación en una residencia recomendada por IE University y decido cancelar mi reserva por la crisis sanitaria, ¿puedo solicitar un reembolso?

La mayoría de las residencias están reevaluando sus políticas de devolución. Te recomendamos que contacte con ellos para aclarar cualquier duda sobre cancelaciones, reembolsos, etc.   El equipo de Student Services está disponible en el correo ieustudentservices@ie.edu si tienes cualquier duda al respecto.

33. ¿Qué protocolos de protección de la salud siguen las residencias para evitar la propagación del virus?

Todas las residencias deben seguir las pautas establecidas por la Organización Mundial de la Salud y las autoridades sanitarias españolas. Esas medidas incluyen desinfecciones y limpiezas exhaustivas, horarios escalonados en el comedor, distancia social entre empleados y residentes, y uso restringido de las áreas comunes, entre otras. Para información relativa a una residencia en particular, por favor contacta con ellos directamente así como, si lo deseas, con el departamento de Student Services en ieustudentservices@ie.edu.

34. Si hago una reserva en la plataforma Beyond Campus y no puedo viajar a Madrid, ¿puedo solicitar la devolución?

Beyond Campus será flexible en las condiciones de reembolso ante la imposibilidad de empezar el programa en septiembre por razones de causa mayor: cierre de fronteras o imposibilidad de obtener el visado. Reembolsará hasta un 50% de la reserva en función de la evolución de la crisis sanitaria. Te recomendamos que consultes con ellos las condiciones específicas antes de realizar tu reserva.