Kraig Edward Delana

Kraig Delana es profesor de Gestión de Operaciones en IE Business School. Completó su doctorado en Ciencias de la Gestión en la London Business School en 2019 y, antes de unirse a IE University, fue profesor de Operaciones y Analítica de Negocio en la Universidad de Oregón.

Su investigación se centra en el análisis de innovaciones operativas y en la coordinación en entornos de atención sanitaria, con el objetivo de generar un impacto positivo en las operaciones, las políticas y los resultados. Mediante el uso de métodos analíticos y empíricos, investiga cómo el impacto de las innovaciones operativas está determinado por la coordinación, o la falta de ella, en las respuestas conjuntas de los legisladores, pagadores, proveedores y pacientes. Por ejemplo, analiza cómo el impacto de los proveedores de atención sanitaria que introducen la medicina telemática depende, en parte, del uso que los pacientes hacen de esta. Su trabajo se ha publicado en las revistas Manufacturing & Service Operations Management y Management Science.