Andy Stalman analiza las claves del Branding en IE Business School

En la conferencia, Andy Stalman analizó el valor de la marca, que en su opinión se asienta en dos pilares, "la confianza que genera y la reputación que alcanza entre los distintos públicos a los que se dirige". "En un mundo 2.0, en el que las marcas están expuestas a la opinión de ciudadanos, instituciones y competencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, construir una reputación coherente y ser merecedor de la confianza del que está al otro lado es la clave del éxito", señala el experto.

Para Stalman, las marcas deben ser conscientes de que se está produciendo "un diálogo en la red y que, con o sin ellas, no sólo continuará desarrollándose en el futuro, sino que irá en aumento. La gente quiere hablar, opinar y recomendar pero, fundamentalmente quiere ser escuchada. Aquellas empresas que aprovechen Internet y plataformas como las redes sociales para comunicarse con sus audiencias, recibir su feedback y dar respuesta a sus necesidades, obtendrán una clara ventaja sobre el resto que no lo hace".

Stalman afirma que el diseño es clave para lograr la diferenciación. "Es el aspecto que deben trabajar las marcas para destacar y conectar con sus audiencias. Ya no sirve con ser únicos, ahora lo primordial es ser inimitables. En esta nueva era el diseño manda, buen diseño es sinónimo de buen negocio", indica

Andy Stalman ha ocupado a lo largo de su carrera profesional posiciones como Director de Marketing para Lacoste Argentina, Director de Marketing de Aeropuertos Argentina 2000 y es Socio y Managing Director de Cato Partners Europe, liderando proyectos en más de 15 países.