Ganar o perder en la transformación digital

¿Cómo llevar a cabo una transformación digital desde la perspectiva de ventas? Esta es una de las cuestiones clave que hoy se plantean constantemente los responsables de las organizaciones. Sin embargo, al abordar esta estrategia, la mayoría de ellos ponen el foco en la parte digital sin entender que realmente se trata de un proceso de transformación en el que la clave está en integrar lo mejor del mundo ‘online’ con lo mejor del mundo ‘offline’. Pablo Foncillas Díaz-Plaja, profesor de IE Business School, explica en este vídeo cómo acometer con éxito esta transformación desde un enfoque integrado de los canales de ventas y las actividades comerciales.